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¿La Generación Z tiene menos conocimientos tecnológicos que las generaciones anteriores?

A pesar de ser la primera generación "nativa digital", los estudios sugieren que la Generación Z está luchando contra el analfabetismo tecnológico. 

Los jóvenes son en cierto modo sinónimo de tecnología; Bueno, al menos con el smartphone. Desde Facetune hasta Capcut, la Generación Z está bien equipada con habilidades sociales; muchos de ellos incluso han establecido carreras exitosas en Internet antes de dejar la escuela.

Pero reciente estudios muestran que a pesar de ser la primera generación "nativa digital", la Generación Z está luchando por navegar la tecnología más allá de las redes sociales. Es posible que puedan editar un video viral de TikTok, pero ¿pueden los jóvenes orientarse en plataformas humildes como Microsoft Excel y Word?

Los millennials recordarán una época en la que las clases de 'TI' eran un pilar del plan de estudios escolar. Los tutoriales básicos sobre la suite de Microsoft, e incluso sobre Photoshop, eran relativamente comunes para los nacidos en la década de 1990.

Pero para la Generación Z, que nació en un mundo de tecnología sofisticada, su curva de aprendizaje se centró más en optimización en lugar de educación de plataforma básica.

Esta idea de que a la Generación Z no necesita que se le enseñe cómo usar la tecnología porque esencialmente "nacieron en ella", ha sido señalada como la causa principal de su supuesta analfabetismo tecnológico.

Segun autor Jason Dorsey, el 73% de los Boomers utilizan Internet principalmente para acceder a información (en comparación con el 62% de la Generación Z), mientras que la Generación Z lo utiliza principalmente para entretenimiento (72%). El 95% de los jóvenes también posee un teléfono inteligente, el 83% posee una computadora portátil y el 78% posee una consola de juegos avanzada.

Es innegable, entonces, que la Generación Z está constantemente rodeada de tecnología. Pero la dependencia tecnológica es un tema complejo. Si bien la investigación de Dorsey muestra que el 69% de la Generación Z se siente incómoda después de ocho horas sin acceso a Internet, sólo el 22% dijo que se sentía estresado si no podía usar su teléfono en el trabajo.

Esto implica que, a pesar de vivir en un mundo impulsado por la tecnología, la Generación Z está feliz de separarse de sus teléfonos cuando es necesario.

De hecho, la principal conclusión del estudio de Dorsey fue que la Generación Z, en última instancia, ve sus teléfonos inteligentes y otras formas de tecnología como un medio de comunicación y entretenimiento, en lugar de una herramienta para el conocimiento, la educación o la progresión profesional.

Sin embargo, la investigación muestra que casi la mitad (47%) de los padres creen que sus hijos conocen más la tecnología que ellos. Esta disparidad lleva a suponer que la Generación Z no necesita educación tecnológica porque su conocimiento es "un hecho". Y, como resultado, a muchos jóvenes les resulta difícil navegar en plataformas más allá de las redes sociales.

Algunas de estas plataformas, como Excel y Word, por ejemplo, son vitales para ingresar al lugar de trabajo. Incluso usar Outlook para enviar correos electrónicos y Powerpoint para comunicarse a través de presentaciones (ambas tareas que pueden parecer esenciales para los Millennials) está demostrando difícil para la Generación Z.

"Si bien los estudiantes son bastante hábiles en el uso de sus teléfonos celulares y software básico, es posible que no dominen la computadora", dijo Dr. Gary Insch, catedrático de gestión de la Universidad de Toledo.

Cuando aprenden a utilizar plataformas informáticas, Insch sostiene que a la Generación Z se les presentan las plataformas equivocadas, y la mayoría de los estudiantes utilizan la suite Google y Gmail en lugar de Microsoft.

'Los estudiantes están aprendiendo habilidades que no son relevantes en el mundo empresarial. Microsoft Office es una de las habilidades más deseadas por los gerentes de contratación. La mayoría de las corporaciones no ejecutan Chrome OS, no crean informes en Google Docs ni inician presentaciones en la sala de juntas en Google Slide.

De hecho, una investigación reciente ha demostrado que sólo 15 empresas que cotizan en el S&P 500 utilizan el paquete de productividad de Google.

A algunos internautas también les preocupa que el aumento de Tecnología AI acelerará la disminución de la alfabetización informática, a medida que las habilidades básicas sean reemplazadas por la propia tecnología.

Más trabajadores de la Generación Z están preocupados por la amenaza de la IA que las generaciones anteriores. Alrededor de la mitad (51%) de la Generación Z han dicho que les preocupa ser reemplazados por alguien con mejores habilidades de IA generativa.

Otro gran problema en el centro de la brecha en la educación tecnológica es el hecho de que las plataformas tecnológicas que utilizamos hoy fueron creadas por generaciones mayores.

Adam Garry, director senior de estrategia educativa de Dell, sostiene que los empleadores están atrasados ​​en ofrecer formas nuevas y creativas de utilizar la tecnología, más allá de los espacios de trabajo tradicionales.

'Nos centramos en ofrecer muebles y espacios de oficina atractivos, pero no somos tan creativos como podríamos ser en cuanto a cómo utilizar la tecnología. […] Los espacios de trabajo han sido creados por generaciones mayores, mientras que la Generación Z está en sus teléfonos usando TikTok y Instagram. "

Garry se encuentra entre varias personas del sector tecnológico que están trabajando para cerrar la brecha educativa generacional. Esto implica visitar las escuelas para asegurarse de que tengan los recursos necesarios para educar adecuadamente a los jóvenes en las plataformas digitales.

'Estamos tratando de ayudar a las escuelas a redefinir el aprendizaje profesional para que no sea cuatro veces al año, sino cuatro veces al día. Estamos visitando las aulas para asegurarnos de que los educadores tengan lo que necesitan, pero llevará algún tiempo cerrar la brecha.'

Pero parece que el tema del analfabetismo tecnológico de la Generación Z no es sólo una preocupación en contextos profesionales. El tema incluso ha ganado su propio Reddit hilo, donde los usuarios han señalado cinco causas principales.

Estos incluyen el sistema educativo, donde las escuelas pueden tener acceso limitado a la tecnología y/o planes de estudio obsoletos y factores socioeconómicos como el acceso limitado a la tecnología en el hogar, lo que resulta en una falta de exposición a las herramientas digitales.

La falta de financiación en las escuelas en todos los ámbitos también plantea un problema, ya que el acceso de los docentes a los útiles afecta drásticamente su capacidad para enseñar a los estudiantes, particularmente cuando se trata de tecnología y plataformas digitales.

En definitiva,  periodistas Lone Gamble y Georgina Tonic sostienen que la cuestión educativa en torno al analfabetismo tecnológico es "simplemente injusta [para los jóvenes]".

Los padres y maestros no brindan a la Generación Z las herramientas adecuadas porque no creen que las necesiten. Y, sin acceso a las herramientas adecuadas, el problema continúa aumentando.

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