Пилотная схема в Нью-Йорке, в рамках которой для звонков по вопросам психического здоровья отправлялись не полицейские группы, уже дала положительные результаты.
Данные показали, что команды, участвующие в новой схеме B-HEARD в Нью-Йорке, были более успешными в предоставлении людям адекватной медицинской помощи, чем обычные полицейские силы. В целом также было меньше госпитализаций.
Схема, B-HEARD (Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации в области психического здоровья), представляла собой пилотную программу, в которой полицейские были заменены социальными работниками и специалистами в области психического здоровья в ответ на звонки службы экстренной помощи 911 в связи с кризисами в области психического здоровья.
B-HEARD, предназначенный для «деэскалации чрезвычайных ситуаций и оказания неотложной помощи», был впервые запущен в Восточном Гарлеме, а также в некоторых частях Центрального и Северного Гарлема и в настоящее время работает 7 дней в неделю и 16 часов в день.
Команды B-HEARD включают двух специалистов по оказанию неотложной помощи (техников / парамедиков) и специалиста по психическому здоровью, которые обучены реагировать на целый ряд проблем со здоровьем, таких как суицидальные мысли, злоупотребление психоактивными веществами и психические заболевания.