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Amazon entfernt über 20,000 gefälschte Bewertungen

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London, Vereinigtes Königreich
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Fast alle der Top-Ten-Benutzer in Großbritannien scheinen betrügerische Fünf-Sterne-Bewertungen geschrieben zu haben, die die Produktempfehlungen von Amazon untergraben.

Amazon hat über 20,000 „gefälschte“ Bewertungen entfernt, die von einer kleinen Handvoll Top-Benutzer erstellt wurden, da es darum kämpft, falsche und ungenaue Benutzerfeedbacks im Auge zu behalten.

Sieben der zehn besten britischen Rezensenten haben sich an verdächtigen Aktivitäten beteiligt. Die Financial Times berichtete letzte Woche und veröffentlichte Tausende von Fünf-Sterne-Bewertungen für Produkte im Austausch für ein schnelles Geld vom Lieferanten. Die meisten wurden für kleine und unbekannte chinesische Unternehmen geschrieben.

Justin Fryer, der führende britische Amazon-Rezensent, schrieb im August durchschnittlich alle vier Stunden eine Fünf-Sterne-Rezension. Entweder hat Justin ein ernst sucht nach hochwertigen Produkten und hat das Bedürfnis, seine unendliche Freude mit der Welt zu teilen, oder er ist mit Betrügern und kleinen Unternehmen unter einer Decke stecken. Fryer behauptet, dass alle seine Beiträge legitim sind und viele der Artikel, die er rezensiert hat, bei eBay weiterverkauft werden, obwohl er seitdem seinen Rezensionsverlauf von Amazon gelöscht hat. Zwei weitere Top-User sind nun nachgezogen.

https://www.youtube.com/watch?v=Mq_Ksga9uHY

Betrügereien wie diese beginnen normalerweise auf kleineren sozialen Netzwerkseiten wie Telegram, wo Unternehmen sich an Einzelpersonen wenden, die um Fünf-Sterne-Bewertungen bitten und im Gegenzug eine vollständige Rückerstattung und manchmal zusätzliches Geld obendrauf erhalten. Dies ist offensichtlich sehr illegal und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon.

Das Problem ist auf der Website seit Jahren weit verbreitet, hat sich jedoch im Laufe des Jahres 2020 verschlimmert. Die Sperrung und eine erhöhte Nachfrage nach Online-Shopping haben zu einem Anstieg des Verkehrsaufkommens bei Amazon geführt und es wird angenommen, dass über 58% der Produkte jetzt falsche oder betrügerische Bewertungen enthalten Auflistungen nach Fakespot. Wenn Sie einem Megakonzern, der vom reichsten Mann der Welt geführt wird, nicht trauen können, wer dann? kann Sie vertrauen, ganz ehrlich.

https://www.youtube.com/watch?v=MfrveGfxaX0

Gefälschte Bewertungen irritieren nicht nur und verursachen unnötiges Aufhebens. Wall Street Journal Im vergangenen Jahr wurde festgestellt, dass das Abzeichen „Amazon Choice“ versehentlich für unsichere oder gefälschte Produkte wirbt und die Pandemie hat dazu geführt, dass mehr von uns medizinische Versorgung online gekauft haben als je zuvor. Amazon hat musste schon schließen überteuerte Artikellisten und „gefälschte Heilmittel“-Produkte, die mehr schaden als nützen, und mit falschen Bewertungen ist es jetzt schwieriger denn je, vollständig zu verstehen, ob das, was Sie kaufen, von echter Qualität ist.

Das Entfernen von 20,000 Bewertungen ist ein Anfang, aber die Tatsache, dass Amazon dies überhaupt tun musste, ist beunruhigend. Falsche Bewertungen, die falsch gekennzeichnet, veraltet oder falsch sind, sind ein weit verbreitetes Problem und Verkäufer entwickeln ständig neue Möglichkeiten, den Algorithmus zu manipulieren. Bis Amazon angemessen mithalten kann, wird es wahrscheinlich weitergehen.

Mehrere tausend Bewertungen mögen verschwunden sein, aber Sie können darauf wetten, dass dies nur die Spitze des Eisbergs ist.

Chefredakteur London, Vereinigtes Königreich

Ich bin Charlie (Er/Er), der Chefredakteur bei Thred. Ich habe Anglistik an der University of Birmingham studiert und bin als Musik- und Gaming-Enthusiast ein Nerd für Popkultur. Sie finden mich beim Kuratieren von Playlists, dem Entwerfen von Artikeltitelbildern und dem Schlürfen von Cider an einem Donnerstag. Folge mir auf Twitter, LinkedIn und schick mir ein paar Ideen/Feedback via E-Mail.

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