Menu Menu

Vụ bê bối Dote và cách nó phản ánh vấn đề phân biệt chủng tộc của YouTube

Vụ bê bối Dote gần đây có phải là một bước sai lầm của PR, hay là một dấu hiệu của một điều gì đó xảo quyệt hơn?

Đó không phải là một tuần tuyệt vời đối với YouTube. Ít nhất, đây không phải là một tuần tuyệt vời đối với một số nhà tài trợ và nhà sáng tạo nội dung hàng đầu của YouTube. Đối với những người thổi còi, sự đại diện bình đẳng và không gian an toàn, đó là một tuần khá tốt (nếu đối đầu).

Với vlogger James Charles và ProJared gần đây đã kêu gọi sử dụng YouTube như một phương tiện cho quấy rối tình dục và hành vi mờ ám, búa rìu hiện đã giáng xuống ứng dụng thời trang và mua sắm 'Dote'.


Điều gì đã đi xuống?

Chiến lược tiếp thị của Dote là trọng tâm của cộng đồng vlog trên YouTube - họ thường mời những người viết blog về phong cách sống và làm đẹp ưa nhìn trong các chuyến đi được trả mọi chi phí, sử dụng chúng để quảng bá thương hiệu. Được mời tham gia một trong những chuyến đi này sẽ được nâng lên thành vị thế cao cả của 'Dote girl', thường là sự đảm bảo cho mối quan hệ với tiền bản quyền của người có ảnh hưởng và là một dấu hiệu cho thấy các giao dịch thương hiệu sắp xảy ra.

Gần đây, người dùng YouTube Kianna Naomi, Nina EliseDaniella Perkin, tất cả phụ nữ da màu, đã đưa ra các video mô tả chi tiết trải nghiệm của chính họ trong những chuyến đi, trong đó họ thường bị tách biệt khỏi những người tham dự da trắng, ít được các nhiếp ảnh gia chú ý hơn, ít xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu Dote sau sự kiện và cảm thấy bị phân biệt đối xử.

Gây tranh cãi đặc biệt là chuyến đi 'Dotechella' gần đây, trong đó Dote đưa những người có ảnh hưởng đến chỗ ở sang trọng và trả tiền để họ tham dự Coachella. Trong các video được lưu hành sau sự kiện và thậm chí trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, người xem đã hỏi tại sao những vị khách da trắng dường như được bố trí một cánh riêng trong nhà, với những chiếc giường lớn hơn, trong khi những cô gái da màu được đặt trong một phòng khách không gian mở trên giường sofa .

Video của Perkins là video đầu tiên công bố giới thiệu về chuyến đi. Nó được đăng vào ngày 19 tháng XNUMX, và bao gồm các clip cô ấy quay trên điện thoại của mình khi Dotechella về cô ấy trong nước mắt, nói rằng cô ấy đã bị loại trừ bởi các cô gái khác và đã khiến cho cảm thấy không thoải mái trong suốt chuyến đi.

Video của Perkins đã nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ, khuyến khích nhiều người tham dự da màu khác từ sự kiện và các chuyến đi Dote khác, trình bày kinh nghiệm của riêng họ về sự phân biệt đối xử và đôi khi là phân biệt chủng tộc tích cực dưới sự giám sát của công ty.

Kianna Naomi nhớ lại chuyến đi của Dote tới Fiji, nơi cô và những người mẫu da đen khác hoàn toàn bị các nhiếp ảnh gia phớt lờ và một vlogger khác kể lại một trải nghiệm, theo đó một nhiếp ảnh gia Dote chỉ đạo một trong những nhân viên của mình đảm bảo rằng anh ta 'có video về các cô gái da đen' sau khi không khó nhớ tên của các cô gái da trắng tham dự.

https://youtu.be/tNLSi-bjMw0

Từ những video này, rõ ràng là việc sắp xếp phòng ngủ tại Dotechella đã được chỉ định trước, khiến cho hành động của Dote được lên kế hoạch trước nếu không muốn nói là hoàn toàn độc hại.


Dote đã làm gì tiếp theo…

Đặc biệt lưu ý là các bình luận về những video này. Các thành viên của cộng đồng Dote với đủ mọi màu sắc và tín ngưỡng đã đưa ra nhận định rằng nguồn cấp dữ liệu Instagram của Dote chưa bao giờ đa dạng dù chỉ một chút. Tuy nhiên, càng có nhiều video chỉ trích Dote thì nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ càng bị thu hẹp dần, vì công ty đã quay lại và xóa bằng chứng về việc đăng có chọn lọc.

Những bình luận như của người dùng YouTube Nicholas Hamilton về video của Naomi, '… có ai để ý thấy nhiếp ảnh gia @bryant CHỈ chụp người da trắng không ??', lưu trữ một sự thật mà giờ đây khá khó chứng minh. Kể từ khi đăng video của Perkins, Dote đã xóa 150 bức ảnh khỏi nguồn cấp dữ liệu của họ, bắt đầu một chiến dịch mô hình màu sắc với chú thích 'đây là hình DOTE'.

