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Perché dobbiamo smettere di mettere gli sviluppatori sotto "crunch"

Cyberpunk 2077 è stato rimosso dal PlayStation Store perché instabile e pieno di bug. È il risultato delle pressioni del settore e dei tempi di crisi: le cose devono cambiare?

L'ultimo titolo di CD Projekt Red, Cyberpunk 2077, ha infine lanciato sia per PC che per console, dopo quasi otto anni di attesa e quattro ritardi.

Destinato a essere un degno successore dell'ultimo gioco dello studio, The Witcher 3, il titolo di gioco di ruolo di fantascienza è invece caduto vittima di un lancio affrettato e pieno di bug che ha offuscato la reputazione del gioco e danneggiato la buona volontà dello studio con i consumatori.

Cyberpunk funziona a malapena su PS4 e Xbox One. I frame rate scendono regolarmente sotto i venti, gli NPC e la densità della città sono notevolmente carenti, è pieno di bug e si blocca frequentemente. È stato un incubo per i milioni di persone che hanno preordinato su queste console e ora vengono offerti rimborsi a chiunque non sia soddisfatto della propria esperienza.

Sony ha rimosso il titolo dal suo PlayStation Store e da CD Projekt Red's le scorte sono diminuite del 20% di conseguenza – il suo co-CEO Adam Kicinski si è persino scusato e lo ha definito “l'approccio sbagliato”. Oddio. Abbiamo avuto alcuni meme divertenti che sono usciti dall'intera faccenda, come sempre: questa parodia grafica dell'N64 è un punto culminante particolare.

L'indignazione ha inondato i social media e i feed di Reddit la scorsa settimana, mentre i fan discutono su chi è la colpa, cosa è successo veramente e se noi, come consumatori, abbiamo fissato le nostre aspettative troppo in alto. Non è nemmeno la prima volta che accade. I titoli sono stati lanciati fuori dalla porta per soddisfare le elevate aspettative degli editori più e più volte a spese degli sviluppatori, risultando in prodotti finali poco raccomandabili che deludono tutti i soggetti coinvolti.

No Man’s Sky, Inno, Red Dead Redemption 2e Fallout 76 tutti sono caduti vittima di condizioni di lavoro stressanti e lanci disordinati, ed è giunto il momento di un cambiamento nel settore che ci allontani da dipendenti oberati di lavoro e cattivi giochi che si basano su patch future per essere in uno stato accettabile.


Cosa è successo con il lancio di Cyberpunk 2077?

CD Projekt Red ha annunciato per la prima volta il gioco nel gennaio 2013, quasi otto anni fa.

Per metterlo in prospettiva, GTA V non era ancora stato rilasciato, né lo era la PS4 o Xbox One. Ero ancora al liceo e l'idea che Donald Trump fosse presidente non era altro che uno scherzo passeggero. è stato un lungo tempo, il che significa che le aspettative sono aumentate costantemente con il passare degli anni. Accoppia questo con quattro ritardi e puoi capire perché i fan non vedevano l'ora di mettere finalmente le mani sul titolo.

Il lancio quasi ingiocabile è stata un'enorme delusione considerando questa lunga attesa. La maggior parte si aspettava che funzionasse, per lo meno, e i media sono stati particolarmente critici nei confronti del blocco da parte di CD Projekt Red delle riprese della console prima del lancio.

Decisioni commerciali ingannevoli come questa significavano che i giocatori di console stavano acquistando un prodotto senza filmati reali o prove che funzionasse, costringendoli ad andare alla cieca.

Secondo quanto riferito, gli sviluppatori dell'azienda hanno anche lavorato per mesi in "tempo di crunch opzionale" che è stato chiamato da Polygon per essere distruttivo e irresponsabile.

Altre società hanno affrontato un esame simile in passato, in particolare Rockstar per lo sviluppo del suo ultimo titolo Red Dead Redemption 2. Crunch è stato per anni una seria preoccupazione nel settore e Cyberpunk 2077 è, sfortunatamente, l'ultimo esempio di un editore di fascia alta che spinge i dipendenti all'estremo.


