The fast-food Dev, İsrail'deki 225 satış noktasının tamamını geri satın alma kararı aldı. İster ilerici ister icracı olsun, bu hareket protestonun gücünün olduğunu kanıtlıyor.
7 Ekim 2023'ten bu yana McDonalds'ın küresel itibarı büyük ölçüde zedelendi.
Markanın İsrail güçleriyle olan ilişkisi (McDonalds'ın İsrail'deki satış noktalarının neredeyse tamamının sahibi olan Alonyal Ltd.'nin İsrail askerlerine bedava yemek sağlamasıyla kamuoyunun bilincinde oluşan bu ilişki) uluslararası boykotları ateşledi. Ve her şeye rağmen bu protestolar etkiledi Özellikle Orta Doğu'da satışlar.
Orta Doğu, Çin ve Hindistan'daki satışları içeren şubede büyüme 0.7'ün dördüncü çeyreğinde %2023 olarak gerçekleşti; bu, McDonald's'ın yaklaşık dört yıldır ilk gelir kaybı oldu.
Bu nedenle, halihazırda çökmüş olan imajı dizginlemek amacıyla McDonald's önemli bir adım atacağını duyurdu. geri al İsrail'deki 225 satış noktasının tamamı Alonyal'den. Karar, McDonald's'ın işlerini kendi bünyesine geri alması ve sonuçta yabancılaşmış müşterileri kazanması için bir yol olarak hizmet ediyor.
'Alonyal'in McDonald's Corporation'a satışına ilişkin anlaşma imzalandı' marka açıklaması şuraya Perşembe günü. 'İşlemin tamamlanmasının ardından McDonald's Corporation, Alonyal Limited'in restoranlarının ve operasyonlarının sahibi olacak ve çalışanlar eşdeğer şartlarda çalışmaya devam edecek.'
Ekim ayından bu yana Filistin'in Gazze Şeridi'nde en az 33,000 kişi İsrail güçleri tarafından öldürüldü. Devam eden bombalamalar aynı zamanda kitlesel yer değiştirmeyi de tetikledi ve BM ve Dünya Sağlık Örgütü uyarıyor Yarım milyondan fazla insan için kıtlık yaklaşıyor.
Bu istatistikler, dünyanın dört bir yanındaki tüketicilerin, özellikle de Arap ve Müslüman çoğunluklu ülkelerdeki tüketicilerin, İsrail askerlerine verdiği destek nedeniyle McDonald's'ı boykot etmesine yol açtı.
Diğer büyük markalar da İsrail ile bağları nedeniyle durgun bir büyüme kaydetti. Geçen hafta Starbucks, kısmen Orta Doğu'daki mağazaları ziyaret eden tüketicilerin azalması nedeniyle yıllık satış tahminini düşürdü.
Ancak McDonald's'ın İsrailli satış noktalarının geri satın alınmasının kamusal söylem üzerinde daha fazla kontrole yol açacağı yönündeki umuduna rağmen, marka uzmanları ve tüketiciler bu konuda şüpheli.
'Bu, 'McDonald's'ın artık itibarın zedelendiği diğer alanlarda harekete geçmesi ve teklifler sunması gerektiği anlamına mı geliyor?' bir marka yönetimi uzmanı (anonim kalmak isteyen) BBC söyledi.
Bu soru, özellikle büyük sosyo-politik krizlerle ilişkilendirildiğinde, McDonald's'ın ve diğer markaların hasar kontrol çizgisini çizmede karşılaşacağı zorluğun altını çiziyor.
'Anladım. Kontrolü yeniden ele geçirmek için franchise'ları geri satın alıyorlar ancak ellerinde olduğundan emin değilim' diye devam etti marka uzmanı.
Çevrimiçi duyarlılık bu teorinin doğru olduğunu gösteriyor. Netizenler, McDonald's'ın geri alımına ilişkin haberlere, sözüm ona ilk etapta kararı tetikleyen aynı öfkeyle karşılık verdi.