MENÜ MENÜ

Co-Op sieht sich mit rechtlichen Problemen in Bezug auf die Gesichtserkennungstechnologie konfrontiert

The Big Brother Watch wirft der Einkaufskette Co-Op vor, die Gesichtserkennungstechnologie in der „Orwellschen“ Politik missbraucht zu haben, die Käufer ohne ihre Zustimmung mit einer Datenbank abgleicht.

Sind Sie ein häufiger Co-Op-Käufer? Es ist wahrscheinlich, dass Sie über eine Gesichtserkennungstechnologie in eine Datenbank eingegeben wurden.

Big Brother Watch hat eine offizielle Beschwerde an das Information Commissioner's Office bezüglich biometrischer Überwachungstechnologie gesendet, die derzeit in 35 Co-Op-Läden verwendet wird. Eine Kamera nimmt Fotos von eingehenden Kundengesichtern auf, die analysiert und in biometrische Daten umgewandelt werden.

Dies wird dann mit einer Datenbank von Personen verglichen, die aus Geschäften gestohlen haben oder gewalttätig waren, zumindest laut Co-Op.

Nachrichten, dass die Einkaufskette Technologie einsetzt fehlen uns die Worte. fortgeschritten, um jeden zu identifizieren, der durch seine Türen geht, mag ein wenig alarmierend klingen.

Eine Sprecherin sagte, dass die Genossenschaft zwar eine „Beobachtungsliste“ problematischer Kunden hat, dies aber der Fall ist nicht über eine umfassende Akte von Personen mit strafrechtlichen Verurteilungen verfügen. Stattdessen ist es einfach ein Hinweis auf jeden, der in Co-Op-Läden aggressiv war oder gegen Verhaltensregeln verstoßen hat.

Die Big Brother Watch hat nichts davon, wohlgemerkt. Es heißt, dass es keine solide rechtliche Grundlage für Geschäfte gibt, solche invasiven Kameras zu verwenden, und beschreibt den Ansatz als „extrem orwellisch“.

Darin heißt es, dass der Supermarkt „Kunden ohne ordnungsgemäßes Verfahren auf geheime Beobachtungslisten setzte“ und feststellte, dass „Käufer ausspioniert, in mehreren Geschäften auf die schwarze Liste gesetzt und der Lebensmitteleinkauf verweigert werden können, obwohl sie völlig unschuldig sind“.

"Dies ist eine zutiefst unethische und ehrlich gesagt erschreckende Art und Weise für jedes Unternehmen, sich zu verhalten."

All das mag stimmen, aber warum ist es rechtlich bedenklich?

Während die von den Kameras gesammelten Daten nach der Analyse gelöscht werden, werden die Bilder 72 Stunden lang gespeichert. The Big Brother Watch sagt, dass dieses Niveau der Hightech-Erkennung nicht mit der Schwere der Kriminalität korreliert, da es unnötig aufdringlich ist.

Dies ist gekoppelt mit einem Mangel an Zustimmung oder Wissen von Kunden. Fragen Sie jeden normalen Supermarktkäufer, ob er sich bewusst ist, dass er analysiert und in Datenbanken eingegeben wird, und die meisten – wenn nicht alle – werden nein sagen.

Co-Op sagt, es habe informative Schilder in seinen relevanten Geschäften, aber es werde nicht genug getan, um die Öffentlichkeit über ihre Rechte und den Umgang mit Daten gemäß der Big Brother Watch aufzuklären. Denken Sie daran, dass diese Gesichtstechnologie auch bei Costcutter, Sports Direct, Spar, Nisa und Frasers verwendet wird.

In einer Erklärung sagte die Supermarktkette, dass sie ihre „Verantwortung im Zusammenhang mit der Verwendung der Gesichtserkennung äußerst ernst“ nehme. Es erklärte auch, dass es „hart daran arbeitet, unsere Kundenrechte mit der Notwendigkeit, unsere Kollegen zu schützen, in Einklang zu bringen“.

The Big Brother Watch argumentiert, dass diese Technologie „keine ernsthaften Kriminellen zur Rechenschaft zieht“. Es wies auch darauf hin, dass analytische Gesichtsdatenbanken „einzelne Unternehmen in die Lage versetzen, unerwünschte [Personen] aus ihren Geschäften fernzuhalten und sie woanders hinzubringen“.

Dies ist ein berechtigter Punkt, wenn man bedenkt, dass wir nicht genau wissen, wie Unternehmen Daten interpretieren. Sind rassische, gesellschaftliche oder wirtschaftliche Vorurteile im Spiel, wenn man bedenkt, dass alle drei erhebliche Sorgen und Belastungen für die aktuelle KI-Implementierung in anderen Branchen darstellen?

Es handelt sich auch um private Informationen, die nicht an Rechts- oder Regierungsbehörden weitergegeben werden, was bedeutet, dass es Co-Op nicht freisteht, offen zu zeigen, wie oder wohin seine Informationen gehen. Es dient auch nicht der breiten Öffentlichkeit – wie in der Beschwerde ausgeführt – und könnte alles in allem leicht als übertrieben angesehen werden.

Wir müssen sehen, wohin diese Herausforderung führt. Das Ergebnis kann weitreichendere Auswirkungen auf den Einsatz solcher Technologien haben und andere große Ketten und Marken davon abhalten, auf den fahrenden Zug aufzuspringen.

Es ist wahrscheinlich, dass die meisten der Öffentlichkeit es vorziehen würden nicht zumindest ständig analysiert werden, oder?

Zugänglichkeit