Индустрия красоты оправится быстрее, чем мода после пандемии

Мировая индустрия красоты, стремящаяся в этом году превзойти уровень продаж 2019 года, на шаг опережает моду, восстановление которой ожидается не ранее 2022 года. Вот как это сделать.

Согласно McKinsey, глобальный рынок красоты в этом году должен превзойти продажи 2019 года, несмотря на спады, вызванные пандемией, а восстановление моды ожидается не ранее 2022 года.

Одна из отраслей, наиболее сильно пострадавших от Covid-19, а именно взаимодействие с продуктом, которое в значительной степени зависит от личного взаимодействия для достижения успеха, новые цифры, безусловно, удивляют.

Однако, учитывая, что красота - это отрасль, движимая инновациями, ее устойчивость может быть связана с ее адаптируемостью, поскольку бренды, не колеблясь, адаптировались после первоначальной вспышки, переключив свое внимание на создание прямых связей с покупателями во все более виртуальном пространстве.

«Я думаю, что пандемия заставила разные слои общества творчески задуматься о том, как они все еще могут достучаться до своих потребителей», - говорит дерматолог, сертифицированный советом директоров. Нада Эльбулук. «Мы видим, что многие слои общества используют виртуальные способы общения со своими клиентами».

взять Pinterest, например, часть растущего числа крупных технологических компаний, сделавших ставку на примерку красоты в дополненной реальности в этом году (наряду с Google и Snapchat). В рамках платформы интерес к красоте резко возрос из-за воздействия пандемии на тестеров продуктов.

Как и в подавляющем большинстве категорий потребителей, миры красоты и технологий столкнулись все более быстрыми темпами за последние несколько лет. Мировой рынок косметики, который к 650 году достигнет 2023 миллиардов долларов, был наполнен силой Кремниевой долины.

Добавьте к этому опасения по поводу безопасности контактов с людьми в рамках ограничений Covid-19, и легко понять, почему цифровые инструменты стали обычным явлением.

В то время как красота продолжает преследовать этот бум, десятикратно вызванный пандемией, она также инвестирует в сбор данных о потребителях, чтобы лучше знать своих клиентов и предлагать более персонализированные продукты и услуги.

Это очень хорошо зарекомендовало себя среди потребителей, которые, помимо покупок в Интернете, начали искать такие услуги, как цифровые чаты и виртуальные консультации.

Хотя это не обязательно означает, что физические магазины и оптовые партнеры больше не будут участвовать в этом процессе после бурного года, который у нас был, это все же предполагает, что контроль над распределением, данными и отношениями с клиентами, скорее всего, станет дальнейшим шагом.

По этим причинам этот бизнес в настоящее время является одним из самых крупных и быстрорастущих в розничной торговле. Будет интересно посмотреть, останется ли он таким долгосрочным с постоянно меняющимися отраслевыми параметрами.