Rare Beauty đã nhận được lời khen ngợi từ những khách hàng khuyết tật vì bao bì dễ sử dụng của họ, làm dấy lên những cuộc thảo luận chỉ trích về sự thiếu toàn diện của ngành công nghiệp làm đẹp.
Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, thương hiệu làm đẹp 'Rare Beauty' của Selena Gomez đã đạt được thành công đáng kinh ngạc. Với thương hiệu bóng bẩy, màu sắc đa dạng và các sản phẩm bắt kịp xu hướng, dòng sản phẩm trang điểm này đã kiếm được 60 triệu đô la trong năm đầu tiên.
Thương hiệu đã tự xây dựng cho mình một câu thần chú về tính bao quát, cả về phạm vi màu sắc bao gồm và sự nhấn mạnh vào 'chủ nghĩa tối giản', hy vọng sẽ phá vỡ 'tiêu chuẩn không thực tế của cái đẹp' trong một thế giới ngày càng kỹ thuật số.
Gomez là người rất yêu bản thân trong suốt thời gian cô ấy được chú ý và thường xuyên chia sẻ những hình ảnh không trang điểm của cô ấy trên mạng xã hội. Cô ấy cuộc chiến công khai với bệnh lupus cũng đã khiến cô ấy trở thành nguồn cảm hứng cho hàng triệu người mắc bệnh mãn tính, vì cô ấy giúp bình thường hóa những căn bệnh tương đối xa lạ.
Nhưng Rare Beauty gần đây đã nhận được lời khen ngợi trực tuyến vì một lý do khác. Ngoài các sắc thái sản phẩm và các chiến dịch truyền thông, khách hàng khuyết tật đang tôn vinh việc thương hiệu cân nhắc khả năng thể chất khi thiết kế bao bì.
Người dùng TikTok Christen Roos đã gây sốt trên ứng dụng này vào tuần trước khi cô ấy làm nổi bật thiết kế của phấn má hồng dạng lỏng của Rare Beauty. Roos tự mô tả mình là một "người có vũ trang ngắn" và thường cảm thấy khó khăn khi mở các sản phẩm làm đẹp yêu thích của mình do cơ tay yếu.
Người phụ nữ 37 tuổi này sinh ra với một chứng rối loạn di truyền hiếm gặp ảnh hưởng đến xương và cơ bắp, khiến việc sử dụng các sản phẩm làm đẹp trở nên khó khăn dù cô rất thích trang điểm.
Video của Roos là phản hồi cho một người dùng TikTok khác gọi Rare Beauty vì bao bì 'lộn xộn' của họ, phàn nàn rằng sản phẩm 'ở khắp mọi nơi' khi bạn mở chai.
'Tại sao bạn la hét, và hung hăng như vậy?' Roos đã trả lời. 'Gần đây tôi phát hiện ra rằng Rare Beaty đã thiết kế bao bì của họ dành riêng cho người khuyết tật.'
Rare Beauty có nắp chai đặc biệt với thiết kế dạng đĩa, giúp bạn dễ dàng cầm và mở.
'Holy moly' Roos nói khi trả lời về bao bì, 'hãy xem thế giới sẽ ra sao khi chúng ta hòa nhập hơn.'
Những người khuyết tật khác đã lên mạng xã hội để ca ngợi sự quan tâm của Rare Beauty đối với mọi loại khách hàng, từ những người khuyết tật tầm nhìn thấp đến cắt cụt chi.