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Pourquoi les réseaux sociaux pourraient faire plus de mal que de bien aux réfugiés

Les médias sociaux ont été un outil puissant pour faire la lumière sur ce qui arrive aux peuples d'Ukraine, d'Afghanistan et même de Palestine. Mais est-ce la meilleure façon d'aider la crise croissante des réfugiés ?

Il y a sept ans, la photo d'Alan Kurdi, trois ans, trouvée sur les rives de Bodrum, en Turquie, a provoqué une onde de choc sur les réseaux sociaux. #KiyiyaVuranInsanlik (traduit : l'humanité échouée) a commencé à être tendance sur Twitter, avec surtensions de tweets exprimant leur solidarité avec les réfugiés syriens.

La photo a ouvert les yeux du monde sur ce qui se passait réellement au Moyen-Orient.

A étude par Actes de l'Académie nationale des sciences a révélé que les dons quotidiens à la campagne de la Croix-Rouge suédoise pour les réfugiés syriens étaient 55 fois plus importants (214,300 3,850 $) la semaine après la photo que la semaine précédente (XNUMX XNUMX $).

Alors que les dons, les messages sincères et le tumulte ont mobilisé l'empathie et l'inquiétude, cela n'a pas duré très longtemps.

Oxfam a souligné qu'un an après la mort de Kurdi, le nombre de réfugiés et de migrants qui ont péri en essayant d'atteindre un autre pays a augmenté d'un cinquième, passant de 4664 décès à 5700.

Les tweets de soutien n'ont pas aidé à améliorer le sort des personnes essayant de chercher refuge, montrant la dure réalité des campagnes sur les réseaux sociaux et des cris virtuels ; plus de travail doit être fait.

Chaque tweet, chaque hashtag et chaque changement de profil amplifie l'idée que les utilisateurs jouent un rôle actif pour aider une cause.

Mais en réalité, il peut s'agir d'une forme de alliance performative ou « slacktivisme » lorsque l'activisme est fait pour augmenter son capital social plutôt que de se consacrer à la cause - les avantages du don se transforment en une tape dans le dos pour le partage d'une photo.

Après le meurtre de George Floyd en 2020, des millions d'utilisateurs d'Instagram ont posté carrés noirs en solidarité avec le mouvement Black Lives Matter (BLM) en utilisant #BlackLivesMatter.

Cela semblait être un signe d'unité et d'inspiration, mais beaucoup d'utilisateurs a estimé que les carrés noirs n'étaient qu'un moyen de stimuler le suivi et de maintenir la crédibilité.

Des informations précieuses ont été repoussées et des images de manifestants ont été supprimées. Les utilisateurs ont également eu du mal à trouver des informations vitales sur les manifestations, les fournitures nécessaires aux personnes et les liens vers des organisations à but non lucratif collectant des dons.

Les alliés blancs ont été appelés pour leur manque de connaissance du mouvement et de compréhension de leur rôle également.

Bien que les intentions aient pu être claires, cela semblait avoir fait plus de mal que de bien.

Les médias sociaux ont peut-être été efficaces pour aider les Ukrainiens à rallier le soutien, mais on ne peut s'empêcher de remarquer parallèles similaires entre la façon dont les médias sociaux sont utilisés pour traiter la situation et ce qui s'est passé en 2020.

Des changements de profil et des infographies aux vidéos d'immeubles en feu et d'enfants qui pleurent, tout en indiquant une compréhension du problème, quelle aide apporte-t-il aux personnes qui le traversent ?

Sans parler du montant de désinformation circulant, ce qui rend déconseillé de reposter quoi que ce soit sans une vérification appropriée.

Partager un hashtag ne suffit pas, non sans s'investir sur le long terme pour impacter directement les personnes concernées. Il devrait être suivi et franchir une étape supplémentaire avec des contributions actives.

L'activisme le plus visible et le plus authentique survient lorsque des individus se regroupent et protestent. Il y a un pouvoir dans action collective que Twitter et Instagram ne peuvent rivaliser.

Et le plus efficaces les mouvements ont utilisé un mélange de tactiques courantes comme le vote et le lobbying avec des méthodes non violentes comme le boycott et les rassemblements.

Bien qu'il n'y ait pas de formule parfaite pour réussir un mouvement, il faudra plus qu'une simple pression sur votre téléphone pour aider les personnes dans le besoin.

Les médias sociaux ont été un atout précieux pour diffuser la couverture, sensibiliser et faire pression sur les décideurs politiques pour qu'ils agissent à la lumière de ce qui se passe dans le monde.

Mais le contenu sur Twitter a une durée de vie moyenne de 18 minutes, et pour Instagram, deux jours. Alors que pétitionner ou défiler dans les rues peut montrer directement aux gouvernements que nous avons besoin et que nous voulons aider les réfugiés et avoir un impact durable.

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