Apple đối mặt với vụ kiện trị giá 768 triệu bảng vì bị cáo buộc 'điều chỉnh' iPhone cũ hơn

Có thể có tới 25 triệu người Anh sở hữu mẫu iPhone cũ hơn vào năm 2017 có thể yêu cầu Apple bồi thường thiệt hại. Một nhà vô địch người tiêu dùng tuyên bố gã khổng lồ công nghệ cố tình phá hỏng màn trình diễn của điện thoại để thúc đẩy người mua hướng tới các thiết bị mới.

Khi nói đến các thiết bị điện thoại của chúng ta, có phần trớ trêu thay, chúng ta lại là những người chưa hiểu rõ.

Trong vài năm qua, sử dụng điện thoại đã trở nên ám ảnh hơn bao giờ hết. Người dùng trung bình dành tới năm giờ mỗi ngày để lướt qua mạng xã hội, xem video, chơi trò chơi, mua sắm và vô số các nghi thức vô nghĩa khác. Không phán xét, tôi cũng tội như bạn.

Ở Anh, doanh nghiệp dữ liệu không ngừng này chỉ bị thống trị bởi một số gã khổng lồ thị trường và bạn sẽ không ngạc nhiên khi biết rằng Apple đang vượt lên trên phần còn lại - theo báo cáo 51% người dùng điện thoại thông minh của lục địa đen gắn liền với iPhone.

Nếu bạn là chủ sở hữu lâu dài của một chiếc điện thoại như vậy hoặc đã có một phiên bản cũ vào năm 2017, bạn có thể đủ điều kiện nhận một khoản hỗ trợ khá lớn từ Apple trong tương lai gần. Gọn gàng eh, nhưng tại sao?

Trong một vụ kiện tập thể mới do nhà vận động quyền lợi người tiêu dùng Justin Gutmann đưa ra ở Anh, @Táo đang đối mặt với việc bồi thường thiệt hại trị giá gần 935 triệu đô la cho người dùng iPhone gây hiểu lầm bằng cách áp dụng một bản cập nhật phần mềm quản lý năng lượng khiến iPhone bị hạn chế. pic.twitter.com/Cvg9CFDI3D

- Swipeline (@Swipeline_Media) 16 Tháng Sáu, 2022

Một vụ kiện đang diễn ra

Justin Gutmann, người được gọi là 'nhà vô địch người tiêu dùng' của sự nổi tiếng ngày càng tăng đang đưa Apple ra tòa để giải quyết một khoản tiền lớn.

Anh ấy đang tìm kiếm thiệt hại thay mặt cho 25 triệu chủ sở hữu iPhone ở Anh, những người đã bị ảnh hưởng bởi các hoạt động mờ ám (có khả năng) của Apple vào năm 2017.

Công ty của Tim Cook có thừa nhận rằng một bản cập nhật phần mềm được tung ra vào năm 2017 đã trực tiếp cản trở hiệu suất của các thiết bị của họ, mặc dù hãng tuyên bố rằng nó nhằm mục đích kéo dài thời lượng pin của những chiếc điện thoại mệt mỏi. Nếu đó thực sự là trường hợp, nó không thành công kinh khủng.

Mặt khác, các nhà phê bình bác bỏ mọi gợi ý rằng Apple đang cố gắng cải thiện việc quản lý pin của các điện thoại cũ và khẳng định rằng bản cập nhật này cố tình 'điều chỉnh' hiệu suất của chúng thay vì đẩy người dùng sang các thiết bị mới hơn.

Khái niệm này lần đầu tiên xuất hiện trên Reddit - vốn không xa lạ với các lý thuyết không có thật - nhưng nhanh chóng thu thập được sự tin cậy.

Chủ sở hữu của những chiếc iPhone cũ lưu ý rằng điện thoại của họ lạnh hơn bình thường và bắt đầu tắt nguồn đột ngột sau khi tải xuống bản cập nhật.

Pin Lithium-ion giảm dung lượng theo thời gian do dòng ion liên tục khi sạc, nhưng việc hạ cấp chỉ là dần dần.

Apple đã phải trả các khoản thanh toán 113 triệu đô la ở Arizona và 500 triệu đô la ở California vì 'sai lầm' này, nhưng đây là vụ kiện đầu tiên của Vương quốc Anh được đưa ra đối với Apple vì các hành vi thị trường chống cạnh tranh rõ ràng.

'Tôi tung ra trường hợp này để hàng triệu người dùng iPhone trên khắp Vương quốc Anh sẽ nhận được giải pháp khắc phục hậu quả do hành động của Apple gây ra.' Gutmann nói.

'Nếu trường hợp này thành công, tôi hy vọng các công ty thống trị sẽ đánh giá lại mô hình kinh doanh của họ và kiềm chế những hành vi như vậy.'