Thực hiện các biện pháp an toàn thích hợp
Giờ đây, các nhà phát triển phần mềm đã nhận thức rõ rằng các hành vi xã hội tiêu cực tồn tại trong thế giới thực thường dễ xảy ra - nếu không muốn nói là nhiều hơn - trong không gian kỹ thuật số. Trên thực tế, nhiều người đoán trước được những loại vấn đề này khi tạo giao diện.
Khi xem xét tài khoản của người phụ nữ về trải nghiệm của cô ấy trên Facebook, các nhà phát triển tại Meta nói rằng cô ấy nên kích hoạt một công cụ có tên là 'Vùng an toàn' - một trong những tính năng an toàn chính được tích hợp vào nền tảng Horizon Worlds.
Bằng cách làm này, một 'bong bóng an toàn' ảo được kích hoạt xung quanh người dùng, khiến những người khác trong metaverse không thể chạm, nói chuyện hoặc tương tác với họ cho đến khi họ đưa ra quyết định hủy kích hoạt tính năng Vùng an toàn.
Mặc dù công cụ này hữu ích khi người dùng cảm thấy bị kích hoạt bởi các hành động của người ẩn danh, nhưng nó không ngăn chặn vấn đề quấy rối trong không gian kỹ thuật số xảy ra ngay từ đầu.
Nó cũng không bảo vệ khỏi các phản ứng tâm lý hoặc sinh lý của nạn nhân sau đó - đặc biệt là trong các nền tảng sử dụng VR nhập vai, làm cho trải nghiệm cảm thấy cực kỳ thực tế.
Thừa nhận mức độ nghiêm trọng của vấn đề
Các phản hồi trên bài đăng kể lại việc bị mò mẫm trong Horizon World rất đa dạng, nhưng nhiều người dùng Facebook đã cố gắng làm giảm trải nghiệm của cô ấy, nói rằng những gì đã xảy ra là 'không có gì to tát' chỉ đơn giản là vì nó không xảy ra trong thực tế thế giới.
Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu tại Hiệp hội Nghiên cứu Trò chơi Kỹ thuật số đã chỉ ra rằng các trường hợp hành vi độc hại (chẳng hạn như quấy rối tình dục và bắt nạt) trong không gian ảo cũng có thể gây hại tương tự như khi thực hiện trực tiếp.
Đặc biệt khi VR nhập vai được sử dụng, những trải nghiệm tiêu cực này càng tăng cao, có nghĩa là tác động xã hội của các hành động ảo và lời nói có thể cực kỳ kích hoạt đối với những người được nhắm mục tiêu.
'Vào cuối ngày, bản chất của không gian thực tế ảo là nó được thiết kế để đánh lừa người dùng nghĩ rằng họ đang ở trong một không gian nhất định, rằng mọi hành động cơ thể của họ đều diễn ra trong môi trường 3D', Katherine nói Cross, một nhà nghiên cứu về quấy rối trực tuyến tại Đại học Washington.
Khi mọi người có màn che giấu phía sau, các cá nhân sẽ dễ dàng hành động liều lĩnh hơn so với trực tiếp, do không có hậu quả có thể đo lường được. Hiện tượng này được các nhà nghiên cứu đặt ra là 'hiệu ứng khử trùng trực tuyến'.
Và cũng giống như mọi người ở mọi lứa tuổi đã quen với việc sử dụng Facebook trong đầu những năm 2010, có khả năng một số lượng lớn người sẽ bắt đầu tham gia metaverse hàng ngày trong một tương lai không xa.
Tuy nhiên, trước khi điều này xảy ra, Meta (và các nhà phát triển metaverse khác) nên đảm bảo rằng họ đã bao gồm nhiều cơ sở an toàn nhất có thể - chẳng hạn như không cho phép các tính năng hoặc hành động của nhân vật có khả năng bị lạm dụng hoặc sử dụng để khiến người dùng khác cảm thấy không an toàn và không thoải mái.
Phát biểu về chủ đề này, phó chủ tịch của Horizon World gọi sự cố thử nghiệm beta là 'hoàn toàn không may' và mô tả phản hồi của người thử nghiệm beta là có giá trị. Ông nói thêm rằng công ty sẽ tiếp tục cải thiện chức năng và khả năng truy cập của tính năng 'chặn người dùng' của nền tảng trong tương lai.