Eine neue, auf künstlicher Intelligenz basierende App namens The Yes soll die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, drastisch verändern, indem sie einen virtuellen Laden um die individuellen Bedürfnisse jedes Benutzers herum aufbaut.
Gestern, nachdem sie ein Jahr lang den Start ihres neuen Startups angeteasert hatten, starteten die E-Commerce-Veteranin Julie Bornstein und ihr technischer Mitbegründer Amit Aggarwal endlich Das Ja, eine aufregende neue Einkaufsplattform, die sie 18 Monate lang im Stillen aufgebaut haben und die es sich zur Aufgabe gemacht hat, den Einzelhandel zu retten. „Seit Beginn der Pandemie fühlen wir uns immer mehr gezwungen, unseren Marken zu helfen, die alle die Auswirkungen der Schließung von Einzelhandelsgeschäften oder der Stornierung von Bestellungen durch ihre Einzelhandelspartner spüren. Es ist eine interessante Zeit, weil wir alle ein bisschen Leichtigkeit und Flucht brauchen, und The Yes ist genau das.'
Mit freundlicher Genehmigung seiner vom Silicon Valley zugelassenen hochentwickelten Algorithmen zielt The Yes darauf ab, das Online-Shopping zu rationalisieren und zu personalisieren und maßgeschneiderte Erfahrungen für jeden einzelnen Benutzer zu schaffen. Inmitten der enormen Veränderungen, die die Modebranche in den letzten Wochen durchgemacht hat, von großen Marken und kämpfenden kleinen Unternehmen, die Insolvenz anmelden, bis hin zu Designern und Top-Führungskräften, die eine Überarbeitung der traditionellen saisonalen Struktur fordern, mag die Zukunft der Mode im Fluss sein, aber Bornstein setzt darauf auf dieser neuen Art einzukaufen.
„Um heutzutage online einzukaufen, muss man wirklich ein Profi sein“, sagt sie. „Es gibt so viele Seiten, so viele Marken, und es ist einfach überwältigend. Es ist auch ein Einheitsansatz, und die Wahrheit ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie einkaufen gehen, selbst auf Websites, denen Sie treu sind, Tonnen von Mist durchsehen müssen, der für Sie nicht relevant ist, egal wie viele Mal warst du dort.'
Mit dem primären Ziel, jede Produktauswahl auf den spezifischen Geschmack des Benutzers zu personalisieren und gleichzeitig die Entscheidungsermüdung zu lindern, „werden keine zwei Menschen jemals die gleiche Erfahrung mit The Yes machen“, sagt sie – es ist die ultimative Definition von Segmentierung. „Wir bieten die Möglichkeit, mit dem Scrollen aufzuhören und mit dem Einkaufen zu beginnen. Diese Idee, dass, wenn ich ein schwarzes Kleid will und du ein schwarzes Kleid willst und wir beide genau die gleichen Ergebnisse serviert bekommen, wenn du wirklich darüber nachdenkst, es sich antiquiert anfühlt.
In vielerlei Hinsicht nimmt The Yes eine Seite aus dem Playbook von Netflix und Spotify. Indem es den Aufwand beseitigt, zu viele schwindelerregende Entscheidungen durchsehen zu müssen, hat es einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Durch die Kombination der vielen Möglichkeiten des Kaufhauserlebnisses mit der persönlichen Betreuung einer örtlichen Boutique bietet es das Beste aus beiden Welten und ist im Wesentlichen so, als hätte man einen persönlichen Einkäufer über der Schulter, der sich Notizen darüber macht, was Ihnen aufgefallen ist und worüber Sie eine Grimasse gezogen haben.