Saat mode dan kecantikan beralih ke teknologi untuk tetap bertahan selama pandemi Coronavirus, fitur belanja platform online akan menjadi 'mal baru.'
Meskipun pemikiran untuk kembali ke mal di tengah pandemi global mungkin tampak tidak biasa bagi kebanyakan orang, banyak yang mendapati diri mereka merindukan hiruk pikuk yang sudah dikenal menenun melalui gerombolan orang yang mencari satu t-shirt. Namun, jika Anda – seperti saya – sudah bosan dengan keramaian dan mengetahui bahwa ini bukan pekerjaan 'masuk dan keluar' yang Anda janjikan pada diri sendiri, maka Anda beruntung karena fitur belanja baru Instagram berarti Anda tidak perlu meninggalkan kenyamanan rumah sendiri lagi.
'Instagram adalah mal baru,' kata salah satu pendiri perusahaan media pencarian, Jeff Rosenblum. 'Anda dapat berinteraksi dengan teman-teman Anda; Anda dapat berinteraksi dengan merek.' Sebagai bagian dari upaya raksasa media sosial untuk mendorong pengguna berbelanja di dalam aplikasi, Instagram telah memperkenalkan seluruh halaman yang didedikasikan untuk toko merek, koleksi produk yang dikuratori, dan item yang dipersonalisasi untuk setiap pengikut pengguna.
Awalnya diumumkan pada bulan Mei, Instagram saat ini sedang menguji fitur tersebut, menggantikan tombol aktivitas berbentuk hati di bilah navigasi utama dengan tab belanja. Menurut perusahaan, pengguna dapat memfilter merek yang mereka ikuti berdasarkan kategori, membagi pilihan mereka menjadi bagian Pakaian, Kecantikan, dan Aksesori (untuk menyebutkan beberapa contoh).
'Nilai fitur ini adalah menghilangkan gesekan dalam perjalanan pembelian,' tambah Rosenblum. 'Setiap kali Anda dapat menghilangkan gesekan apa pun, itu mungkin akan menghasilkan laba atas investasi terkuat yang dapat ditemukan oleh sebuah merek. Hanya bisa mendapatkan orang ketika mereka siap untuk membeli sangat kuat.'