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Bumble si rilancia in mezzo al calo dell'interesse della Gen Z per le app di appuntamenti

La generazione Z sta lentamente abbandonando le app di appuntamenti in favore della socializzazione nella vita reale. Potrebbe finire per costare un bel po’ di soldi a grandi aziende come Bumble. Ora ha annunciato un rilancio nel corso dell’anno insieme a diffusi licenziamenti.

Hai mai provato a utilizzare un'app di appuntamenti per trovare l'amore?

Algoritmico, costoso, dispendioso in termini di tempo, e probabilmente crea dipendenza, le app di appuntamenti sono state un grattacapo per i giovani single negli ultimi dieci anni circa. Apparentemente promettenti feed infiniti di potenziali amanti, le app di appuntamenti hanno "gamificato" con successo il processo complesso e spesso casuale dell'incontro con un compagno di vita, al punto che stanno iniziando a rimandare la Generazione Z.

In effetti, c'è un cambiamento diffuso, negativo e crescente nella percezione del pubblico verso gli appuntamenti e le app online.

Laddove una volta erano visti come un nuovo espediente che prometteva amore, ora sono invece visti per lo più come piattaforme spiacevoli, inefficaci e ideali per far prosperare bot e truffatori.

Gli studenti universitari in particolare sembrano i più disinteressati. Uno studio l'anno scorso di Axios e la società di ricerca Generation Lab hanno scoperto che il 79% di questa fascia di età trova connessioni nella vita reale, piuttosto che attraverso i social media. Questo è in contrasto con quello della Gen Z consueto favoritismo verso le piattaforme online contro tutte le altre forme di media.

Le grandi app di appuntamenti avvertono il cambiamento culturale e stanno tentando di adattarsi. Bumble, la piattaforma con sede ad Austin considerata leader del settore, ha appena annunciato un licenziamento del 30% della sua forza lavoro nel suo ultimo rapporto sugli utili, pari a 350 posti di lavoro.

Ciò nonostante un aumento delle entrate del 16.4% rispetto al 2022 e un aumento degli utenti paganti del 16.9% a 3.7 milioni nel 2023.

Anche se i numeri potrebbero aumentare, Bumble sa che deve persuadere un mercato emergente della Generazione Z a provare le app di appuntamenti se vuole rimanere finanziariamente sano a lungo termine. I suoi licenziamenti fanno probabilmente parte di un piano per reinventare l’azienda e semplificare ulteriormente le sue operazioni, con un’esperienza curata soprattutto per le esigenze della Gen Z.

L'ex amministratore delegato di Slack, Lidiana Jones, è stata recentemente annunciata come nuovo amministratore delegato di Bumble. Ha affermato che esisteva "un'opportunità di avvicinarsi in modo diverso agli utenti più giovani per soddisfare il bisogno di una scoperta più organica [dell']amore".

 

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Inoltre, Bumble verrà rilanciato nel secondo trimestre del 2024, promettendo "un'esperienza moderna e avvincente" che "attrae maggiormente gli utenti più giovani". Secondo quanto riferito, le nuove funzionalità includeranno strumenti più semplici per creare profili, approfondimenti sulle immagini del profilo e sulla loro efficacia e migliori prestazioni complessive dell'app.

Ciò coincide con gli ultimi sviluppi interni di Tinder, che includono il test delle funzionalità di selezione delle foto tramite intelligenza artificiale e il ritorno al marketing dei campus universitari. Secondo MatchGroup lettera agli azionisti finanziari alla fine del 2023, le entrate di Tinder erano aumentate dell'11% rispetto all'anno precedente.

Allora, cosa significa tutto questo? Sebbene i giovani siano chiaramente inaspriti riguardo alle loro esperienze con le app di appuntamenti, ciò non si sta ancora traducendo completamente in una perdita di entrate per grandi marchi come Tinder e Bumble.

 

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Tuttavia, con gli sforzi fondamentali compiuti per porre maggiore enfasi sulle esigenze della Gen Z, è ovvio che l’industria riconosce questo mercato in crescita come un potenziale problema se le tendenze culturali continuano.

Piattaforme come Bumble sapranno di essere considerate un'utilità fastidiosa per molti utenti più giovani, piuttosto che un'esperienza nuova e divertente, e mireranno a cambiare questa percezione nei prossimi anni.

Riusciranno a riportare online la Gen Z? Non è ancora chiaro. Per ora, però, vale la pena tenere d'occhio come Bumble tenta di reinventarsi quest'anno.

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