报告说了什么?
通过焦点小组、调查和期刊研究,从英国和美国的平台用户那里收集了详细的反馈。 数据一致支持这样一种观点,即 Instagram 对绝大多数年轻人有害,尤其是对少女而言。
2019 年的一份报告中的一张幻灯片显示,“我们让三分之一的少女身体问题变得更糟”,而 1 年 3 月的一份报告指出,“2020% 的少女和 XNUMX% 的少女表示,当他们对他们的身体,Instagram 让他们感觉更糟。
营销主管、产品设计团队和数据科学家认为这是由“社会比较”引起的,这是一种衡量自己的个人价值、吸引力和与他人成功的行为。 内部一致认为这种比较习惯是由 Instagram 促成的,并且是 Instagram 独有的。
应用程序内培养的环境被称为发生这种情况的“完美风暴”。 它实际上催生了影响者文化,掌握了有针对性的广告,并支持改脸过滤器——所有这些都会加剧用户的不足感。
那么也就不足为奇了,受访者说他们“将焦虑和抑郁率的增加归咎于 Instagram”,甚至没有被提示精神斗争的主题。
研究人员最震惊地发现,在报告有自杀念头的人中,13% 的英国人和 6% 的美国人认为 Instagram 起了一定作用。
Facebook 如何洗掉社会责任?
在这次泄密之前,Facebook 淡化了其在影响青少年心理健康方面的作用。 该报告证明,该公司不仅非常了解其影响用户福祉的能力,而且也不愿将其作为一个问题公开解决。
事实上,马克扎克伯格在今年 XNUMX 月坚持认为社交平台“更有可能产生积极的心理健康影响”。 与此同时,Instagram 负责人亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 表示,他读到的报道称,这些平台对用户心理健康的影响“相当小”。
即便是现在,Instagram 的公共政策负责人也在一篇博客文章中为这项研究辩护,称所有关于泄密的新闻报道都集中在“一组有限的调查结果上,并且 [正在] 对其进行负面评价”。
接下来会发生什么?
好吧,您可能听说过扎克伯格正在策划推出“Instagram Youth”,这是一个专为 13 岁及以下儿童设计的平台版本。 政策制定者、家长和监管机构已经对此表示怀疑,但看起来不太可能继续下去。
美国参议员写了一封信给马克扎克伯格,以回应泄露的报告,引用他 XNUMX 月份的证词,其中他曾表示社交媒体体验对用户“总体上是积极的”。
在同一次国会听证会上,他曾表示,该公司对其平台上青少年体验的内部研究尚无定论——我们现在知道这是不真实的。
参议员指责该公司在质询期间“提供具有误导性的回避答案并掩盖重大损害的明确证据”,从而过于怠慢。
这封信建议 Facebook 放弃开发面向青年的平台的所有计划,并要求它分享他们在内部或外部进行的任何其他以用户为中心的报告。
很明显,人们已经失去了大量的信任,参议员们想知道“Facebook 可能隐瞒了什么”,将他们与大烟草公司进行比较,这些公司在知道其一系列严重的健康风险的同时,还美化了卷烟。
这是否会演变成一场全面的诉讼,深刻地改变世界上最流行和最有害的社交媒体应用程序的界面? 为了我们这一代人和后代,让我们希望如此。