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Facebook ha caído en desgracia entre los consumidores jóvenes. Una vez vista como la plataforma definitoria de las redes sociales, ahora se asocia con información errónea, violaciones de la privacidad y personas mayores. ¿Hay alguna manera de volver?
Si pertenece a la Generación Z o pertenece a la Generación Z más joven, es posible que recuerde una época en la que Facebook estaba las Lugar para estar.
A finales de los XNUMX y principios de los XNUMX, el unicornio de las redes sociales de Zuckerberg fue la punta de lanza de un aumento cultural en los medios en línea. Gracias a sitios como Facebook, YouTube e Instagram, Internet se volvió a imaginar como un lugar para todos. especialmente gente joven.
Durante este período, las tres plataformas disfrutaron de un nivel de crecimiento sin precedentes y un éxito generalizado nunca antes visto en tecnología. En 2009, por ejemplo, la base de usuarios de Facebook más del doble, de 150 millones en enero a 350 millones en diciembre. De repente, las redes sociales estaban en todas partes, y todas eran completamente nuevas.
Como estudiante de escuela durante este tiempo, recuerdo la emoción del lanzamiento inicial de Facebook. Había una novedad en ver lo que estaban haciendo tus amigos en tiempo real. Aunque ahora suene rudimentario, compartir contenido, mensajes, emojis y memes básicos era infinitamente divertido hace quince años.
¿Y la mejor parte? Fue , solamente jóvenes que estaban participando.
Sin embargo, avanzando rápidamente hasta 2023, la reputación de Facebook dentro del espíritu de la época es una historia completamente diferente. Será difícil encontrar un solo Gen Zer que use Facebook regularmente, y mucho menos lo considere un lugar interesante para estar.
Años de escándalos, mal manejo de datos, desinformación, disrupción política y violaciones de privacidad han alienado a muchos de la plataforma. Ahora está más estrechamente asociado con los servicios utilitarios que son obligatorios por conveniencia en lugar de buena voluntad. Facebook se encuentra justo al lado de AOL Email y File Explorer.
Los estudios confirman este sentimiento. Una encuesta del Pew Research Center en 2022 descubrió que la Generación Z está firmemente 'sobre' Facebook como un lugar para conectarse con otros. Obtuvo una clasificación más baja que TikTok, Instagram, Snapchat y YouTube. En 2015, el 71% de los adolescentes dijeron que usaban Facebook. Ese número se redujo al 32% en 2022.
Es obvio que Facebook está perdiendo el favor de los Gen Zers. Si no hace un gran esfuerzo para traerlos de vuelta, su cuota de mercado seguirá cayendo, especialmente a medida que los consumidores más jóvenes se conviertan en una parte más grande de la base de usuarios de las redes sociales.
Entonces, ¿qué puede hacer Facebook? Dice que hay planes en proceso y su director ejecutivo sigue siendo optimista.
¿Cuáles son los planes de Facebook para atraer a los usuarios de la Generación Z?
Como era de esperar, la IA es un enfoque clave para la estrategia de crecimiento a largo plazo de Facebook.
2022 vio una gran explosión en el software de inteligencia artificial. Plataformas como DALL-E, Midjourney, ChatGPT y Palm 2 de Google ofrecer contenido generado rápido y ultraespecífico basado en indicaciones simples. Muchos expertos consideran que es el futuro de la creación de contenidos y la innovación tecnológica, tanto que algunos han tildado a Zuckerberg de las ambiciones iniciales del metaverso son redundantes.
Ahora, parece que Zuckerberg está ansioso por alejarse de la realidad virtual y, en cambio, adoptar la IA en todas las plataformas y servicios de Meta, incluido Facebook. En una actualización de marzo, dijo que Meta había hecho su 'inversión más grande [hasta la fecha] en el avance de la IA y su integración en cada uno de nuestros productos'.
¿Qué significa eso realmente para los usuarios de la Generación Z? Si bien la imagen no es muy clara, es seguro asumir que la IA se implementará en fuentes mejor seleccionadas, desplazamiento de video sin fin (al igual que TikTok) y un mayor desarrollo de contenido específico de ultra nicho.
Los videos que se pueden compartir también son clave para el crecimiento de Facebook, y la plataforma sin duda continuará impulsándolos con más fuerza con la esperanza de que la Generación Z regrese a sus servicios de mensajería y uso compartido.
El jefe de Facebook, Tom Alison, habló recientemente con The Associated Press y enfatizó el atractivo de los videos cortos.
“Lo que estamos viendo es que más personas desean compartir carretes, discutir carretes, y estamos comenzando a integrar las funciones de mensajería nuevamente en la aplicación para permitir nuevamente que Facebook sea un lugar donde no solo descubres cosas geniales que son relevantes para ti. , pero las compartes y las discutes con la gente.'
El formato corto ha permeado la mayoría de las plataformas en los últimos años, gracias al auge de TikTok. Todos los sitios de redes sociales bajo el sol quieren una parte de este nuevo mercado, al igual que las Historias de Snapchat en la última década. YouTube ahora tiene Shorts, por ejemplo, mientras que Instagram lanzó Reels y Spotify anunció recientemente una interfaz de usuario completamente nueva que prioriza los videos rápidos.
Facebook también ha integrado Reels en su feed de inicio, pero la ejecución ha sido torpe en el mejor de los casos. Con el tiempo, es probable que se centren más en la página de inicio de la plataforma, junto con las herramientas de IA y los servicios de chatbot.
