Amazon elimina más de 20,000 reseñas falsas

Las estafas como estas generalmente comienzan en sitios de redes sociales más pequeños como Telegram, donde las empresas se acercan a las personas que solicitan reseñas de cinco estrellas y, a cambio, reciben un reembolso completo y, a veces, dinero en efectivo adicional. Obviamente, esto es muy ilegal y va en contra de los términos de servicio de Amazon.

El problema se ha extendido en el sitio durante años, pero ha empeorado en el transcurso de 2020. El bloqueo y el aumento de la demanda de compras en línea han provocado un aumento en el tráfico de Amazon y se cree que más del 58% de los productos ahora incluyen reseñas falsas o fraudulentas en su sitio. listados según Fakespot. Si no puedes confiar en una mega corporación dirigida por el hombre más rico del mundo, ¿quién podemos confías, francamente.

Las reseñas falsas hacen más que irritar y causar un alboroto innecesario. Wall Street Journal el año pasado descubrió que la insignia 'Amazon Choice' promocionaba inadvertidamente productos inseguros o falsos y la pandemia ha significado que más de nosotros hemos comprado suministros médicos en línea que nunca. Amazon tiene ya tuve que cerrar listados de artículos caros y productos de 'curación falsa' que hacen más daño que bien, y con las críticas falsas flotando, ahora es más difícil que nunca comprender por completo si lo que está comprando es de calidad genuina.

Eliminar 20,000 reseñas es un comienzo, pero el hecho de que Amazon tuviera que hacer esto es preocupante. Las reseñas falsas que están mal etiquetadas, desactualizadas o incorrectas son un problema desenfrenado y los vendedores están continuamente creando nuevas formas de manipular el algoritmo. Hasta que Amazon pueda mantenerse al día adecuadamente, es probable que lo veamos continuar.

Es posible que hayan desaparecido varios miles de reseñas, pero puede apostar que esto es solo la punta del iceberg.