Người ta có thể đi xa hơn khi lập luận rằng Wrapped đã trở thành mánh khóe tiếp thị thành công nhất của Spotify, với sự phấn khích dành cho 'Wrapped Day' đã khuyến khích một bộ phận lớn người dùng tải xuống ứng dụng ngay từ đầu.
Theo Forbes, hơn 60 triệu người dùng đã tương tác với Wrapped vào năm 2020 và trải nghiệm trong ứng dụng đã được đề cập trên 1.2 triệu lần trên Twitter cùng năm đó.
Với sự phổ biến của nó, tôi đã rất ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng Wrapped như chúng ta biết ngày nay thực sự được đề xuất và thiết kế bởi một thực tập năm 2019, người đã giám sát quá trình phát triển từ đầu đến cuối của định dạng này trong vòng chưa đầy ba tháng.
Mặc dù Spotify đã cung cấp phân tích được cá nhân hóa về hoạt động nghe hàng năm của chúng tôi kể từ năm 2016, nhưng chính Jewel Ham là người đã biến nó trở thành phương tiện truyền thông xã hội có quy mô lớn và thú vị như hiện nay.
Nhưng Ham chưa bao giờ được công nhận cho công việc của cô ấy với nền tảng – tài chính hay mặt khác.
Phải đến sự phát triển đáng kinh ngạc của Wrapped vào năm 2020, Ham mới lên tiếng về sự tham gia của cô ấy.
Đưa lên Twitter, Ham đã chia sẻ các khái niệm thiết kế của cô ấy về trải nghiệm trong ứng dụng, tất cả đều được tạo ra trong ba tháng thực tập của cô ấy tại Spotify vào năm trước.
Các tweet nhanh chóng lan truyền. Với 356.1 nghìn lượt thích (và đang tăng lên), các thiết kế ban đầu của Jewel khiến cư dân mạng bối rối vì cô không được công nhận.
'Đừng làm việc với những đứa trẻ của công ty' Ham nói với những người theo dõi cô ấy.
Nói chuyện với Refinery29 vào cuối năm 2020, Ham giải thích nguồn cảm hứng cho định dạng Wrapped mới đến từ trải nghiệm của cô với tư cách là người dùng Spotify.
"Tôi là người có Spotify và yêu thích Wrapped, nhưng đó chỉ là một liên kết mà họ sẽ gửi vào cuối năm […] đó chỉ là thứ mà cá nhân bạn biết". Ham muốn nó trở thành một trải nghiệm chung phù hợp một cách tự nhiên với bối cảnh mạng xã hội.
Bài báo của Refinery đã thu hút được sự chú ý vào thời điểm đó, nhưng bây giờ là năm 2022, với Wrapped lớn hơn bao giờ hết, Ham vẫn đang đấu tranh để được công nhận và người dùng Wrapped vẫn còn tương đối xa lạ.
Thông báo sau phương tiện truyền thông đã chọn câu chuyện của Jewel để truyền cảm hứng cho các doanh nhân trẻ, kết nối những câu nói cao cả của Steve Jobs về việc tin vào bản thân và theo đuổi tầm nhìn.
Nhưng cuối cùng thì điều đáng lo ngại - và thật không may khi nói - rằng kinh nghiệm của Ham đang được sử dụng làm bản thiết kế cho sự thành công của giới trẻ trong thế giới công nghệ.
Là một phụ nữ da đen, Ham là một phần nhỏ 1.7% của những người tạo nên lực lượng lao động công nghệ ở Mỹ. Đó là so với 26.7% phụ nữ không phải Da đen.
Trên hết, nó nổi tiếng là khó khăn để thực tập tại các công ty lớn như Spotify – đặc biệt nếu bạn là phụ nữ da màu.
Đối với những người muốn ứng tuyển, những yêu cầu to lớn về 'ước mơ lớn', 'sự sáng tạo' và 'thúc đẩy' được đánh dấu là những yêu cầu cốt lõi để thành công.
Với việc bước vào thế giới công nghệ tồn tại như một bãi mìn như vậy, câu chuyện của Ham càng trở nên khó chịu hơn.
Thực tập tại các công ty lớn được lãng mạn hóa cực độ, đặc biệt là đối với những người thuộc nhóm thiểu số được cho là đã đạt được thành tích 'bất chấp mọi khó khăn', ngay cả khi kỹ năng của họ chắc chắn khiến họ xứng đáng với thành công đó.
Những thái độ như vậy cho phép những cá nhân như Ham bị lợi dụng và bỏ qua. Vì họ ngụ ý rằng sự tham gia theo bất kỳ cách nào cũng là phần thưởng, việc được tham gia vào những không gian này (chủ yếu là người da trắng và nam giới) là điều mà các nhà sáng tạo trẻ nên biết ơn. Điều này coi tài năng của họ là thứ yếu, và công việc của họ sẽ được cấp trên nắm lấy.
Không thể phủ nhận rằng đã đóng một phần không thể thiếu trong thành công gần đây của Spotify, Ham nên – ít nhất – đã được mời làm việc toàn thời gian tại Spotify.
Tốt nhất, cô ấy xứng đáng được ghi công khi tín dụng đến hạn.
2
năng lượng
0 comments
