Challenger-Banken treffen mit Gen Z . auf den Punkt

Challenger-Banken wirken menschlicher und einfühlsamer als imposante High-Street-Institute. Dafür kann ich auch bürgen, meine lokalen Kassiererinnen machen kein Aufhebens, wenn ich vorbeischaue. Ich muss mich anstellen und alles, es ist der Gipfel der Unhöflichkeit.

Wichtigstes Feature, das junge Leute zum Umstieg verleitet, sind Budgetprognosen und sofortige Benachrichtigungen. Mobile Banken senden aktiv Benachrichtigungen, um zu prognostizieren, ob die Kunden vor ihrem nächsten Zahltag kein Geld mehr haben oder dass sie zu viel Geld verbrennen, um ein persönliches Ziel zu erreichen. wie monatliche Miete oder Urlaubsgeld.

Einige haben sogar eine Funktion, die Einnahmen in einen Spartopf überweist, nachdem ein ausgewählter Schwellenwert erreicht wurde, sodass Besitzer ihre Konten überprüfen müssen, bevor sie Bougie-Abende zustimmen.

Fast die Hälfte des Crealogix-Studienpools aus dem Jahr 2000 ergab, dass die Möglichkeit, verlorene oder gestohlene Karten sofort einzufrieren und wieder freizugeben, einen großen Einfluss auf die Entscheidung hatte, mobile Apps herunterzuladen. Als jemand, der mit seinem Plastik ehrlich gesagt zu leichtsinnig ist, spricht mich das massiv an. Ich habe zufällig mein Handy während der verschwommenen Halloween-Feierlichkeiten verloren und das Ändern der PIN, um auf meinem neuen Handy in mein Online-Banking-Profil zu gelangen, war ein absoluter Albtraum. Auch hier haben mobile Banken den Prozess der PIN-Änderung weit weniger restriktiv und langwierig gemacht, was für einige offensichtliche Sicherheitsbedenken aufwirft, aber die Generation Z scheint es zu graben.

Es fallen auch keine zusätzlichen Gebühren für Auslandsausgaben an, und wenn man bedenkt, dass die Gen Z inhärent ist Liebe zum Reisen, ist dies ein ernstzunehmendes Zeichen für das Mobile Banking im Wettlauf um junge Kunden.

Schlagen konventionelle Banken zurück?

Sie würden Ihren unteren Dollar darauf wetten, dass sie die Herausforderer herausfordern. Gen Z wird bald die größte demografische Kohorte bilden mit 32 Prozent der Weltbevölkerung, und überholt damit die Millennials, die derzeit rund 32 Prozent ausmachen. Aus diesem Grund müssen konventionelle Banken ständig innovativ sein, um in einer zunehmend digitalen Landschaft relevant zu bleiben.

Aus offensichtlichen Gründen müssen reguläre Banken in Bezug auf die Benutzersicherheit streng bleiben, aber der Wandel der Zeiten erfordert auch, dass sie sich darauf konzentrieren, die Funktionsgleichheit mit den jungen Männchen zu erreichen (Wortspiel beabsichtigt), wenn sie überleben wollen. An dieser Front scheint sich der Abstand ständig zu vergrößern.

Was Stammbanken auf ihrer Seite haben, ist ihr langjähriger Erfolg und ihre generelle Verlässlichkeit. Obwohl es so etwas wie eine Pauschalaussage ist, vertrauen die Leute im Allgemeinen wieder großen Banken und die konsistente Zahlen zeige, dass. Während jedes zehnte neue Konto bei einer reinen Digitalbank geführt wird, wird weniger als ein Viertel davon als Hauptkonto genutzt. Es gibt jedoch noch einen weiteren erheblichen Vorbehalt für physische Banken. Die Generation Z ist unbestreitbar weniger besorgt als ältere Kunden, wenn es darum geht, einen physischen Ort zur Aufbewahrung ihres Geldes zu haben, und sie haben noch keine echte Banktreue entwickelt. Daher ist die Tatsache, dass Großbanken weitgehend bewährt sind, nicht stichhaltig.

Abschließend

Es besteht kein Zweifel, dass die Zukunft des Bankings dank Gen Z in der digitalen Landschaft immer zugänglicher wird. Konventionelle Banken müssen mit den mobilen Banken Schritt halten, um langfristig relevant zu bleiben, und die Schritte, die sie unternommen haben bereits vergeben zeigen, dass sie dazu bereit sind.

Die Generation Z wird fordern, dass das Bankwesen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit mit anderen Branchen wie Mode, Unterhaltung und Fast Food gleichgesetzt wird. Die Funktionalität von Online-Apps ist in dieser Hinsicht derzeit noch weit entfernt, aber mobile Banken auf den Fersen zu haben, ist alles, was große Banken davon überzeugen müssen, weiterhin Innovationen für das bestmögliche Erlebnis zu entwickeln.

Vorerst ist die Präsenz von Challenger-Banken dann nur ein positiver Einfluss. Kostenlos herunterladbare Apps bieten uns nicht nur mehr Kontrolle über unsere Finanzen als je zuvor, sie geben uns auch einen sanften Schubs in Richtung des ultimativen Ziels, nie wieder einem launischen Kassierer in einer physischen Bankfiliale gegenüberstehen zu müssen.