Ulta Beauty lança novo projeto para ajudar a silenciar nosso crítico interior

A elaboração de Um Kit de Ferramentas para a Alegria

Embora muitos de nós possamos revirar os olhos para esta iniciativa – eu visito lojas de produtos de beleza para realçar as minhas características naturais, não apesar delas, muito obrigado! – o esquema foi construído com base em pesquisas bastante tangíveis (e chocantes).

Em agosto deste ano, a Ulta Beauty convocou o YouGov para pesquisar 5,000 adolescentes em toda a América. Eles descobriram que o obstáculo número um à alegria dos jovens é o seu forte crítico interior.

Quando questionados sobre a sua voz interior, 93% da Geração Z disseram que o diálogo interno negativo impactou a sua capacidade de sentir alegria na vida quotidiana. Mais de 74% da Geração Z disseram que o diálogo interno negativo acontece com tanta frequência que eles nem percebem quando estão envolvidos nele.

Sem estarmos conscientes do nosso crítico interior, é quase impossível quebrar o ciclo de padrões repetitivos de pensamentos negativos. Psicólogos dizer esta forma contínua de pensar reduz a nossa autoconfiança, impede-nos de fazer mudanças positivas nas nossas vidas e pode levar a sentimentos de depressão.

De acordo com as conclusões do YouGov, as preocupações mais difundidas dos jovens estavam envolvidas no bem-estar físico e na aparência, na imagem corporal e no questionamento do seu próprio valor de sucesso, realização ou validação pessoal.

Então, como isso se manifesta nas lojas de beleza?

Bem, os vendedores relatam ter ouvido comentários como: 'Estou velho demais para usar esse produto' ou 'Não consigo usar esse visual'. Outros simplesmente admitirão que não se sentem confiantes e estão procurando produtos que os ajudem a eliminar ou esconder uma falha percebida.

Por meio do programa Toolkit for Joy, os vendedores estarão munidos do conhecimento necessário para reconhecer seu próprio crítico interno e transformá-lo por meio de afirmações positivas. A esperança é que, posteriormente, eles possam compartilhar essas dicas úteis com os clientes que compram na Ulta Beauty.

Alguns funcionários da Ulta já estão fazendo isso, de acordo com comentários no anúncio da empresa no Instagram sobre o Toolkit for Joy: ‘Sim!! Trabalho na Ulta e sempre falo para as clientes, é maquiagem! É muito divertido! Estamos apenas brincando! Se você não gostar da cor, podemos tentar outra.

 

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Alterando a abordagem

Se eu dissesse que as campanhas existentes destinadas a desmantelar décadas de padrões de beleza inatingíveis foram completamente bem-sucedidas, estaria mentindo.

Você só precisa dar uma olhada nas estatísticas acima para perceber que as abordagens do movimento #bodypositivo, do movimento de beleza natural, da tendência 'sua pele está na moda', etc.

Ser exposto a imagens de rostos e corpos “perfeitos” em um ritmo como nunca antes está claramente cobrando um preço apesar destes esforços – e os jovens são os que mais sentem isso.

É por isso que a abordagem da Ulta Beauty tem potencial para mudar o jogo.

Não tenta fingir que não existem padrões de beleza irrealistas. Nem tenta dominar as campanhas de marketing que os promovem, alimentando-nos à força com uma ideologia substituta embelezada com amor próprio.

Em vez disso, segue um caminho mais psicológico. Pede-nos que paremos e observemos a forma como pensamos sobre nós mesmos, reconheçamos o nosso próprio crítico interior e perguntemos 'porquê?' para que possamos quebrar padrões prejudiciais.

Eles fazem dizer afinal, reconhecer é o primeiro passo para a recuperação.

É claro que meu cético está disposto a admitir que esta é uma ótima tática de marketing em nome da Ulta. Se for bem sucedido, poderá encorajar os clientes a começarem a comprar produtos de maquilhagem ousados ​​que eram mais difíceis de vender, numa altura em que a maioria das pessoas não era corajosa ou confiante o suficiente para se aproximar deles.

Mas por que ser cínico? Qualquer abordagem adotada pelas empresas de beleza para ajudar as pessoas a se verem sob uma luz melhor é difícil de criticar – mesmo que admitir a raiz do problema nos faça corar.