Menü Menü

Görüş – Şirketler savurgan iade politikalarını elden geçirmeli

Şirket iadelerinin çevresel maliyeti açıkçası çok büyük. Bu tür öğelerin dörtte birine kadarı çöp sahasına gidiyor ve aynı anda hem kârı hem de gezegeni engelliyor. İşte bu yüzden bu şekilde olmak zorunda değil.

Bu yeni Yeezy timsahları kutudan biraz fazla rahat çıktıklarında veya o 'haki' ceket cafcaflı bir limon yeşili olarak göründüğünde ne yaparsınız? Eşyaları kutular ve elbette iade edersiniz.

Bununla birlikte, muhtemelen bilmediğiniz şey, öfkeyle damgalayıp postaneye bıraktığınız ürünün, çöp sahasına gitme veya ateşe verilme olasılığının çok yüksek olduğudur.

Zaten titrediğimizi düşünürsek zirvede Geri dönüşü olmayan iklim hasarı, bu gereksiz ve iğrenç bir şekilde israf gibi görünüyor, değil mi? Ancak, bitmek bilmeyen perakende dünyasında işlerin şu anda bu şekilde yürümesinin nedeni şudur.


Mevcut oyun durumu

Moda endüstrisinin bir rapor oluşturmasının bir nedeni var. %10 tüm küresel emisyonların

Döngüsel modanın devam eden yükselişine ve Depop ve Vinted gibi şık uygulamalara rağmen - işte burada Thred'in kılavuzu eğer ilgileniyorsanız yeniden satışta - perakende olarak satın alınan tüm ürünlerin dörtte biri, satıcıları tarafından düşüncesizce çöpe atılıyor.

Bunun sonucunda bazı 27 milyon ton gibi küresel markalarla yıllık karbondioksit H&M, Burberry, Nike (ve şüphesiz sayısız diğerleri), bağışlamak veya yeniden satmak yerine mükemmel derecede iyi stokları yakmakla suçlandı.

Aslında, şeylerin büyük şemasında, yalnızca tahmini bir %20 Her yıl 3.5 milyar iade edilen üründen tamir edilemez olarak kabul ediliyor. Yine de, 10 milyar pound eşdeğeri, ne olursa olsun, çöplükte sona eriyor. etki raporları.

Birdenbire Noel sonrası yeniden boks çılgınlığı için kendinizi suçlu hissediyorsanız ya da gereksiz bir margarita makinesinin sarhoş satın alımını geri gönderiyorsanız, stres yapmayın. Bunu yapma hakkınız vardır ve sorumluluk perakendecilere aittir.

Asıl sorun, bu şirketler söz konusu olduğunda, getirilerin kâr marjları için iyi olmamasıdır.

Ortalama getiriyi işlemek genellikle %59 isabet ilk başta satıldığı fiyata kadar ve bu nedenle öncelik, kutudan zar zor çıkmış olsalar ve çok iyi durumda kalsalar bile, bunları mümkün olduğunca hızlı ve ucuz bir şekilde elden çıkarmaktır. Grim, ha?

Bu dev markaların çoğu ilk bakışta 'toplumsal açıdan bilinçli' görünebilir, ancak gerçekte sürdürülebilirlik ve kârlılık genellikle çelişkili olarak görülür. İşte bu yüzden böyle olmak zorunda değil.


Durumu iyileştirmenin yolları

Her şeyin nasıl çalıştığının mekaniğini anlamaya başladığınızda, sorunların nerede yattığını ve nasıl ele alınabileceğini görebilirsiniz.

Her şeyden önce, bir tutum değişikliği gereklidir. Başarı, katı bir şekilde getiri başına maliyet temelinde ölçülmeye devam ederse, batarız. Sürekli olarak 'kayıpları azaltmak' bizi hiçbir yere götürmez.

Halihazırda, işletme yöneticileri masrafları en aza indirmeye teşvik ediliyor ve yenileme, ürünlerin yeniden satılmasına ve gelirde önemli bir artışa yol açsa bile, çöp sahasına yapılacak bir gezi, kurum içi onarım hizmetlerinden çok daha ucuz kabul ediliyor. Düşünceli olmaktan çok kolaylık.

"Kaçınılmaz kayıpların" kabulü, yeni nesil tüketicilerin taleplerini karşılamak için elden geçirilmelidir.

Bunun yerine barometre, yeniden satılan yeniden satılan ürünlerin toplam yüzdesini ve her yıl elde edilen net karı içeriyorsa, perakendeciler israfı önlemeye daha fazla yönelecek ve muhtemelen daha fazla para kazanacaktır. Bu sadece sistemleri yerine koymak meselesidir.

Ancak bu, şu anda en büyük engele, yeniden satış kayıtlarındaki gerçek veri eksikliğine yol açmaktadır. Bir pazarlama uzmanından yakın tarihli bir rapor Fast Company büyük bir perakendecinin getirilerinin %53'üne, daha denetlenmeden önce kalite açısından F notu verildiğini buldu.

Herhangi bir gerçek analiz seviyesi olmadan, örneğin alıcıya uymayan bir kot pantolonu büyük bir yırtık kottan ayırt etmek imkansızdır. Bu, her iki öğenin de birbiriyle toplanıp gerekli olmadığında atılmasına yol açar.

Şirketler, hangi ürünlerin gerçekten kurtarılabilir olduğunu - veya zaten mağaza kalitesi durumunda olduğunu - tespit edebilirlerse, gülünç atık seviyelerine zarar vermeye başlayabilirler.

Bu, yalnızca alıcı resimleri ve belki de iade aşamasında ürüne eşlik edecek isteğe bağlı bir açıklama talep ederek gerçekleştirilebilir.

Gelişmiş yapay zeka sistemleri zaten oyunda sonuçta bu web sitelerinde bize ürün satmaya çalışmak ve onlar da rafine yeniden satış sistemlerine kolayca ayarlanabilirler.

Bunun ötesinde, giysiler gerçekten ihtiyacı olan milyonlarca insana ücretsiz olarak bağışlanabiliyorken, eşyaları yakmak veya çöp sahasına atmak için hiçbir mazeret yok.

Kârlılık ve sürdürülebilirliğe gerçekten eşit önem verilmesinin zamanı geldi.

Engellilerin kullanımları için uygunluk