Was steht in dem Bericht?
Mithilfe von Fokusgruppen, Umfragen und Zeitschriftenstudien wurde detailliertes Feedback von den Nutzern der Plattformen in Großbritannien und den USA eingeholt. Die Daten unterstützten durchweg die Annahme, dass Instagram für eine große Mehrheit der jungen Menschen, insbesondere aber für Mädchen im Teenageralter, schädlich ist.
Auf einer Folie aus einem Bericht aus dem Jahr 2019 heißt es: „Wir verschlimmern Körperprobleme bei einem von drei Mädchen im Teenageralter“, während ein Bericht vom März 1 besagt: „3 Prozent der Mädchen im Teenageralter und 2020 Prozent der Jungen im Teenageralter sagten, dass, wenn sie sich schlecht fühlten ihre Körper, Instagram ließ sie sich schlechter fühlen.'
Marketing-Führungskräfte, Produktdesign-Teams und Datenwissenschaftler vermuteten, dass dies durch den „sozialen Vergleich“ verursacht wird, das Verhalten, den eigenen persönlichen Wert, die Attraktivität und den Erfolg mit anderen zu messen. Es wurde intern vereinbart, dass diese Gewohnheit des Vergleichs durch Instagram erleichtert wird und einzigartig ist.
Die in der App geförderte Umgebung wurde als „perfekter Sturm“ dafür bezeichnet. Es hat praktisch eine Influencer-Kultur hervorgebracht, hat gezielte Werbung gemeistert und unterstützt gesichtsverändernde Filter – all dies kann das Gefühl der Unzulänglichkeit bei den Benutzern verstärken.
Es sollte daher nicht überraschen, dass die Befragten sagten, dass sie Instagram für die Zunahme der Angst- und Depressionsrate verantwortlich machen, ohne auch nur zum Thema psychische Kämpfe aufgefordert zu werden.
Die Forscher waren am meisten schockiert, als sie feststellten, dass unter denjenigen, die angaben, Suizidgedanken zu haben, 13 Prozent in Großbritannien und 6 Prozent in den USA der Meinung waren, dass Instagram eine Rolle gespielt hat.
Wie wäscht Facebook sich die Hände der sozialen Verantwortung?
Vor diesem Leak hatte Facebook seine Rolle bei der Beeinträchtigung der psychischen Gesundheit von Teenagern heruntergespielt. Der Bericht belegt, dass sich das Unternehmen seiner Fähigkeit, das Wohlbefinden seiner Nutzer zu beeinflussen, nicht nur sehr bewusst ist, sondern auch nicht bereit ist, dieses Thema öffentlich zu thematisieren.
Tatsächlich behauptete Mark Zuckerberg hartnäckig, dass die sozialen Plattformen im März dieses Jahres „eher positive Auswirkungen auf die psychische Gesundheit haben“. In der Zwischenzeit sagte der Chef von Instagram, Adam Mosseri, er habe Berichte gelesen, dass die Auswirkungen der Plattformen auf die psychische Gesundheit der Benutzer „ziemlich gering“ seien.
Schon jetzt hat der Leiter der öffentlichen Ordnung von Instagram die Studie in einem Blog-Post verteidigt und erklärt, dass sich alle journalistischen Berichte über das Leak auf eine „begrenzte Reihe von Ergebnissen konzentrieren und diese in ein negatives Licht rücken“.
Was passiert als nächstes?
Nun, Sie haben vielleicht gehört, dass Zuckerberg Pläne für die Einführung von „Instagram Youth“ heraufbeschworen hat, eine Version der Plattform, die für 13-Jährige und jünger entwickelt wurde. Es ist bereits auf einige Skepsis von politischen Entscheidungsträgern, Eltern und Aufsichtsbehörden gestoßen, es scheint jedoch nicht wahrscheinlich, dass es weitergeht.
US-Senatoren haben als Reaktion auf den durchgesickerten Bericht einen Brief an Mark Zuckerberg geschrieben und dabei seine Aussage im März zitiert, in der er erklärt hatte, dass die Erfahrungen in den sozialen Medien für die Nutzer „weitgehend positiv“ seien.
Bei der gleichen Kongressanhörung hatte er erklärt, dass die internen Recherchen des Unternehmens zu Teenager-Erfahrungen auf seinen Plattformen nicht schlüssig waren – was wir jetzt als falsch wissen.
Senatoren haben dem Unternehmen vorgeworfen, während der Vernehmung übermäßig blasiert zu sein, indem es "ausweichende Antworten gab, die irreführend waren und klare Beweise für erheblichen Schaden vertuschten".
Der Brief schlägt Facebook vor, alle Pläne für die Entwicklung von jugendorientierten Plattformen aufzugeben und fordert es auch auf, alle anderen benutzerorientierten Berichte, die sie intern oder extern durchgeführt haben, zu teilen.
Es ist klar, dass ein beträchtliches Maß an Vertrauen verloren gegangen ist, und Senatoren fragten sich, was Facebook verbergen könnte, und verglichen sie mit großen Tabakfirmen, die Zigaretten glorifizierten, während sie ihre Reihe ernsthafter Gesundheitsrisiken kennen.
Könnte dies zu einer umfassenden Klage werden, die die Benutzeroberfläche der weltweit beliebtesten – und giftigsten – Social-Media-Anwendung grundlegend verändert? Im Interesse unserer und der kommenden Generation wollen wir es hoffen.