menu menu

Facebook diduga berbagi pesan pengguna dengan Netflix selama satu dekade

Dalam upaya licik untuk menyesuaikan konten dengan lebih baik bagi pelanggannya, Netflix diduga telah mengintip pesan pribadi kami di Facebook – ketahuilah, selama satu dekade.

Facebook kembali diadili lagi.

Tuduhan yang diajukan pada perusahaan induk Meta mengikuti serangkaian pelanggaran privasi data dan antimonopoli sebelumnya.

Namun dalam kesempatan ini, wirausaha sosial merupakan salah satu dari dua tergugat. Gugatan, yang diajukan oleh warga AS Maximilian Klein dan Sarah Grabert, menuduh bahwa Facebook telah bersekongkol dengan Netflix selama lebih dari satu dekade dalam operasi penyederhanaan yang curang.

Dokumen tersebut menyatakan bahwa 'akses khusus' ke data pengguna Facebook diberikan kepada Netflix – yang mengkhawatirkan, termasuk pesan pribadi kami – sehingga raksasa streaming tersebut dapat menyesuaikan konten dengan lebih baik untuk pelanggannya sendiri.

Sebagai imbalannya, Netflix seharusnya memberikan laporan terperinci untuk Meta setiap dua minggu dengan metrik tentang bagaimana pelanggannya berinteraksi dengan Facebook. Semakin lama kamu menggaruk punggungku, aku akan menggaruk skenariomu.

Para pengacara sangat tertarik dengan momen sekitar bulan Juni 2011, saat salah satu pendiri Netflix, Reed Hastings, bergabung dengan teman dekatnya Mark Zuckerberg di dewan direksi Facebook.

Dalam waktu satu bulan setelah pelantikan Reed, kedua pemain Silicon Valley telah menandatangani kemitraan 'inbox API' (Akses Pemrograman Aplikasi). Sifat aliansi ini, tentu saja, dirahasiakan termasuk semua ekstensi pada API.

Dalam istilah awam, terdapat bukti yang hampir sempurna yang menunjukkan bahwa selama lebih dari satu dekade, Netflix memiliki kemampuan untuk mengintip pesan pribadi di Facebook. Gugatan tersebut menyatakan secara hitam-putih bahwa API mengizinkan Netflix 'akses terprogram ke kotak masuk pesan pribadi pengguna Facebook.'

Tentu saja, Meta menyangkal melakukan kesalahan apa pun. Direktur Komunikasi perusahaan Andy Stone baru-baru ini memposting di Twitter (X):

'Meta tidak membagikan pesan pribadi orang lain ke Netflix. Perjanjian tersebut memungkinkan orang mengirim pesan kepada teman mereka di Facebook tentang apa yang mereka tonton di Netflix, langsung dari aplikasi Netflix. Perjanjian seperti itu merupakan hal yang lumrah dalam industri ini.'

Pada dasarnya, Netflix memiliki kemampuan untuk melihat pesan pribadi tetapi Meta pinky bersumpah tidak menggunakannya. Tindakan pembelaan diri ini menimbulkan rasa deja'vu yang kuat, mengingat tindakan ini juga menggunakan jawaban yang sama pada tahun 2018 setelah paparan dari menyatakan Netflix dan Spotify dapat membaca pesan pribadi pengguna.

'Tidak ada pihak ketiga yang membaca pesan pribadi Anda, atau menulis pesan ke teman Anda tanpa izin Anda. Banyak berita yang menyiratkan bahwa kami mengirimkan pesan pribadi ke mitra, dan itu tidak benar,” baca a posting blog berjudul 'Fakta Tentang Kemitraan Perpesanan Facebook'.

Bagaimanapun, Facebook Messenger tidak menerapkannya enkripsi end-to-end hingga Desember 2023 – sebuah praktik yang akan menghilangkan kecurigaan jika disertakan sejak awal.

Sejujurnya, semakin sulit dari tahun ke tahun untuk memberikan Meta manfaat dari keraguan mengenai niatnya dengan data kami. Kita tidak perlu membahas detail Cambridge Analytica lagi atau insiden dari tahun-tahun sebelumnya yang memaksa Zuckerberg dan kawan-kawan mengeluarkan miliaran dolar sebagai ganti rugi.

Baru empat bulan memasuki tahun 2024, Meta belum sepenuhnya menjaga kebersihan hidungnya. Meskipun bencana terbaru ini terus terjadi, perlu dicatat bahwa perusahaan masih belum memperhitungkan dampaknya. kumpulan data pengguna yang menggiurkan itu menimbun skema iklan bertargetnya.

Jika didakwa dalam gugatan class action ini, kedua platform akan memiliki banyak jawaban. Akan datang lebih banyak lagi.

Aksesibilitas