Поддельные косметические товары процветают на фоне Covid-19

Пандемия вызвала резкий рост производства не аутентичных товаров во всем мире, но технологии здесь, чтобы спасти положение.

Наряду с очевидным всплеском онлайн-покупок во время карантина, растет количество контрафактных косметических товаров, особенно нацеленных на тех, кто плохо знаком с электронной коммерцией. И, учитывая недавний отчет GlobalData, который прогнозирует, что к 15 году на покупки в Интернете будут приходиться более 2024% всех расходов на здоровье и красоту в Великобритании, решение этой проблемы никогда не было более важным.

«Подделки всегда используют возможности для роста, и с ростом продаж электронной коммерции это одна из таких возможностей», - говорит Даниэль Шапиро, вице-президент агентства по защите бренда. Красные точки. «В глобальном масштабе это огромный бизнес - одно из крупнейших преступных предприятий в мире и одно они оценка будет стоить 4.5 триллиона долларов всего в ближайшие пару лет ».

Хотя в продаже не аутентичных товаров нет ничего нового, проблема заключается в том, что Covid-19 значительно упростил обман потребителей. Нынешняя ситуация, которая привела к массовому нарушению цепочек поставок, за которым розничные торговцы все еще пытаются не отставать, создает идеальные условия, которыми с готовностью воспользовались контрафактные бренды.

Когда большинство законных фабрик было закрыто и их запасы закончились, производители фальшивых товаров ухватились за возможность проскользнуть сквозь трещины в своих незаконных производственных процессах, избегая официальных каналов импорта и экспорта в пользу контрабанды.

«В разгар очень трудного года для бизнеса, когда потеря доходов фальшивомонетчика может быть более пагубной, чем обычно, потребность в сотрудничестве между брендами, торговыми площадками, правоохранительными органами и клиентами только возросла», - добавляет Шапиро. «Брендам не обязательно брать на себя это в одиночку, но это не исчезнет в ближайшее время, и им придется выделить ресурсы для борьбы с этим». К сожалению, в то время как косметические конгломераты, такие как L'Oréal и Estée Lauder, имеют специальные группы юристов и специалистов по безопасности, которые сосредоточены на том, чтобы не допускать попадания на рынок контрафактной продукции, более мелкие независимые компании значительно менее защищены и подвержены повышенному риску потери клиентов.

«Наличие на рынке поддельных товаров может реально повлиять на репутацию бренда и доверие его покупателей», - заключает Шапиро. «Если покупатель получает продукт, который не работает, он с большей вероятностью обвинит производство бренда, чем поставит под сомнение, настоящее оно или нет».

Итак, что с этим делать?

К счастью, решение нашлось. Еще один шаг к интеграции технологий и красоты, инвестиции в блокчейн и умная упаковка является одним из возможных ответов, помогающих отрасли преодолеть эту обостряющуюся проблему.

«Вот где инновации являются ключевыми», - говорит Ямина Цаламлал, младший аналитик GlobalData. Блокчейн позволяет отслеживать происхождение продуктов для обеспечения прозрачности. Это может использоваться на уровне потребителя, а также брендами и розничными торговцами с помощью чего-то столь же простого, как QR-коды или специальная маркировка, которая может легко отслеживать каждый этап цепочки поставок ».

В сочетании с уникальной «умной» упаковкой, которую невозможно воспроизвести, предоставление потребителям средств сканирования, отслеживания и анализа пути продукта является блестящим и простым методом обеспечения защиты брендов. Кроме того, это устраняет необходимость в чрезмерных корпоративных расходах, как в случае с eBay, которая в настоящее время ежегодно инвестирует миллионы долларов в искусственный интеллект и машинное обучение для выявления подделок.

Однако это не мгновенное решение, поскольку блокчейн остается особенно важным. экспериментальный в красоте, и еще предстоит проделать большую работу, прежде чем технология начнет работать должным образом. Тем временем, учитывая, насколько легко кто-то может стать продавцом, не проявив должной осмотрительности, ответственность за проведение исследования по-прежнему лежит на потребителе.