Menu Menu

Cuộc điều tra tuyên bố Facebook đầy rẫy thao túng chính trị

Một cựu nhân viên tại Facebook cáo buộc rằng gã khổng lồ truyền thông xã hội ưu tiên PR ở phương Tây. Ở các quốc gia khác có ít ảnh hưởng hơn, các hành vi lạm dụng chính sách và lừa dối chính trị trên nền tảng này được cho là đã bị bỏ qua.

Facebook được cho là cho phép các nhà lãnh đạo thế giới và các nhân vật có ảnh hưởng đi ngược lại chính sách của công ty và đăng nội dung lừa dối chính trị, miễn là nó không ảnh hưởng đến các mối quan hệ ở phương Tây.

Tuần này, một cuộc điều tra được thực hiện bởi The Guardian - trong mối quan hệ với cựu nhà khoa học dữ liệu Facebook Sophie Zhang - đã khám phá tài liệu nội bộ của Facebook nêu chi tiết hơn 30 trường hợp có nội dung thao túng chính trị trên 25 quốc gia do nhân viên công ty gắn cờ.

Đáng lo ngại, dữ liệu cho thấy mối tương quan giữa 'các trường hợp ưu tiên' đối với nhóm nội bộ của Facebook và các quốc gia giàu có nhất. Cụ thể, Facebook đã phản ứng kịp thời nhất với việc lạm dụng nội dung ảnh hưởng (hoặc thu hút sự chú ý của giới truyền thông đến) Mỹ, Hàn Quốc và Ba Lan, trong khi huy động chậm hoặc hoàn toàn không cho các báo cáo về thao túng chính trị ở Afghanistan, Iraq, Mông Cổ, Mexico, và phần lớn Mỹ La-tinh.

Facebook ban đầu cam kết để chống lại tất cả các trường hợp thao túng chính trị được nhà nước hậu thuẫn trên nền tảng của nó sau cuộc bầu cử năm 2016, khi Đặc vụ Nga và những kẻ troll trên internet đã sử dụng các tài khoản Facebook giả để tác động đến phiếu bầu của người Mỹ. Tuy nhiên, bằng chứng về việc chính phủ thao túng và lạm dụng chính sách vẫn tiếp tục lan truyền trên nền tảng khi chúng tôi nói.

Đã sôi sục vì sự tham gia tiềm tàng của nó trong việc hỗ trợ một chế độ chuyên chế của chính phủ chống lại Disha Ravi và những người khác Các nhà hoạt động khí hậu Ấn ĐộZhang hiện đã tiếp tục giải quyết các vấn đề phức tạp của Facebook. Vậy, Facebook đang thực sự làm ngơ trước những kẻ lừa đảo bên ngoài phương tây ở mức độ nào?

Thứ nhất, đối với ngữ cảnh, điều đáng nói là Facebook sa thải Zhang trong một câu chuyện nổi tiếng vào tháng 2020 năm 23. Vào ngày cuối cùng của mình, cô gái 8,000 tuổi này đã xuất bản một bản ghi nhớ chia tay dài XNUMX từ ghi nhận 'nhiều nỗ lực trắng trợn của các chính phủ nước ngoài' nhằm lạm dụng nền tảng và 'đánh lừa công dân của chính họ.' Cô ấy đã ký tên bằng cách thừa nhận 'Tôi có máu trên tay' thông qua sự liên kết của cô ấy với đơn vị Phối hợp Hành vi Không xác thực (CIB) của công ty.

Chưa đầy một năm trôi qua, Zhang hy vọng những tiết lộ của mình có thể ảnh hưởng đến Facebook để xem xét tác động của nó đối với phần còn lại của thế giới, đồng thời mở rộng tầm mắt của mọi người về sự thiếu chính trực trong lĩnh vực công nghệ lớn.

Với 2.8 tỷ người dùng, Facebook đóng một vai trò quan trọng trong diễn ngôn chính trị của hầu hết các quốc gia. Nhưng Zhang biết quá rõ làm thế nào mà hệ thống của họ có thể bị thao túng để bóp méo cuộc tranh luận chính trị.

Trong khi thực hiện các nhiệm vụ thông thường của mình vào năm 2018, loại bỏ những gì được gọi là tương tác giả - theo đó nhiều tài khoản được tạo bởi cùng một người để thích, bình luận và chia sẻ, do đó nâng tầm một câu chuyện trong thuật toán nguồn cấp tin tức của Facebook - Zhang đã phát hiện ra một số trường hợp về những gì cô ấy được cho là có sự thiên vị phương Tây trắng trợn trong giai đoạn giải quyết vấn đề của Facebook.

