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Co-Op 在面部识别技术方面面临法律问题

Big Brother Watch 指责购物连锁店 Co-Op 在“奥威尔式”政策中滥用面部识别技术,未经顾客同意,将购物者与数据库进行匹配。

您是 Co-Op 的常客吗? 您很可能已通过面部识别技术输入数据库。

Big Brother Watch 已就目前在 35 家 Co-Op 商店使用的生物识别监控技术向信息专员办公室发出正式投诉。 摄像头拍摄来访客户的面部照片,然后对其进行分析并转换为生物特征数据。

然后将其与从商店偷窃或暴力行为的人的数据库进行比较,至少根据 Co-Op 的说法。

连锁购物正在使用技术的消息 Free Introduction 先进的识别每个走进它的门的人可能听起来有点令人担忧。

一位女发言人说,虽然合作社有一个问题顾客的“观察名单”,但它确实 不能 对有刑事定罪的人有全面的记录。 取而代之的是,它只是对任何在合作社商店内具有侵略性或违反行为规则的人的参考。

请注意,老大哥手表没有任何这些。 它说商店使用这种侵入性相机没有足够的法律依据,将这种方法描述为“极端的奥威尔式”。

它说超市“在没有正当程序的情况下将顾客添加到秘密观察名单中”,并指出“购物者可能会被监视,被列入多家商店的黑名单,尽管他们完全是无辜的,但仍被拒绝购买食品”。

“对于任何企业来说,这是一种非常不道德且坦率地令人不寒而栗的行为方式”。

这一切可能都是真的,但为什么它在法律上是可疑的呢?

虽然从相机收集的数据在分析后会被擦除,但图片会存储 72 小时。 老大哥观察表示,这种程度的高科技识别与犯罪的严重程度无关,是不必要的侵入性。

这与缺乏客户的同意或知识相结合。 询问任何普通超市购物者是否知道被分析并输入数据库,大多数(如果不是全部)都会说不。

Co-Op 表示,它在其相关商店中设有信息标志,但根据 Big Brother Watch 的说法,在让公众了解他们的权利和数据处理方面做得还不够。 请记住,Costcutter、Sports Direct、Spar、Nisa 和 Frasers 也在使用这种面部技术。

这家连锁超市在一份声明中表示,它“非常重视使用面部识别的责任”。 它还解释说,它“努力平衡我们的客户权利和保护我们同事的需要”。

老大哥观察认为,这项技术“不会成为司法上的严重罪犯”。 它还指出,面部分析数据库“使个体企业能够将不受欢迎的 [人] 拒之门外,并将他们转移到其他地方”。

这是一个公平的观点,考虑到我们并不完全了解公司如何解释数据。 考虑到这三者都是当前在其他行业实施人工智能的重大担忧和压力,是否存在种族、社会或经济偏见?

它也是不与法律或政府机构共享的私人信息,这意味着 Co-Op 无权公开展示其信息的去向或去向。 它也不为更广泛的公众服务——正如投诉中所指出的——而且很容易被认为是矫枉过正,考虑到所有的事情。

我们将不得不看看这个挑战的去向。 它的结果可能会对此类技术的使用产生更广泛的影响,并阻止其他大型连锁店和品牌加入这一潮流。

可能大多数公众宁愿 不能 至少要不断分析,对吗?

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