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亚马逊删除了超过 20,000 条虚假评论

几乎所有英国排名前十的用户似乎都写了欺诈性的五星级评论,这些评论破坏了亚马逊的产品推荐。

亚马逊已经删除了由少数顶级用户创建的 20,000 多条“虚假”评论,因为它努力掌握虚假和不准确的用户反馈。

英国排名前十的评论家中有七位一直从事可疑活动, 金融时报 上周报道,发布了数千个产品五星级评级,以换取供应商的快速降价。 大多数是为不知名的中国小公司写的。

英国亚马逊排名第一的评论家贾斯汀·弗莱尔 (Justin Fryer) 在整个 XNUMX 月平均每四小时写一次五星级评论。 无论贾斯汀有 严重 沉迷于高品质产品,觉得有必要与世界分享他永无止境的快乐,或者他与骗子和小公司勾结。 弗莱尔声称他的所有帖子都是合法的,他评论的许多项目最终都在 eBay 上转售,尽管他已经从亚马逊删除了他的评论历史记录。 另外两个顶级用户现在也纷纷效仿。

此类骗局通常始于 Telegram 等较小的社交网站,在这些网站上,公司会与要求五星级评论的个人联系,作为交换,他们会获得全额退款,有时还会获得额外的现金。 这显然是非常非法的,并且违反了亚马逊的服务条款。

该问题多年来一直在该网站上普遍存在,但在 2020 年期间变得更糟。锁定和在线购物需求的增加见证了亚马逊的流量激增,据信超过 58% 的产品现在包含虚假或欺诈性评论。列表根据 假发. 如果你不能相信一个由世界首富经营的大公司,那么谁 能够 你信任,坦率地说。

虚假评论不仅会激怒并引起不必要的大惊小怪。 “华尔街日报” 去年发现“亚马逊选择”徽章无意中宣传了不安全或假冒的产品,而大流行意味着我们中的更多人比以往任何时候都在网上购买了医疗用品。 亚马逊有 已经不得不关闭 价格过高的商品清单和“假药”产品弊大于利,而且虚假评论现在比以往任何时候都更难完全了解您购买的商品是否具有真正的质量。

删除 20,000 条评论只是一个开始,但亚马逊不得不这样做的事实令人不安。 贴错标签、过时或不正确的虚假评论是一个普遍存在的问题,卖家不断创造新的方法来操纵算法。 在亚马逊能够充分跟上之前,我们很可能会看到它继续下去。

数千条评论可能已经消失,但您可以打赌这只是冰山一角。

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