TikTok cuối cùng cũng đang điều tra nội dung về chứng rối loạn ăn uống chuyên nghiệp

Gã khổng lồ truyền thông xã hội đang triệt hạ các video cổ vũ tình trạng đói và chán ăn sau khi các báo cáo rằng các tài khoản giảm cân chuyên nghiệp có thể gây hại vẫn có trong kết quả tìm kiếm. 

Đó là một ngày đáng nhớ đối với ứng dụng của Gen Z. TikTok, nền tảng chia sẻ video lan truyền cực kỳ phổ biến trong giới thanh thiếu niên, đã công bố kế hoạch điều tra nội dung thúc đẩy nạn đói và khuyến khích chứng rối loạn ăn uống.

Dựa trên những phát hiện gần đây của The Guardian rằng các tài khoản giảm cân chuyên nghiệp có hại vẫn có thể dễ dàng tìm kiếm được bất chấp các biện pháp trước đó của công ty để cấm quảng cáo tương ứng, đó là một thời điểm quan trọng đối với ứng dụng, đặc biệt là 60% trong số người dùng của nó ở độ tuổi từ 16 đến 24. Đối với một nhân khẩu học rõ ràng là có thể ấn tượng, những video về tính chất này có thể gây hại đáng kinh ngạc, đặc biệt là sau khi khóa máy trong đó mối quan hệ đầy thách thức với thực phẩm và chế độ ăn uống đã trầm trọng hơn gấp mười lần.

Một phần đáng trách là thuật toán liên quan đến cụ thể của TikTok, mặc dù đáng khen ngợi vì tính độc đáo của nó đối với mỗi người trong chúng ta liên tục cuộn xuống Trang dành cho bạn (một tính năng khiến nó trở nên khác biệt đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh), có thể gây nguy hiểm cho người dùng có xu hướng để xem nội dung kích hoạt. Thay vì chủ động chuyển hướng họ khỏi điều này, TikTok tự động quảng cáo một loạt các video tương tự, thay vào đó, hầu như không thể tránh gặp phải các chủ đề không lành mạnh trong - thường là quá nhiều - dành thời gian lướt qua FYP gây nghiện.

https://twitter.com/yasmeenie/status/1295816991609991168?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1295816991609991168%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fjezebel.com%2Fajax%2Finset%2Fiframe%3Fid%3Dtwitter-1295816991609991168autosize%3D1

'Chỉ mất hơn 30 giây để tìm thấy một tài khoản chuyên về chứng rối loạn ăn uống trên TikTok và khi người dùng theo dõi đúng người, trang For You của họ sẽ nhanh chóng tràn ngập nội dung từ những người dùng tương tự.' ' Ysabel Gerrard, một giảng viên về truyền thông kỹ thuật số và xã hội tại Đại học Sheffield. 'Điều này là do TikTok về cơ bản được thiết kế để hiển thị cho bạn những gì nó nghĩ rằng bạn muốn xem.'

Tuy nhiên, có vẻ như vấn đề lớn hơn nằm ở chỗ rõ ràng công ty không có khả năng ngăn người dùng của mình tránh khỏi các hạn chế bằng cách sử dụng các biến thể có chủ ý của các thuật ngữ nổi tiếng hoặc lỗi chính tả nhỏ. Trong khi TikTok đã nỗ lực để chặn các thẻ bắt đầu bằng # như 'proana' và 'thinspo', việc nhập 'proanotok' và 'thinspooo' vào thanh tìm kiếm sẽ ngay lập tức mang lại kết quả, vượt qua các nhà kiểm duyệt quá dễ dàng.

Trong số vô số tài khoản xuất hiện, một tài khoản hiển thị tin nhắn của một cô gái yêu cầu các mẹo về cách giảm cân nhanh chóng 'theo cách lành mạnh hoặc không lành mạnh', một tài khoản khác thì đầy rẫy những gợi ý về 'thực phẩm an toàn với hàm lượng calo thấp khi bạn không ăn' không muốn thanh trừng, và một số thậm chí còn đi xa đến mức cảnh báo "nếu bạn không thích những thứ về việc bỏ đói, vui lòng bỏ đi" trực tiếp trong bios của họ. Và, bên cạnh những video về đếm calo trước và sau thông thường, TikTok cũng gây khó hiểu không kém với nội dung mang tính hài hước 'trung tâm' đen tối thường thấy trên các lượt thích trên Twitter, nơi phổ biến những trò đùa tự ti về bản thân.

'Ngay sau khi vấn đề này được chúng tôi chú ý đến, chúng tôi đã thực hiện hành động cấm các tài khoản và xóa nội dung vi phạm các nguyên tắc đó, cũng như cấm các cụm từ tìm kiếm cụ thể,' người phát ngôn. 'Khi nội dung thay đổi, chúng tôi tiếp tục làm việc với các đối tác chuyên gia, cập nhật công nghệ và xem xét các quy trình của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi có thể ứng phó với các hoạt động có hại mới và đang nổi lên.'