Meny Meny

Appen på ett uppdrag att ändra shopping för gott

En ny artificiell intelligensdriven app kallad The Yes kommer att drastiskt förändra hur konsumenter handlar genom att bygga en virtuell butik kring varje användares individuella behov.

Igår, efter ett år av retande lanseringen av deras nya startup, lanserade e-handelsveteranen Julie Bornstein och hennes tekniska medgrundare, Amit Aggarwal, äntligen Ja, en spännande ny shoppingplattform som de i tysthet har byggt i 18 månader som är på ett uppdrag att rädda detaljhandeln. "Sedan pandemin började har vi känt oss mer och mer tvungna att ge oss ut för att hjälpa våra varumärken, som alla känner påverkan av att butikerna stänger eller att beställningar avbryts av deras återförsäljningspartners. Det är en intressant tid eftersom vi alla behöver lite lättsinne och flykt, och Ja är just det.'

Med tillstånd av sina Silicon Valley-godkända sofistikerade algoritmer, syftar The Yes till att effektivisera och anpassa onlineshopping, skapa skräddarsydda upplevelser för varje enskild användare. Mitt i de enorma förändringar som modeindustrin har genomgått de senaste veckorna, från stora varumärken och kämpande småföretag som ansöker om konkurs, till designers och toppchefer som kräver en översyn av den traditionella säsongsstrukturen, kan modets framtid vara i förändring, men Bornstein satsar på på detta nya sätt för oss att handla.

"För att vara en shopper online nuförtiden måste du verkligen vara ett proffs", säger hon. "Det finns så många sajter, så många varumärken, och det är bara helt överväldigande. Det är också ett tillvägagångssätt som passar alla, och sanningen är att varje gång du går och handlar, även på webbplatser du är lojal mot, måste du titta igenom massor av skit som inte är relevant för dig oavsett hur många gånger du har varit där.'

Med det primära målet att hyperpersonalisera varje produktval till användarens specifika smak och samtidigt lindra beslutströtthet, "inte två personer kommer någonsin att ha samma upplevelse av The Yes", säger hon - det är den ultimata definitionen av segmentering. "Vad vi gör är att ge en möjlighet att sluta scrolla och börja shoppa. Den här idén att när jag vill ha en svart klänning och du vill ha en svart klänning och vi båda får exakt samma resultat, om du faktiskt tänker efter så känns det föråldrat.'

På många sätt tar The Yes en sida från Netflix och Spotify playbook. Genom att ta bort besväret med att behöva sålla igenom för många svindlande val, har den en viktig konkurrensfördel. Genom att kombinera de många alternativen i varuhusupplevelsen med den personliga uppmärksamheten från en lokal butik, erbjuder det det bästa av två världar och är i grunden som att ha en personlig shoppare över axeln som gör anteckningar om vad som fångade ditt öga och vad du grimaserade mot.

Så, hur fungerar det?

När du har laddat ner appen (som för närvarande bara är tillgänglig i Amerika) hänvisas du omedelbart till en undersökning som är utformad för att lära dig mer om din allmänna estetik. Med frågor som sträcker sig från storlekspreferenser och vilken typ av toppar/underdelar du vanligtvis har på dig, till favoritmärken och din idealiska färgpalett, hjälper svaren du ger dig att sammanställa ett helt shoppingflöde som är unikt för dig. Ingen – inte ens din bästa vän, syskon, rumskamrat eller personen du brukar dela allt med – kommer att ha ett liknande stilval. Dessutom, varje gång du sedan öppnar appen kommer du att presenteras med ett "ja" eller "nej"-alternativ vid sidan av vad som än dyker upp som ger ännu mer data så att appen kan förnya och uppdatera sina erbjudanden. Och du behöver inte ens tråla genom webben för att säkerställa att du får det bästa priset heller eftersom det kommer med patentsökt prismatchningsteknik som tar dig till de mest prisvärda varorna som finns.

När det gäller de 150 varumärken som för närvarande finns ombord, från indiefavoriter som Cult Gaia, La Ligne och Staud, till vanliga namn Acne Studios och Everlane, till exklusiva märken som Balenziaga och Bottega Veneta, till urvalet är otroligt långtgående. "Vi arbetar verkligen med att hjälpa kunder att fylla i hela sin garderob och inte riktigt vara fixerade vid en eller annan nivå av prisnivån", säger Bornstein. "Vi arbetade outtröttligt för att förfina listan för att säkerställa att vi lanserade med ett sortiment av moderiktiga varumärken från lyx till DTC för att coola nya som representerar prispunkter från högt till lågt. Vår lins är mode, vår prisnivå är demokratisk.'

Framväxten av direkt-till-konsument-varumärken online har under lång tid inneburit att många konsumenter har utvecklat en vana att dras till en specifik uppsättning varumärken eller de gillar och ignorerar möjligheten att utforska andra som kan i en tegelsten- och murbruk butik. "Upptäckt är en viktig del av plattformen", säger Bornstein. "Vi vill introducera dig för nya stilar och nya produkter som du kanske inte har stött på annars."

Vad The Yes gör så rätt är att tillhandahålla den sortens utbud som vi naturligt förväntar oss från e-handlare som Nordstrom och varuhus, men utan den oupphörliga filtreringen och rullningen (eller springer runt). Och med alla foton i appen som är direkt hämtade från varumärkets egna webbplatser, kan du också se föremål precis som de var tänkta att ses.

När vi dyker upp i ett förändrat detaljhandelslandskap efter Covid-19, kan ja bara vara det nya normala, en genuint enkel shoppingupplevelse med den extra fördelen att vara en gemenskapsliknande plattform där du kan dela det du gillar med andra. Detta är också en stark social och viral komponent som är särskilt tilltalande för Gen Z. Det är ett nytt tillvägagångssätt för shopping som ger en djupare förståelse för vad konsumenterna verkligen är sugna på och som kommer att lyckas som ett resultat.

Så om du är uttråkad under lockdown och lika stilbesatt som jag, varför inte ta en titt? Det är verkligen en no-brainer, särskilt med tanke på att för varje app-nedladdning kommer företaget att donera $1 till Bra+Foundation och dess ansträngningar för att hjälpa familjer som möter hunger, fattigdom och instabila bostäder under krisen. Jag hoppas bara att det blir internationellt snart.

Tillgänglighet