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L'inarrestabile ascesa delle app di videochiamata durante il blocco del COVID-19

Le piattaforme di videochiamata sono passate da obbligo professionale a passatempo ricreativo durante il blocco di Covid-19. 

Cercando di raccogliere elementi positivi in ​​un momento di crisi globale è come cercare un ago in un pagliaio. Le aziende vanno a pancia in su ogni giorno che il blocco persiste, con la maggior parte dei mercati azionari globali in calo di più di 20% dei loro massimi.

Tuttavia, c'è una particolare linea di business che ha visto un aumento fulmineo delle fortune in mezzo a tutta l'isteria – e principalmente la noia, siamo onesti. Con le persone costrette ad autoisolarsi nelle loro case, compresi noi a tre, le persone si accalcano sulle piattaforme di videochiamata per contattare amici e familiari. Di conseguenza, livelli di coinvolgimento con queste app sono aumentate in modo significativo e i numeri non mostrano segni di rallentamento.

Se il tuo lavoro è off-desk potresti non avere molta familiarità con le app di cui stiamo parlando. Ma se il tuo trambusto quotidiano si svolge nel regno digitale; conoscerai già Skype e Facetime. Ma sono forse le piattaforme "meno conosciute" che stanno creando l'ondata più grande in mezzo a tutto questo distanziamento sociale; stiamo parlando di Zoom, Houseparty, Google Hangouts e Discord.

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Questa ondata di nuovi utenti può, per la maggior parte, essere suddivisa in due diversi gruppi: quelli che hanno bisogno della tecnologia per motivi di lavoro e quelli che cercano di mantenere un residuo di vita sociale con amici e familiari. Ed entrambi hanno francamente l'imbarazzo della scelta. I vantaggi e gli svantaggi unici di ogni app significano che le persone stanno abbinando piattaforme di videochiamata per soddisfare desideri diversi in momenti diversi. 

All'interno dell'orario di lavoro, una connessione stabile è essenziale e molte persone devono essere in grado di comunicare tra loro contemporaneamente. E fuori orario, o nel fine settimana, le persone vogliono rilassarsi in un ambiente rilassato con gli amici e divertirsi con stupidi passatempi. 

Zoom sta diventando selvaggiamente popolare in questo periodo per le impostazioni aziendali. Persino Boris Johnson è a bordo del treno hype. Consentendo fino a 100 persone in una chat contemporaneamente (o 500 con il servizio a pagamento), Zoom è rinomato per mantenere una connessione stabile e offre compatibilità perfetta con piattaforme di messaggistica istantanea/gestione come Slack. La sua capacità di condivisione dello schermo si presta perfettamente anche alle riunioni di avvio digitale e alle grandi conferenze aziendali. 

Quando si tratta di ammazzare un po' di tempo e divertirsi con gli amici, app come Brunch e Festa in casa stanno diventando le piattaforme per eccellenza. Ospitando fino a otto persone ciascuno, entrambi sono inequivocabilmente orientati verso la Generazione Z. Non riesco a immaginare che i miei genitori conoscano molte curiosità su Lil Uzi Vert, o usino la parola "dank" per quella materia. Le funzionalità dei minigiochi come Quick Draw (fondamentalmente Pictionary) e Chips and Guac (Cards Against Humanity) rendono l'esperienza di tenere il telefono a distanza di un braccio quanto più divertente possibile. Le risate incessanti della mia ragazza lo suggerirebbero sicuramente.

Non sorprenderà che la popolarità delle app di videochiamata stia suscitando preoccupazioni sulla privacy. È solo una parte integrante del successo nella tecnologia. Man mano che la ricompensa cresce, aumenta anche il rischio.

Sebbene sia vero che le chat della maggior parte delle persone non verranno interrotte, ci sono preoccupazioni per l'aumento dei casi di hacking e delle chiamate invase. 'Zoombomber' (troll su Zoom) stanno trasmettendo contenuti dispregiativi e offensivi sulle chat pubbliche attraverso la funzione di condivisione dello schermo precedentemente menzionata. E le persone sono coraggiose suggerendo Houseparty è stato compromessa nella misura in cui fornisce agli hacker un gateway in altre piattaforme private come PayPal, Netflix e Spotify.

Come consumatori dobbiamo riconoscere che, come ci dicono le notizie ogni 10 secondi, questa pandemia è "senza precedenti". E dovremmo dare un po' di tregua a queste aziende. Queste app di videochiamata non sono state progettate per la miriade di modi in cui i consumatori le utilizzano e certamente non erano preparate per questo afflusso di nuovi utenti. Tuttavia, si sono trovati in questa posizione e dovranno adattarsi rapidamente se vogliono mantenere il loro pubblico elevato una volta che avremo ritrovato un po' di normalità. 

Mai in un milione di anni li sorprenderai ad ammetterlo, ma in verità questo blocco globale è stato una sorta di benedizione sotto mentite spoglie per queste società di videocomunicazione.

Qual è il tuo servizio di riferimento in lockdown?

 

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