Platform berbagi video yang sangat populer telah memperkenalkan 'dewan keragaman pencipta' setelah menerima kritik karena menekan konten non-putih dengan algoritme kompleksnya.
Setelah serangkaian kontroversi tentang kesetaraan ras di aplikasi, TikTok secara resmi meminta maaf kepada pengguna kulit hitamnya. Perusahaan, yang baru-baru ini mendapat kecaman karena tampak menyembunyikan postingan dengan tagar George Floyd dan BLM, telah menerima tanggung jawab atas kegagalan pembuat konten kulit hitam dengan menyensor suara mereka.
Sayangnya, ini hanyalah yang terbaru dari serangkaian kritik atas cara TikTok mendukung orang kulit berwarna – dan minoritas lainnya – di platform. Di masa lalu, itu diakui membatasi video oleh pembuat cacat, aneh, dan kelebihan berat badan dan telah diidentifikasi sebagai pusat untuk rasisme, dengan sedikit atau tanpa regulasi yang mengatur bahasa diskriminatif.
'Seiring berjalannya waktu setelah bergabung, saya melihat ketidakadilan,' kata pencipta berusia 16 tahun, Iman Tura. 'Rasisme di aplikasi itu terang-terangan. Penyensoran orang-orang yang berbicara menentang ketidakadilan yang dipasangkan dengan kelonggaran bagi supremasi kulit putih untuk memiliki platform tidak dapat diterima dan perlu diubah.'
Ketidakmampuan TikTok untuk memoderasi jenis orang yang menggunakan aplikasi telah diatasi, tetapi baru sekarang mulai mengatasi masalah rasisme yang masih terus muncul ke permukaan.
'TikTok tidak melakukan apa pun untuk pembuat konten Hitam yang diserang setiap hari karena warna kulit mereka, tetapi melindungi konten rasis bahkan ketika dilaporkan,' tambah Tura. 'Itu hanya menunjukkan seberapa besar implementasi pedoman komunitas perlu diubah.'
Saat lanskap media sosial berubah seiring dengan percakapan yang dipicu oleh kasus kebrutalan polisi baru-baru ini di AS, tidak mengherankan jika banyak yang membanjiri platform yang sangat populer untuk berpartisipasi dalam diskusi ini. Namun, ini terbukti agak rumit setelah dugaan 'kesalahan teknis,' yang membuatnya tampak seolah-olah apa pun yang diunggah di bawah tag terkait tidak memiliki tampilan sama sekali. Dengan TikTok entah bagaimana membatasi hasil pencarian, mereka yang berusaha menyebarkan kesadaran tentang gerakan itu tidak akan terdengar lagi.
Di tengah protes bahwa perusahaan itu sengaja menekan suara-suara Hitam, TikTok menyusun serangkaian tindakan yang sekarang direncanakan untuk dilakukan untuk memperbaikinya. Salah satu langkah ini termasuk meluncurkan 'dewan keragaman pencipta' yang bertujuan untuk 'mengakui dan mengangkat suara-suara yang mendorong budaya, kreativitas, dan percakapan penting di platform,' menurut sebuah blogpost. Selain itu, ia akan membangun proses banding baru yang 'ramah pengguna', menilai kembali strategi moderasinya, dan mengembangkan portal pembuat konten yang dirancang khusus untuk memperluas komunitas.
'Kami menghargai dimintai pertanggungjawaban,' lanjut postingan tersebut. 'Kami tahu bahwa mencapai tempat kepercayaan akan membutuhkan kerja keras, tetapi kami berdedikasi untuk melakukan bagian kami saat kami terus mengembangkan ruang di mana semua orang terlihat dan didengar.'