Меню Меню

Заманивают ли поколение Z в долги такие схемы кредитования, как Кларна?

Вызывающие привыкание услуги «покупай сейчас, плати потом», призванные стимулировать перерасход, вызвали обеспокоенность, поскольку уязвимые молодые потребители оказываются в растущей задолженности.

С момента начала блокировки 23% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет обратились за покупками сейчас, оплатив последующие услуги (BNPL) при совершении покупок в Интернете, что привело к шокирующему всплеску банкротств в этой возрастной группе. Эти схемы, разработанные для поощрения перерасхода средств, стали «новой нормой» для молодых, нуждающихся в денежных средствах потребителей, которых соблазняет возможность получать то, что они хотят, и когда они хотят, даже если это не является финансово жизнеспособным.

В связи с переходом от физической к онлайн-розничной торговле из-за принудительного закрытия магазинов по всему миру возник значительный приток покупателей, использующих схемы BNPL. Возможность возвращать товары, не теряя ни копейки, полезна, потому что это приносит в дом раздевалку, но это часто приводит к невозможной игре в догонялки, когда молодые потребители в конечном итоге тратят далеко не по средствам, игнорируя негативные последствия, которые могут следить.

«Мы не думаем, что розничные кассы должны по умолчанию покупать сейчас, платить позже, если потребитель не выберет этот вариант», - говорит Сью Андерсон из благотворительной организации, занимающейся долгом. шаг изменения. «Это дает людям возможность отложить размышления о доступности в точке продажи и потенциально побуждает их отложить это рассмотрение до момента, когда им действительно придется заплатить».

Хотя это может показаться воплощением мечты, проблема заключается в том, что такие фирмы, как шведские стартапы Klarna - популярны тем, что позволяют покупателям покупать товары, не платя авансом, - не сообщают в своих рекламных объявлениях информацию о рисках для финансов потребителей.

Фактически, эти схемы могут быть очень разрушительными, влияя на кредитные рейтинги, если счета остаются неоплаченными и перекладываются на агентства по взысканию долгов.

Хотя они не так уж плохи и могут быть очень полезны для опытных покупателей при правильном использовании, среди сообщений о судебные слушания После наивных регистраций ясно, что последствия относительно пагубны, если к BNPL не подходить с осторожностью.

«Мне было 18 лет, и я не знал, что мне нужно вручную настраивать прямой дебет», - говорит Поппи Биллингем, который погасил долг BNPL на сумму 3,000 фунтов стерлингов за последние три года. «Никто не учит вас брать деньги в долг и получать многолетние долги за платье Topshop за 45 фунтов стерлингов».

https://www.instagram.com/p/CBuql7Gnag2/

Теперь критики призывают такие компании, как Klarna, взять на себя ответственность и с самого начала сделать свои условия как можно более ясными.

Учитывая, что ведущие ритейлеры, такие как & Other Stories, ASOS и Weekday, в настоящее время продвигают Klarna выше альтернативных способов оплаты, когда покупатели достигают кассы на своих веб-сайтах, никогда не было так важно подчеркнуть опасность неправильного выбора, с которым часто может столкнуться BNPL.

В свете опасений, что большинство потребителей не до конца понимают, во что они ввязываются, финансовый активист и автор книги по личным финансам Иди финансируй себя Элис Тэппер подала петицию с просьбой ввести дополнительные правила в сфере BNPL.

«По мере того, как мы привлекаем больше пользователей и узнаем о нашем продукте и бренде, мы обязаны информировать потребителей», - объясняет она. «Таким образом, мы помогаем им управлять тем, как они составляют бюджет и используют свои деньги, и они используют такие услуги, как наша, для распределения стоимости покупок».

Розовый, оптимистичный имидж бренда невероятно легко увлечь, но в настоящее время ничто не может уравновесить его откровенное игнорирование очень серьезной темы долга. Как ответственный кредитор Кларна - и другие ей подобные - прежде всего обязаны обучать. А пока относитесь к покупкам BNPL как к азартным играм - они вызывают сильную зависимость и должны регулироваться соответствующим образом.

Универсальный доступ