Amazon удаляет более 20,000 поддельных отзывов

Подобные мошенничества обычно начинаются на небольших сайтах социальных сетей, таких как Telegram, где компании обращаются к людям с просьбой о пятизвездочных обзорах и взамен получают полный возврат средств, а иногда и дополнительные деньги. Это явно незаконно и противоречит условиям обслуживания Amazon.

Проблема была широко распространена на сайте в течение многих лет, но усугубилась в течение 2020 года. Блокировка и повышенный спрос на онлайн-покупки привели к всплеску трафика Amazon, и считается, что более 58% продуктов теперь имеют ложные или мошеннические обзоры, включенные в их списки согласно Fakespot. Если вы не можете доверять мегакорпорации, которой управляет самый богатый человек в мире, то кто может честно говоря, вы доверяете.

Поддельные отзывы не только раздражают, но и вызывают ненужную суету. Wall Street Journal В прошлом году было обнаружено, что значок «Выбор Amazon» непреднамеренно рекламировал небезопасные или поддельные продукты, а пандемия привела к тому, что больше из нас покупали медицинские принадлежности в Интернете, чем когда-либо прежде. Amazon имеет уже пришлось закрыть списки товаров с завышенными ценами и продукты «поддельные лекарства», которые приносят больше вреда, чем пользы, а также с появлением ложных отзывов о том, что сейчас труднее, чем когда-либо, полностью понять, действительно ли то, что вы покупаете, подлинного качества.

Удаление 20,000 XNUMX отзывов - это только начало, но тот факт, что Amazon вообще пришлось это делать, вызывает беспокойство. Ложные отзывы с неправильной маркировкой, устаревшими или неправильными являются серьезной проблемой, и продавцы постоянно создают новые способы манипулирования алгоритмом. До тех пор, пока Amazon не сможет адекватно поспевать за этим, мы, вероятно, увидим, как это будет продолжаться.

Несколько тысяч отзывов могут исчезнуть, но можете поспорить, что это только верхушка айсберга.