COVID-19 akan mengubah tempat kerja yang dimasuki Gen Z

Ketika umat manusia mulai mendefinisikan kembali struktur sosialnya setelah perombakan global, konsep dewasa 9-5 mungkin akan menghilang.

Sepanjang sejarah ada kantong waktu di mana orang tanpa disadari menjadi bagian dari eksperimen sosial. Di Sparta kuno, masyarakat bertanya apa yang akan terjadi jika setiap orang dilatih dalam seni pertempuran sejak lahir. Peradaban Indus bertanya apa yang akan terjadi jika tidak ada perang. Dalam 20^th abad, kami bertanya apa yang akan terjadi jika keseluruhan dunia sedang berperang.

Sekarang, pada tahun 2020, kita melihat dunia pertama yang berjalan dalam isolasi. Covid-19 telah bertanya kepada kita apa yang akan terjadi jika kita menjalankan seluruh dunia dari ruang keluarga kita masing-masing. Bisakah kita membuat hubungan, budaya, dan ekonomi menjadi digital?

Covid-19 telah mengharuskan kita untuk melakukan secara harfiah setiap aspek kehidupan kita sehari-hari dari rumah. Di tempat-tempat seperti Prancis, di mana peraturan penguncian mengharuskan orang keluar untuk memiliki izin, semua belanja, interaksi sosial, dan semua pekerjaan harus dilakukan di rumah kita.

Dan, sebenarnya? Ini berjalan cukup baik. Alat kerja jarak jauh seperti Slack, Zoom, dan Trello, yang sebelumnya menunggu evolusi yang tak terhindarkan dari fleksibilitas kerja digital, telah menjadi pusat perhatian dalam transisi paksa ke penataan jarak jauh, dan mereka telah membuktikan lebih dari sekadar tugas.

'Kami sepenuhnya siap untuk situasi ini,' juru bicara Slack, yang membuat perangkat lunak obrolan populer di kalangan bisnis, mengatakan Penjaga. 'Untuk saat ini, kami fokus membantu orang di seluruh dunia beradaptasi dengan pekerjaan jarak jauh dengan sumber daya gratis.' Bagus seperti kata mereka, Slack telah menyelenggarakan konsultasi gratis untuk perusahaan dari berbagai ukuran yang beradaptasi dengan pekerjaan jarak jauh untuk pertama kalinya.

Perusahaan-perusahaan dunia lama yang sebelumnya tidak bermimpi untuk meninggalkan aspek tatap muka bisnis mereka telah terseret menendang dan berteriak ke dalam jurang 21^st revolusi tempat kerja abad ini dan telah menemukan transisi yang sangat mulus – bahkan profesi kuno, seperti obat dan yurisprudensi, mengatasinya melalui konsultasi online. NS paling profesi kuno (pekerjaan seks) telah hidup terutama online selama bertahun-tahun sekarang.

Dan ingat, ini hanyalah dua bulan setelah sebagian besar dunia terkunci.

Tentu saja, beberapa sektor berjuang dengan perubahan lebih dari yang lain, dengan perhotelan, hiburan langsung, dan ritel yang paling terpukul. Tetapi bahkan industri-industri ini menemukan jalan keluar. Lubang berair lokal kami yang tercinta namun sementara berangkat mengambil tantangan pasar online dengan penuh semangat. Pembuat bir yang berbasis di London, Fourpure dan Brewdog, keduanya meluncurkan 'virtual' mereka sendiri kuis pub online, sementara Camden Town Brewery dan The Queen's Head telah tuan pengalaman bar online lengkap lengkap dengan pertunjukan drag.

Meskipun ini bukan usaha yang benar-benar menguntungkan, perusahaan-perusahaan ini mempertahankan pengakuan merek meskipun kehilangan pelanggan fisik, dan dengan penggalangan dana publik untuk dana bantuan virus melalui 'guci tip virtual' (skema yang dapat dengan mudah dibalik untuk menghasilkan laba pasca penguncian) mereka menyelaraskan secara positif tujuan merek mereka selama masa pengawasan yang ketat.

Sementara itu, raksasa ritel seperti Amazon dan Asos telah mengumpulkan sistem yang menghubungkan bisnis dan pemasok lokal dengan basis pelanggan mereka yang cukup besar melalui fitur 'pasar' mereka. Meskipun sejarah etika Amazon membuat kemenangan ini tidak terlalu berpengaruh, teknologi untuk memodernisasi dan menghubungkan bisnis kecil sudah ada, dengan krisis COVID-19 yang akan meningkatkan minat di bidang ini.

Tampaknya hasil eksperimen kami adalah: sangat mungkin bagi umat manusia untuk eksis dan masyarakat berfungsi hampir semata-mata melalui teknologi.

Sekarang, sementara aspek-aspek isolasi tertentu pasti akan kembali normal setelah penguncian dicabut – bersosialisasi dimungkinkan secara online tetapi masih merupakan tiruan yang pucat; kita belum menjadi manusia yang terikat kursi di Wall-E – bekerja dari rumah terbukti kurang memberi kompensasi daripada yang diharapkan beberapa orang, dan yang lain harapkan. Beberapa bahkan mungkin mengatakan itu bahkan menyorot menjadi lebih baik.

Perjalanan panjang ke gedung-gedung perkantoran besar dengan kondisi kerja yang seringkali sempit dan tidak ramah – hal-hal yang kami anggap perlu untuk berpartisipasi dalam ekonomi kapitalis – kini telah menguap tanpa kerugian nyata bagi bisnis. Seperti yang dikatakan Howard Barnes ini artikel untuk Majalah Work Design:

Jika tempat kerja Anda terdiri dari beberapa lantai gedung perkantoran di pusat kota, dengan meja untuk 80 persen staf, bagaimana perasaan saya tentang perjalanan saya – terjepit dengan orang asing di transportasi umum, lalu bagaimana dengan permukaan yang harus saya buat kontak dengan di stasiun, di lobi umum, lift, dan kamar mandi bersama. Setelah sampai di kantor, bagaimana pandangan saya terhadap lingkungan? Apakah itu benar-benar memberikan tingkat produktivitas yang lebih tinggi daripada rutinitas kerja di rumah?

Barnes dengan tepat menunjukkan bahwa ketakutan akan ruang yang ramai dan permukaan yang terkontaminasi kemungkinan akan menjadi hangover yang bertahan lama dari pandemi, membuat banyak orang tidak mau menggunakan transportasi umum. Alternatifnya adalah perjalanan pribadi massal, menciptakan kota-kota yang padat dan meningkatkan polusi udara. Isu-isu ini mencair dalam lingkungan kerja yang fleksibel.