Mặc dù là thế hệ 'bản địa kỹ thuật số' đầu tiên, các nghiên cứu cho thấy Gen Z đang phải vật lộn với tình trạng mù chữ về công nghệ.
Giới trẻ phần nào đồng nghĩa với công nghệ; à, ít nhất là với điện thoại thông minh. Từ Facetune đến Capcut, Gen Z đều được trang bị đầy đủ các kỹ năng xã hội hàng đầu - nhiều người trong số họ thậm chí đã thành công trong sự nghiệp internet trước khi rời ghế nhà trường.
Nhưng gần đây nghiên cứu cho thấy rằng mặc dù là thế hệ 'bản địa kỹ thuật số' đầu tiên, Gen Z đang gặp khó khăn trong việc điều hướng công nghệ ra ngoài mạng xã hội. Họ có thể chỉnh sửa một video TikTok lan truyền, nhưng liệu những người trẻ tuổi có thể tìm ra cách sử dụng các nền tảng khiêm tốn như Microsoft Excel và Word không?
Thế hệ Millennials sẽ nhớ về thời kỳ mà các lớp học 'CNTT' là môn chính trong chương trình giảng dạy ở trường. Những hướng dẫn cơ bản về bộ phần mềm Microsoft và thậm chí cả Photoshop tương đối phổ biến đối với những người sinh vào những năm 1990.
Nhưng đối với Gen Z, những người sinh ra trong thế giới công nghệ phức tạp, quá trình học tập của họ tập trung hơn vào tối ưu hóa thay vì nền tảng giáo dục cơ bản.
Ý tưởng rằng Gen Z không cần được dạy cách sử dụng công nghệ vì về cơ bản họ đã 'sinh ra để làm công nghệ', đã được xác định là nguyên nhân chính khiến họ cho rằng mù chữ công nghệ.
Theo tác giả Jason Dorsey, 73% thế hệ Boomers sử dụng internet chủ yếu để truy cập thông tin (so với 62% của Gen Z), trong khi Gen Z sử dụng chủ yếu để giải trí (72%). 95% thanh niên còn sở hữu điện thoại thông minh, 83% sở hữu máy tính xách tay và 78% sở hữu máy chơi game cao cấp.
Không thể phủ nhận rằng Gen Z luôn được bao quanh bởi công nghệ. Nhưng sự phụ thuộc vào công nghệ là một vấn đề phức tạp. Trong khi nghiên cứu của Dorsey cho thấy 69% Gen Z cảm thấy không thoải mái sau 22 giờ không truy cập Internet, chỉ XNUMX% cho biết họ cảm thấy căng thẳng nếu không thể sử dụng điện thoại tại nơi làm việc.
buồn cười là chúng ta đã tạo ra đúng một thế hệ những người có thể hiểu được máy tính
- tân cổ điển (@paleoludic) 28 Tháng ba, 2023
Điều này ngụ ý rằng mặc dù sống trong một thế giới được định hướng bởi công nghệ, Gen Z vẫn vui vẻ sử dụng điện thoại của mình khi cần thiết.
Trên thực tế, điểm rút ra chính từ nghiên cứu của Dorsey là Gen Z cuối cùng coi điện thoại thông minh và các dạng công nghệ khác của họ là phương tiện liên lạc và giải trí, chứ không phải là công cụ để cung cấp kiến thức, giáo dục hoặc phát triển nghề nghiệp.
Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy rằng gần một nửa (47%) cha mẹ tin rằng con cái họ hiểu biết về công nghệ hơn họ. Sự chênh lệch này dẫn đến giả định rằng Gen Z không cần giáo dục công nghệ vì kiến thức của họ là “có sẵn”. Và kết quả là nhiều người trẻ gặp khó khăn trong việc điều hướng các nền tảng ngoài mạng xã hội.
Một số nền tảng này, chẳng hạn như Excel và Word, rất quan trọng để bước vào nơi làm việc. Ngay cả việc sử dụng Outlook để gửi email và Powerpoint để giao tiếp qua bài thuyết trình - cả hai nhiệm vụ có vẻ như là những điều cần thiết cơ bản đối với Millennials - đang chứng tỏ khó khăn dành cho Gen Z.