Maraknya aplikasi panggilan video yang tak terhentikan dalam penguncian COVID-19

Zoom menjadi liar populer dalam periode ini untuk pengaturan bisnis. Bahkan Boris Johnson ada di dalam kereta hype. Memungkinkan hingga 100 orang di ruang obrolan sekaligus (atau 500 dengan layanan berbayar), Zoom terkenal karena mempertahankan koneksi yang stabil, dan menawarkan kompatibilitas tanpa batas dengan platform perpesanan/pengelolaan instan seperti Slack. Kemampuannya untuk berbagi layar juga sangat cocok untuk pertemuan awal digital dan konferensi bisnis besar. 

Untuk menghabiskan waktu dan menikmati angin sepoi-sepoi bersama teman, aplikasi seperti Brunch dan Pesta di rumah menjadi platform klasik. Menampung hingga delapan orang masing-masing, keduanya tegas diarahkan Gen Z. Saya tidak bisa membayangkan orang tua saya mengetahui banyak hal sepele tentang Lil Uzi Vert, atau menggunakan kata 'lembab' dalam hal ini. Fitur mini-game seperti Quick Draw (pada dasarnya Pictionary), dan Chips and Guac (Cards Against Humanity) membuat pengalaman memegang ponsel Anda semenyenangkan mungkin. Tawa tak henti-hentinya pacar saya pasti akan menyarankan demikian.

Tidak mengherankan bahwa popularitas aplikasi panggilan video menimbulkan kekhawatiran tentang privasi. Itu hanya bagian tak terpisahkan dari kesuksesan di bidang teknologi. Saat imbalannya tumbuh, begitu pula risikonya.

Meskipun benar bahwa kebanyakan obrolan orang tidak akan terganggu, ada kekhawatiran akan meningkatnya kasus peretasan dan panggilan telepon yang diserang. 'Zoombomber' (troll di Zoom) menyiarkan konten yang menghina dan menyinggung di obrolan publik melalui fitur berbagi layar yang disebutkan sebelumnya. Dan orang-orang dengan berani menunjukkan Pesta rumah telah dikompromikan sejauh itu memberikan peretas pintu gerbang ke platform pribadi lainnya seperti PayPal, Netflix, dan Spotify.

Kami sedang menyelidiki indikasi bahwa rumor peretasan baru-baru ini disebarkan oleh kampanye kotor komersial berbayar untuk merugikan Houseparty. Kami menawarkan hadiah $1,000,000 untuk individu pertama yang memberikan bukti kampanye semacam itu kepada [email dilindungi].

- Houseparty (@houseparty) 31 Maret, 2020

Sebagai konsumen kita harus menyadari bahwa, seperti yang diberitakan oleh berita setiap 10 detik, pandemi ini 'belum pernah terjadi sebelumnya'. Dan kita harus mengurangi kelonggaran perusahaan-perusahaan ini. Aplikasi panggilan video ini tidak dirancang untuk berbagai cara konsumen menggunakannya, dan mereka tentu saja tidak siap untuk masuknya pengguna baru ini. Namun, mereka telah menemukan diri mereka dalam posisi ini dan harus beradaptasi dengan cepat jika mereka ingin mempertahankan audiens mereka yang tinggi begitu kita mendapatkan kembali keadaan normal. 

Tidak pernah dalam sejuta tahun Anda akan melihat mereka mengakuinya, tetapi sejujurnya penguncian global ini telah menjadi berkah tersembunyi bagi perusahaan komunikasi video ini.

Apa layanan andalan Anda saat lockdown?