Tương tác giả thường có thể là sự khác biệt khi được hàng triệu người nhìn thấy hoặc hét vào mặt gió bằng một bài đăng trên Facebook, và do đó nó đã trở thành phương pháp phổ biến nhất để định hình nhận thức của công chúng. Mặc dù các điều khoản và điều kiện của Facebook quy định rằng mỗi người chỉ được có một hồ sơ, nhưng lỗ hổng trong việc cho phép các 'trang' vô hạn có thể bị lợi dụng để tăng bài đăng hoặc quấy rối một mục tiêu cụ thể.

Khi nói đến nội dung chính trị, bạn có thể thấy lý do tại sao điều này lại nguy hiểm và cách mà các đầu nậu của chính phủ có thể khai thác nó. Sự nhanh chóng và hiệu quả mà các vụ việc được Facebook xử lý chính là điểm mà phương Tây được đưa tin là có tác dụng.

Tổng hợp hàng tấn leo thang toàn cầu trong hệ thống quản lý nhiệm vụ của Facebook để chỉ ra sự xuyên tạc của diễn ngôn chính trị, Zhang nhận thấy rằng những điều đó được phát hiện ở Mỹ, Hàn Quốc, Đài Loan, Ukraine, Ý và Ba Lan đã dẫn đến việc nhân viên từ cơ quan tình báo về mối đe dọa điều tra kỹ lưỡng và nhanh chóng. . Hầu hết trong số đó dẫn đến việc cấm các tài khoản liên tục.

Tuy nhiên, khi đề cập đến những hành vi thiếu suy nghĩ trắng trợn ở các quốc gia kém giàu có và có ảnh hưởng (nhiều người trong số họ không có tự do báo chí), Zhang đã bị sốc khi phát hiện ra rằng Facebook hiếm khi có bất kỳ hành động nào.

Trong lần tiếp xúc với The Guardian, cô nhớ lại một trường hợp mở và đóng của các trang không xác thực được sản xuất hàng loạt đang làm chao đảo các bài báo chính trị ở Albania. Bất chấp hàng trăm bình luận sai chất lượng thấp, Facebook vẫn tò mò loại bỏ vụ việc. Trong các trường hợp bầu cử của Tunisia và cuộc khủng hoảng hiến pháp ở Mông Cổ, CIB gần như hoàn toàn bị phớt lờ trên Facebook mặc dù có vô số lá cờ.

Trong những gì dễ dàng là bằng chứng thuyết phục nhất cho bản cáo trạng của Zhang đối với mạng xã hội, sự tham gia giả mạo đã được báo cáo vì can thiệp vào bối cảnh chính trị ở Philippines trong suốt tháng 2019 năm XNUMX.

Bị bỏ qua trong nhiều tháng, một tập hợp con nhỏ của mạng lưới bất chính này đã lọt vào nội dung trên một trang của Donald Trump vào tháng 2020 năm XNUMX. Sốc, nó ngay lập tức bị điều tra và gỡ bỏ. Về bằng chứng chống lại Facebook, đó là những gì bạn gọi là 'nổ ra quyền'.

Cuối cùng, Zhang lập luận rằng Facebook không muốn trừng phạt các chính trị gia quyền lực và có nguy cơ khuấy động các mối quan hệ truyền thông trừ khi nó tác động trực tiếp đến hình ảnh của mình.

Zhang nói: 'Facebook không có động cơ mạnh mẽ để giải quyết vấn đề này, ngoại trừ lo sợ rằng ai đó có thể làm rò rỉ nó và gây ồn ào, đó là những gì tôi đang làm'. 'Toàn bộ điểm của hoạt động không xác thực sẽ không được tìm thấy. Bạn không thể sửa chữa một cái gì đó trừ khi bạn biết rằng nó tồn tại. '

Không đề cập đến các chi tiết cụ thể của báo cáo, người phát ngôn của Facebook Liz Bourgeois tuyên bố: 'Về cơ bản chúng tôi không đồng ý với mô tả của cô Zhang về các ưu tiên và nỗ lực của chúng tôi để giải quyết vấn đề lạm dụng trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi đã gỡ bỏ hơn 100 mạng có hành vi phối hợp không xác thực. '

Cho dù bạn có bị Zhang thuyết phục hay không, thì Facebook hiện đang có thành tích bất ổn và báo chí xấu gần đây, hoàn toàn minh bạch về tình hình. Mặc dù vậy, chúng tôi không chính xác là đang nín thở.

Khả Năng Tiếp Cận