Amazon mencatat lebih dari 20,000 ulasan palsu

Penipuan seperti ini biasanya dimulai di situs jejaring sosial yang lebih kecil seperti Telegram, di mana perusahaan menjangkau individu yang meminta ulasan bintang lima dan sebagai gantinya mereka diberikan pengembalian dana penuh dan terkadang uang ekstra di atasnya. Ini jelas sangat ilegal dan bertentangan dengan persyaratan layanan Amazon.

Masalahnya telah tersebar luas di situs selama bertahun-tahun tetapi telah memburuk selama tahun 2020. Penguncian dan peningkatan permintaan untuk belanja online telah melihat lonjakan lalu lintas Amazon dan diyakini bahwa lebih dari 58% produk sekarang memiliki ulasan palsu atau penipuan yang disertakan dalam mereka. daftar menurut Fakespot. Jika Anda tidak dapat mempercayai perusahaan besar yang dijalankan oleh orang terkaya di dunia, lalu siapa? bisa Anda percaya, terus terang.

Ulasan palsu tidak hanya mengganggu dan menyebabkan keributan yang tidak perlu juga. Wall Street Journal tahun lalu menemukan bahwa lencana 'Amazon Choice' secara tidak sengaja mempromosikan produk yang tidak aman atau palsu dan pandemi berarti lebih banyak dari kita yang membeli persediaan medis secara online daripada sebelumnya. Amazon memiliki sudah harus ditutup daftar barang yang terlalu mahal dan produk 'obat palsu' yang lebih berbahaya daripada manfaatnya, dan dengan ulasan palsu yang beredar, sekarang lebih sulit dari sebelumnya untuk sepenuhnya memahami apakah yang Anda beli adalah kualitas asli.

Menghapus 20,000 ulasan adalah permulaan, tetapi fakta bahwa Amazon harus melakukan ini sama sekali mengganggu. Ulasan palsu yang salah diberi label, ketinggalan zaman, atau salah adalah masalah yang merajalela dan penjual terus menciptakan cara baru untuk memanipulasi algoritme. Sampai Amazon dapat mengikutinya secara memadai, kemungkinan besar kami akan melihatnya terus berlanjut.

Beberapa ribu ulasan mungkin hilang tetapi Anda bisa bertaruh ini hanyalah puncak gunung es.