Facebook усиливает команду модераторов на фоне кризиса психического здоровья, связанного с коронавирусом Covid-19

Как Facebook борется с некорректными сообщениями о коронавирусе?

Не знаю, как вы, но я уже сталкивался с ложными слухами и дезинформацией в Facebook за последние несколько дней.

Цукерберг и компания осознают, насколько легко могут распространяться эти неправильные статистические данные и истории, и в этом случае это может быть опасно для жизни. Учитывая серьезность ситуации, неудивительно, что Facebook анонсировал новую функцию, которая постоянно выводит официальную, проверенную информацию на вершину вашей временной шкалы.

Подборка полезных ссылок и одобренных новостей о COVID-19 непосредственно от Всемирной организации здравоохранения будет представлена ​​в течение следующих нескольких дней, и вы, возможно, уже вступили в силу. Тем временем Facebook будет продолжать продвигать отдельные ссылки на официальный веб-сайт ВОЗ как на своем собственном веб-сайте, так и в Instagram.

Что будет делать Цукерберг, чтобы справиться с ростом беспокойства в Facebook?

Обычно принимаются отчеты о модерации и спаме в Facebook. на сторонних компаниях, но некоторые из них будут изменены в ближайшем будущем. Цукерберг заявил, что эти обязанности будут переданы штатным сотрудникам, и что будет добавлен дополнительный персонал, чтобы справиться с ожидаемым всплеском членовредительства и неприемлемого контента.

В настоящее время компания также разрабатывает классификаторы машинного обучения, чтобы автоматизировать больше нюансов модерации на сайте. Проще говоря, Facebook пытается улучшить свой алгоритм, чтобы более точно улавливать контент, связанный с тревогой, самоповреждением, депрессией и т. Д. Это преднамеренное противодействие побочным эффектам всемирной пандемии.

Все эти усилия важны. Наша жизнь будет определяться нашими телефонами, настольными компьютерами и Интернетом больше, чем когда-либо прежде в этом году. Беспокойство Цукерберга по поводу роста тревожности оправдано, и я благодарю Facebook за то, что он предоставляет общественности обновления в режиме реального времени о своих немедленных шагах вперед. Сайты социальных сетей несут такую ​​же ответственность за заботу о населении, как правительства и официальные учреждения, особенно в том, что касается информации и эмоционального благополучия.

Мы еще не слышали ничего подобного от Google, Amazon или Twitter, но, надеюсь, это лишь вопрос времени.