Che cos'è il crunch time e perché fa male?

Il momento cruciale è quando uno studio spinge i dipendenti a lavorare ore eccessive, di solito attraversando i fine settimana, al fine di completare un prodotto in tempo per una data di rilascio o una scadenza. Spesso gli sviluppatori non vengono pagati di più per questo tempo e gli stipendi tendono ad essere bassi considerando la quantità di lavoro richiesta per creare qualcosa del genere Cyberpunk 2077.

Probabilmente non ho bisogno di spiegare perché è crunch male sia per il morale che per il benessere mentale, ma nel caso non fossi convinto, molti creatori di giochi hanno parlato a lungo sui forum di Internet come Reddit su quanto possa essere davvero faticoso. La vita familiare deve essere sospesa, il burnout è estremamente comune e di conseguenza il turnover dei dipendenti è più rapido. Fa solo schifo.

Tutto questo stava chiaramente accadendo nei mesi precedenti a Cyberpunk 2077's lancio. La notizia ha scoppiato negli ultimi giorni gli sviluppatori hanno confrontato i team di gestione e leadership sullo stato del gioco e le intense istruzioni di lavoro che erano obbligati a seguire. Anche i bonus dei dipendenti erano originariamente legati al consenso critico generale del gioco, anche se ora è stato scartato, forse troppo poco, troppo tardi.

Il ritiro del gioco dal PlayStation Store e la ricezione complessiva mista, in particolare con i giocatori di console, possono aiutare a spingere l'industria in una direzione più sana e coerente. Nessuno vuole un lancio come Cyberpunk 2077, e avrebbe potuto essere facilmente evitato con ulteriori ritardi e orari di lavoro ragionevoli che non hanno portato il morale dei lavoratori a un punto morto.


Cosa deve cambiare?

Gran parte del settore ha bisogno di ripensare al modo in cui rilascia i giochi affinché gli standard dei dipendenti possano cambiare.

Per prima cosa, annunciando i titoli anni prima ancora che tu abbia iniziato a svilupparli probabilmente non è la strada da seguire, poiché genera clamore a un livello ingestibile. È bello avere un ronzio sul tuo titolo, ovviamente - lo vuoi vendere dopo tutto - ma costruire quasi un decennio di anticipazione crea pressioni per studi, sviluppatori, manager e azionisti.

Tutti gli occhi erano puntati Cyberpunk 2077's rilasciare perché del tempo follemente lungo che abbiamo aspettato: un annuncio a sorpresa quando era molto più vicino a essere pronto sarebbe stato un percorso più sensato da prendere.

Anche i grandi studi dovrebbero investire più soldi nel loro personale. CD Projekt Red è stato segnalato su Glassdoor per l'offerta di retribuzioni basse e carichi di lavoro impegnativi, che devono essere Stop. Grandi aziende che guadagnano miliardi di dollari possono permettersi di pagare di più i dipendenti o, per lo meno, assumere team più grandi per alleviare la pressione sui singoli sviluppatori durante i periodi intensi. Il crunch non dovrebbe essere solo una conseguenza inevitabile del settore, ma piuttosto un'eccezione alla regola.

Le comunità devono anche essere più aperte ai ritardi. Mentre Cyberpunk 2077 è stato respinto numerose volte a causa di scadenze irragionevoli da parte del management, la rabbia vocale dei fan online ha reso difficile continuare a lavorare sul gioco fino a quando non fosse pronto. Non è un segreto che i fan dei giochi possano essere notoriamente schietti e il dramma non è mai troppo lontano: forse un approccio più rilassato e comprensivo da parte dei consumatori aiuterebbe a invertire la tendenza.

Ad ogni modo, speriamo che questa sia l'ultima volta che vediamo un rilascio disastroso come Cyberpunk 2077. Non è divertente per chiunque.

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