menu menu

Opini – Rencana berbagi anti-kata sandi Netflix pasti akan menjadi bumerang

Netflix akhirnya melakukannya. Spekulasi berbulan-bulan tentang rencana berbagi anti-kata sandi yang masuk telah membuat marah pelanggan di seluruh dunia. Apakah platform streaming sekarang benar-benar ketinggalan zaman? 

Pernah menjadi raja yang tak terbantahkan dari peternakan streaming, Netflix sekarang tampaknya sangat ingin mengasingkan pelanggannya dengan serangkaian keputusan cerdik yang terus menerus. 

Membuang acara kesayangan dengan semangat penimbun yang terbebaskan, Netflix membatalkan sekitar 20 seri tahun lalu, banyak di antaranya hampir tidak bertahan dalam satu musim. 

Harganya, sementara itu, telah dinaikkan secara bertahap dari tahun ke tahun. Paket HD standar – yang menawarkan tampilan di dua layar per akun – naik dari $7.99 pada tahun 2017 menjadi $15.49 pada tahun 2022. Layanan mengklaim peningkatan ini diperlukan untuk meningkatkan kualitas katalognya. 

Namun, banyak pelanggan percaya keputusan untuk mengenakan biaya per layar dimotivasi oleh keinginan tak terucapkan untuk mencegah pengguna membagikan kata sandi akun. Kalau dipikir-pikir, orang-orang itu mungkin sedang mencari uang. 

Kabarnya perusahaan terbesar momok, berakhir 100 juta pengguna dengan akses ke acaranya belum dimonetisasi. Terlepas dari kenyataan itu ternyata keuntungan yang menggiurkan antara lima dan enam miliar setiap tahun, Netflix tidak lagi mau menutup mata terhadap altruisme pelanggan di tahun 2023.

Pedoman berbagi anti-kata sandi Netflix 

Minggu ini, Netflix mengumumkan bahwa hanya mereka yang tinggal dalam satu rumah tangga yang dapat berbagi akun dan kata sandi. Bagaimana ini ditegakkan adalah dari mana banyak kontroversi saat ini berasal. 

Pelanggan harus memilih jaringan Wi-Fi tepercaya dan masuk saat terhubung setidaknya sekali setiap 31 hari. Semua ID perangkat pada dasarnya akan diberlakukan jam malam untuk satu alamat IP ini. 

Itu berarti mereka yang sedang berlibur singkat, misalnya, atau menggunakan Netflix dalam perjalanan sehari-hari akan aman. Namun, mereka yang bepergian lebih lama, belajar jauh, atau sedang ditempatkan, berisiko dikunci dari akun bersama mana pun pada hari ke-32. Boo.

Menurut Netflix, tautan juga akan dikirim ke alamat email pemegang akun jika perangkat 'mencurigakan' memuat aplikasi di luar wisma. Ini untuk memicu permintaan kode empat digit dalam waktu 15 menit. Tindakan serius, bukan? 

Seperti yang Anda duga, pengumuman tersebut turun seperti balon timah dengan sebagian besar basis pelanggan, dan kami memiliki firasat bahwa Netflix sangat meremehkan tingkat keparahan serangan balik tersebut.

Apakah Netflix benar-benar ketinggalan zaman? 

Analisis data Google dari John Slot mengungkapkan bahwa pencarian untuk 'batalkan akun Netflix' naik 733% secara global pada 2 Februari. 

Selain itu, pencarian Twitter untuk kata Netflix langsung mengonfirmasi bahwa orang-orang benar-benar kesal dengan berita tersebut. Jimmy Fallon bahkan mengejek langkah itu The Tonight Show.

Sampai sekarang, Netflix masih berencana untuk menegakkan pedoman tersebut pada bulan Maret, tetapi satu bulan fitnah tanpa henti dan keluarnya pelanggan akan membuat para eksekutifnya berkeringat. Banyak dari kita yang sudah membayar biaya premium, sementara itu, akan duduk di sini sambil berpikir… ya, Anda pantas mendapatkannya. 

Netflix terikat pada pemegang saham dan etika bisnis yang membutuhkan pertumbuhan konstan, memang. Tapi, itu tidak berarti tidak terlalu tuli untuk memilih kantong penggemar saat ini alih-alih berinovasi untuk menghasilkan nilai baru. 

Setelah dengan jelas menghitung potensi pendapatan yang hilang dari berbagi kata sandi, Netflix mengambil tindakan ofensif alih-alih menjadi kreatif dan mendorong insentif baru untuk membayar – dan selama krisis biaya hidup, omong-omong. 

Mengesampingkan aspek moneter, perubahan juga merupakan pembunuh bagi kita yang menyukai kenyamanan. Banyak yang bahkan tidak berbagi kata sandi mengancam untuk pergi murni karena alasan ini.

Rata-rata rumah tangga AS menggunakan 4.7 layanan berlangganan video, banyak di antaranya tidak perlu melewati rintangan setiap bulan. Itu belum memperhitungkan mereka yang melakukan torrent dan membajak konten secara teratur. Semoga berhasil membuat komunitas itu membayar. 

Dalam segala hal, perpindahan dari Netflix ini sangat tidak disarankan dan tidak berhubungan dengan konsumen modern. Gagal pompa besar istirahat, kami berpotensi melihat kejatuhan bersejarah di sini. 

Bisakah Netflix menjadi Blockbuster modern? 

Aksesibilitas