Ngoại trừ, nó không phải là.

Hầu hết các bài đăng gần đây thể hiện sự đa dạng về thương hiệu của Dote được thực hiện trong một chuyến đi đến Texas dành cho những người có ảnh hưởng nhỏ và người hâm mộ mà Dote đã tổ chức vào năm 2018. Nhóm có một loạt các loại cơ thể và màu da thuộc loại mà Dote thường tránh xa. và những người tham dự chuyến đi nhớ lại rằng họ rất hào hứng muốn nâng tầm thương hiệu của họ bằng cách đưa ảnh của họ lên ứng dụng. Điều đó sẽ thật tuyệt vời, nếu Dote đã từng thực sự làm nổi bật bất kỳ bức ảnh nào trong số những bức ảnh này ngay sau chuyến đi.

Thực tế là họ chủ động tránh làm điều này, thay vào đó tiếp tục giới thiệu những người có ảnh hưởng da trắng hấp dẫn thông thường như Ellie Thuman và Hannah Meloche, khiến sự gia tăng gần đây của các bức ảnh về chuyến đi Texas trở thành một sự chộp giật trắng trợn đối với chính sách bảo hiểm vào phút cuối.

YouTuber Red Luna Journal, người đã tham dự cuộc hỗn chiến với 'người có ảnh hưởng nhỏ', đã thực hiện một video vào ngày 15 tháng XNUMX để làm nổi bật sự đau khổ của cô ấy trước cách chọn lọc rõ ràng Dote đang 'sử dụng' phụ nữ da màu để che đậy lịch sử thành kiến.

Trong một vụ đụng xe PR khác, Dote đã đưa ra lời xin lỗi, nói rằng 'chúng tôi không ... cố ý nhóm các cô gái lại với nhau dựa trên bất kỳ đặc điểm chủng tộc nào', mặc dù thực tế là họ đã bị bắt quả tang khi làm điều đó tại Dotechella.


Kết quả

Dote đã không thừa nhận lỗi vì đã có quan điểm lạc hậu rõ ràng về ý nghĩa của việc trở thành một thương hiệu thời trang vào năm 2019. Họ cũng đã thành công trong việc không chỉ loại trừ các cô gái da màu khỏi thương hiệu của họ mà còn vũ khí hóa họ theo thứ tự. để 'chứng minh' họ vô tội.

Hãy yên tâm, Dote không thoát khỏi vụ bê bối vô phương cứu chữa. Ellie Thuman, Hannah Melochevà một số người phát ngôn nổi tiếng nhất khác của thương hiệu đã thề sẽ không bao giờ làm việc với ứng dụng này nữa. Tuy nhiên, đó là một lời nhắc nhở rõ ràng về sự phổ biến của sự phân biệt đối xử trong ngành công nghiệp thời trang khi hậu quả 'thảm khốc' mà một thương hiệu phân biệt chủng tộc cảm thấy là những người có ảnh hưởng da trắng rời bỏ họ.

Thay vì Thuman và Meloche, có lẽ những gì Dote nên đáng than thở là vô số nghề nghiệp của những người mẫu da đen, thiểu số và dân tộc thiểu số mà họ có thể đã quảng bá, hoặc phạm vi người tiêu dùng thiểu số, được trao cơ hội, có thể là một phần của cộng đồng Dote.

Điều đáng thất vọng và tích cực ngang nhau là việc đánh đúng điểm vào sự đa dạng không khó đối với các thương hiệu. Cho dù bạn đang nói về các công ty, người dùng YouTube hay nhân vật của công chúng, với chương trình ủng hộ thương hiệu cá nhân / doanh nghiệp mạnh mẽ, bạn có thể dễ dàng thực hiện thay đổi xã hội một phần trong hệ điều hành của mình. Tại một số điểm nhất định trong video của họ, những người phụ nữ da màu này nói với Dote đã đưa ra một số quan điểm rất xác đáng về cách Dote có thể làm tốt hơn trong tương lai. Một điểm nổi bật là đa dạng hóa đội ngũ nhân viên chủ yếu là người da trắng, để tất cả những người tiêu dùng tiềm năng có tiếng nói đại diện ngay từ bảng vẽ. Một ý tưởng tuyệt vời theo quan điểm của chúng tôi.

Hãy để đây là bài học mà Dote và các thương hiệu khác dựa vào tiếp thị truyền thông xã hội phải tự vươn xa hơn: hãy luôn giữ sự đa dạng ở đâu đó trong chiến lược của bạn. Chúng tôi mong muốn được xem Dote giải quyết những vấn đề này như thế nào.

 

Khả Năng Tiếp Cận