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Facebook在Covid-19心理健康危机中加强了审核团队

随着世界被迫陷入自我隔离,Facebook 正准备增加焦虑和沮丧的用户。

至少可以说,本周肯定是不寻常的一周。

由于冠状病毒大流行,欧洲和美国的大部分地区开始大量在家工作,包括 Facebook 在内的大型社交媒体平台正在为流量和焦虑用户的增加做好准备。 该网站已经必须密切监控自己,以阻止有关 COVID-19 的阴谋术语和错误信息的传播,现在,据 The Verge 报道,扎克伯格概述了他的公司将如何为全球紧张局势的加剧做准备。

其中包括重组 Facebook 的内容审核团队、增加全职员工以及将出现在您的新闻提要顶部的新信息功能。 我们在下面详细介绍了您在更改生效之前的几个月内可以期待的内容。 我们都将花费 很多 更多时间待在室内——因此最好了解您的社交媒体体验将如何调整。

Facebook 如何处理不正确的冠状病毒帖子?

我不了解你,但过去几天我已经在 Facebook 上经历了虚假的谣言信息和错误信息。

扎克伯格和他的同事意识到这些错误的统计数据和故事很容易传播,在这种情况下可能会危及生命。 鉴于情况的严重性,Facebook 宣布了一项新功能,将官方的、经过审查的信息永久推到时间线的顶部,这一点不足为奇。

在接下来的几天内,将提供一系列直接来自世界卫生组织的关于 COVID-19 的有用链接和已获批准的新闻,您可能已经对此生效了。 与此同时,Facebook 将继续在自己的网站和 Instagram 上分别宣传世卫组织官方网站的链接。

扎克伯格将采取什么措施来解决 Facebook 上焦虑加剧的问题?

通常,Facebook 的审核和垃圾邮件报告会被采纳 由第三方公司提供,但其中一些将在不久的将来发生变化。 扎克伯格表示,这些职责将转移到全职员工身上,并且正在引入额外的东西来应对自残和不当内容的预期激增。

该公司目前还在开发其机器学习分类器,以自动化网站上更多细微的节制。 简而言之,Facebook 正试图改进其算法,以更准确地获取有关焦虑、自残、抑郁等的内容。这是对全球大流行的连锁反应的故意反击。

所有这些努力都很重要。 今年,我们的生活将比以往任何时候都更受手机、台式机和互联网体验的影响。 扎克伯格对焦虑增加的担忧是有道理的,我赞扬 Facebook 向公众提供其近期进展的实时更新。 社交媒体网站与政府和官方机构一样有责任照顾民众,尤其是在信息和情感健康方面。

我们还没有从谷歌、亚马逊或 Twitter 听到任何详细的消息——但希望这只是时间问题。

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