Nonostante sia la prima generazione “nativa digitale”, gli studi suggeriscono che la Gen Z è alle prese con l’analfabetismo tecnologico.
I giovani sono in qualche modo sinonimo di tecnologia; beh, almeno con lo smartphone. Da Facetune a Capcut, la generazione Z è ben attrezzata con competenze social-first: molti di loro hanno persino avviato una carriera di successo su Internet prima di lasciare la scuola.
Ma recente studi mostrano che, pur essendo la prima generazione “nativa digitale”, la Gen Z sta lottando per navigare nella tecnologia oltre i social media. Potrebbero essere in grado di modificare un video virale TikTok, ma i giovani riusciranno a orientarsi su piattaforme umili come Microsoft Excel e Word?
I Millennial ricorderanno i tempi in cui le lezioni di informatica erano un pilastro del curriculum scolastico. I tutorial di base sulla suite Microsoft e persino su Photoshop erano relativamente comuni per i nati negli anni '1990.
Ma per la Gen Z, nata in un mondo di tecnologia sofisticata, la curva di apprendimento era più focalizzata ottimizzazione piuttosto che un'istruzione di base sulla piattaforma.
Questa idea, secondo cui alla Gen Z non è necessario insegnare come usare la tecnologia perché essenzialmente ci sono "nati dentro", è stata individuata come la causa principale della loro presunta analfabetismo tecnologico.
Secondo l'autore Jason Dorsey, il 73% dei Boomer utilizza Internet principalmente per accedere alle informazioni (rispetto al 62% della Gen Z), mentre la Gen Z lo utilizza principalmente per l'intrattenimento (72%). Il 95% dei giovani possiede anche uno smartphone, l'83% possiede un laptop e il 78% possiede una console di gioco evoluta.
È innegabile, quindi, che la Gen Z sia costantemente circondata dalla tecnologia. Ma la dipendenza dalla tecnologia è una questione complessa. Mentre la ricerca di Dorsey mostra che il 69% della generazione Z si sente a disagio dopo otto ore senza accesso a Internet, solo il 22% afferma di sentirsi stressato se non può usare il telefono al lavoro.
strano che abbiamo prodotto esattamente una generazione di persone in grado di capire i computer
— neoludico (@paleoludico) 28 Marzo 2023
Ciò implica che, nonostante vivano in un mondo guidato dalla tecnologia, la Gen Z è felice di separarsi dai propri telefoni quando necessario.
In effetti, il risultato principale dello studio di Dorsey è che la Gen Z, in ultima analisi, vede i propri smartphone e altre forme di tecnologia come un mezzo di comunicazione e intrattenimento, piuttosto che uno strumento per la conoscenza, l’istruzione o l’avanzamento di carriera.
Tuttavia, la ricerca lo dimostra quasi la metà (47%) dei genitori ritiene che i propri figli siano più esperti di tecnologia di loro. Questa disparità porta a presupporre che la generazione Z non abbia bisogno di un’istruzione tecnologica perché la sua conoscenza è “data”. E, di conseguenza, molti giovani hanno difficoltà a navigare su piattaforme che vanno oltre i social media.
Alcune di queste piattaforme, come ad esempio Excel e Word, sono vitali per entrare nel mondo del lavoro. Anche l’utilizzo di Outlook per inviare e-mail e di Powerpoint per comunicare tramite presentazioni – entrambe attività che potrebbero sembrare essenziali per i Millennial – si sta rivelando difficile per la generazione Z.