Erfüllt die Schönheitsindustrie die Bedürfnisse der Generation Z angemessen?

Junge Verbraucher drängen Marken, für mehr als nur den Produktverkauf zu stehen.

Gen Z ist eine Gruppe junger Aktivisten, die entschlossen sind, die Markenziele neu zu gestalten und zu fordern, dass sie im Jahr 2020 für mehr als nur den Produktverkauf stehen. Aber was bedeutet diese Veränderung der Einkaufsgewohnheiten für Unternehmen, die um das Geld einer kaufkräftigen Bevölkerungsgruppe buhlen wollen? von über 140 Milliarden Dollar?

„Gen Zers ist es sehr wichtig, zu sehen, was hinter den Kulissen passiert, und einen transparenten Einblick in die Dinge zu bekommen“, sagt CEO von Zebra-IQ und 'Gen-Z-Flüsterer' Tiffany Zhong. "Was ihnen ebenso wichtig ist, ist, dass eine Beauty-Linie umweltfreundlich, vegan und frei von Tierversuchen ist und für das einsteht, was richtig ist."

Zunächst einmal wurde von Schönheitsmarken nicht erwartet, dass sie sich vor einem Jahrzehnt zu gesellschaftlichen Themen äußern. Jetzt fordern die Jugendlichen und Erwachsenen unter 25, aus denen die Generation Z besteht, bewusst dies. Es reicht für Unternehmen nicht mehr aus, Kosmetik, Parfüm, Haar- oder Hautpflege zu verkaufen – wichtiger ist, ob sie für etwas Bedeutsames stehen oder nicht. Die Produktqualität ist natürlich wichtig, aber die Gen Z verliert schnell das Interesse, wenn Marken seismische kulturelle Momente wie Der Mord an George Floyd oder im Situation im Jemen. Stattdessen kaufen sie eifrig von denen, die offen über soziale Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit, Polizeireformen oder die bevorstehenden Präsidentschaftswahlen diskutieren (um nur einige Beispiele zu nennen).

'Dies wird die Gruppe sein, die in den kommenden Jahren Ausgaben und Entscheidungen vorantreibt', sagt CEO von Ulta, Mary Dillon. „Sie sind überaus einflussreich. Alles, was Sie tun müssen, ist die Diskussion und den Dialog über rassistische Ungerechtigkeit zu betrachten, die wir in den letzten Monaten geführt haben. Gen Z ist wegweisend. "