Menu Menu

Ý kiến ​​- Twitter và Meta thúc đẩy làm cho mạng xã hội trở nên tồi tệ hơn

Vào thứ Tư, tờ New York Times đã báo cáo một đợt sa thải Twitter khác, bao gồm cả Esther Crawford, người sáng tạo Twitter Blue. Tin tức này xuất hiện một tuần sau khi Meta công bố một dịch vụ xác minh trả phí tương tự. Tại sao Meta sao chép ý tưởng có vẻ khủng khiếp này?

Cùng với người khác nhân viên 200, CEO Twitter Elon Musk đã bị sa thải Esther Crawford, người đứng đầu buổi ra mắt chính sách hàng đầu của mình, Twitter Blue.

Quyết định này phản ánh sự bất bình rộng rãi xung quanh dịch vụ trả tiền để được xác minh mới và được đưa ra chỉ hơn một tuần sau khi Giám đốc điều hành của Meta, Mark Zuckerberg, tiết lộ kế hoạch của mình cho một gần như giống hệt nhau dịch vụ đăng ký cho Facebook và Instagram.

Tính năng giống như Twitter Blue của Meta sẽ cho phép hầu hết người dùng nhận được dấu kiểm đã xác minh bên cạnh tên của họ và quảng cáo nội dung của họ trên dòng thời gian của mọi người.

Động thái mà Musk gọi là 'chắc chắn xảy ra', chỉ là một trong vô số ví dụ về việc các tập đoàn công nghệ ăn cắp ý tưởng của nhau – bất kể chúng không được ưa thích hay làm ăn thua lỗ như thế nào.

Bây giờ chúng ta đã quá quen thuộc với sự thất bại Elon Musk tiếp quản Twitter nhưng, để cố gắng hiểu rõ hơn tại sao dịch vụ đăng ký chữ ký của Musk hiện đang trở thành tiêu chuẩn của ngành, một số chi tiết chính xung quanh thỏa thuận nên được nhắc lại ở đây.

Để thực sự có được Twitter, Musk đã vay một khoản vay đáng kể khiến công ty có hơn 13 tỷ đô la nợ ngay lập tức. Thêm một thực tế là công ty đã không có lãi kể từ 2019 và đã nổi tiếng đấu tranh để phát triển một cơ sở người dùng đang hoạt động có thể so sánh với Instagram hoặc TikTok.

Trong các cuộc đàm phán rất công khai xung quanh việc mua bán, Musk đã nói rõ mối quan tâm lớn nhất của anh ấy về nền tảng: số lượng lớn người dùng giả mạo và tài khoản lừa đảo, cái mà anh ta gọi là 'bot'. Một sự thật mà anh ấy đã viện dẫn nhiều lần khi cố gắng rút khỏi thỏa thuận, cho đến khi có phán quyết cuối cùng của tòa án buộc anh ta vượt qua nó.

Giờ đây, đứng đầu một trong những nền tảng trực tuyến lớn nhất, tỷ phú thẳng thắn nhất thế giới có nhiệm vụ làm cho Twitter có lãi – điều mà một người đàn ông thường xuyên so sánh mình với siêu nhân nên không có vấn đề tìm ra.

Nguyên lý trung tâm của mô hình kinh doanh mới của Musk, Twitter Blue, nhằm giải quyết cả vấn đề lợi nhuận và số lượng lớn 'bot' trên trang web. Nếu một số chức năng cơ bản của trang web nằm sau tường phí, thì điều này sẽ loại bỏ hầu hết các tài khoản giả mạo mà chủ sở hữu không thể hình dung được sẽ trả nhiều đăng ký hàng tháng như vậy.

Mặc dù những hạn chế của Twitter Blue với tư cách là một nguồn thu nhập khả thi và là một hoạt động ranh giới xã hội đã bị lộ hết lần này đến lần khác kể từ khi ra mắt tính năng này, người ta có thể thắc mắc tại sao các công ty này lại cố tình đưa ra các quyết định không có lợi.

Với số lượng người đăng ký hiện tại của Blue nằm trong khoảng từ 200,000 đến 300,000, một số chuyên gia kinh doanh đã suy đoán rằng Twitter sẽ cần tăng số lượng người đăng ký lên khoảng 80 lần để có thể phù hợp với mục tiêu đã nêu của họ làm cho dịch vụ phù hợp với 50% tổng thu nhập của họ, phần còn lại chủ yếu đến từ các nhà quảng cáo.

Hơn nữa, The Verge đã xuất bản một phần vào tháng 50 phá vỡ một kịch bản có khả năng xảy ra trong đó một điểm bán hàng chính của Twitter Blue - giảm XNUMX% quảng cáo của người dùng - thực sự sẽ khiến công ty mất rất nhiều doanh thu từ nhà quảng cáo đến mức việc triển khai nó sẽ khiến nền tảng này mất nhiều tiền hơn bao giờ hết mang vào.

Một khía cạnh của mô hình kinh doanh mới này mà Giám đốc điều hành của Twitter cho đến nay vẫn chưa đề cập đến là Twitter Blue sẽ tạo ra trải nghiệm trang web hai tầng một cách tự nhiên.

Dấu kiểm màu xanh lam, từng là dấu hiệu của sự nổi tiếng hoặc độ nổi tiếng trực tuyến, đã trải qua một sự thay đổi về ý nghĩa. Bây giờ nó chỉ cho biết liệu ai đó đã trả tiền để sử dụng ứng dụng hay chưa.

Đối với những người chưa trả phí, họ hiện đang phải chịu một tổng thể trải nghiệm người dùng tồi tệ hơn theo thiết kế, nơi người dùng không trả tiền và bot được đối xử như nhau, tweet của họ là 'giáng chức' vì lợi ích của các tài khoản đã được xác minh.

Tin tức tuần trước về việc tạo ra Twitter xác thực hai yếu tố một tính năng trả phí, cũng như thông báo của Meta rằng họ sẽ ban hành chương trình 'trả tiền để được xác minh' của riêng mình cho thấy rằng đây không phải là thử nghiệm một lần mà là một thay đổi quan trọng hơn trong ngành.

Xu hướng này kéo theo việc bỏ lại mô hình tự do được tài trợ bởi việc thu thập và bán dữ liệu của người dùng cho một hệ thống dựa trên đăng ký mới, nơi người dùng chắc chắn sẽ trả tiền để sử dụng các tính năng từng miễn phí đối với họ.

Vậy tại sao Meta lại đánh cắp ý tưởng này từ Twitter nếu đó là một chiến lược kinh doanh tồi tệ như vậy?

Chà, nó có thể không tệ đến thế, ít nhất là đối với những ưu tiên trước mắt của Meta.

Các công ty như Amazon có thể là một ví dụ về lý do tại sao các tập đoàn công nghệ không phải lúc nào cũng coi lợi nhuận là mục tiêu trước mắt.

Trọng tâm để Bezos lên nắm quyền là quyết định của ông để cố tình hoạt động tại một sự mất trong phần lớn thời gian tồn tại của Amazon. Cùng với nó cáo buộc sao chép sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, điều này phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ hơn định giá, những người sẽ không bao giờ có thể theo kịp mức giá cực kỳ cạnh tranh của nó.

Do tính chất đầu cơ của công nghệ, Amazon hoàn toàn không cần ưu tiên kiếm tiền. Điều quan trọng hơn nhiều là dập tắt sự cạnh tranh và giành được thị phần lớn hơn trong toàn bộ thị trường mua sắm trực tuyến – một sự đảm bảo cho các bên liên quan rằng nó chắc chắn sẽ mang lại tiền nếu mọi người không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng trang web.

Chúng tôi đang chứng kiến ​​một sự kiện tương tự diễn ra tại Twitter và Meta. Những ông trùm truyền thông xã hội này hiểu rằng cuộc sống của mọi người hiện đang hoàn toàn phụ thuộc vào các nền tảng trực tuyến – chúng tôi bị cuốn hút.

Đặt cược rằng nếu họ từ từ chuyển đổi nền tảng của mình sang trải nghiệm trả phí đầy đủ, thì cuối cùng người dùng có khả năng mua đăng ký.

Với điều này, Musk và Zuckerberg đang nói với các nhà đầu tư rằng họ không kiếm được tiền, nhưng sẽ gian lận không gian để không thể không cuối cùng làm cho một số '.

Mong muốn có trải nghiệm Meta và Twitter miễn phí vĩnh viễn có thể là vô ích, vì cả hai dường như đều có ý định đẩy các mô hình đăng ký trả phí, theo cấp bậc trở thành xu hướng chủ đạo.

Tuy nhiên, tôi hy vọng rằng chi phí xã hội ngày càng tăng của các ứng dụng này có thể thúc đẩy người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm những con đường mới cho cộng đồng và thể hiện bản thân. Các nền tảng truyền thông xã hội đã cho chúng ta thấy rằng họ sẽ liên tục ưu tiên chiếm lĩnh thị trường và kiểm soát các dịch vụ đang phát triển dành cho công chúng thực sự muốn. Khi nào nó trở nên quá nhiều?

Khả Năng Tiếp Cận