В условиях непрекращающейся критики по поводу того, что мода имеет проблемы с размером, отрасль испытывает трудности с предоставлением покупателям решения, которое не просто обслуживает доминирующие группы потребителей.
Узкий диапазон размеров уже давно мешает индустрии моды, индустрии, которая часто прибегает к «тщеславной калибровке», когда одежду активно маркируют на размер меньше, чтобы бренды могли ввести покупателей в заблуждение, чтобы они поверили, что они тоньше, чем есть на самом деле. Из-за того, что потребители чувствуют себя изгнанными как из обычных, так и из роскошных магазинов, нынешняя шкала размеров является дискриминационной и вынуждает людей помещаться в коробку, которая просто не была сделана для них.
Учитывая, что средняя женщина за свою взрослую жизнь претерпевает примерно 31 изменение размера, а средний мужчина - 24, неудивительно, что покупатели продолжают настаивать на более широких предложениях.
Однако, хотя эти проблемы могут показаться легко решаемыми, процесс поиска подходящего варианта продолжается, в первую очередь потому, что бренды изо всех сил пытаются найти решение, подходящее для всех.
«Система сейчас сломана», - говорит соучредитель Развязать Бет Эспоннетт. «Бренды всегда стараются охватить максимальное количество людей, поэтому они нацелены на доминирующую группу, а маргинализированные люди игнорируются».
В настоящее время не секрет, что в модной индустрии есть плохое понимание размеров клиентов, особенно потому, что бренды продолжают продвигать устаревшие стандарты тела, с которыми, как они предполагают, клиенты хотят ассоциироваться. Основываясь на этой неспособности отказаться от статус-кво, дебаты чрезмерная калибровка достигла точки кипения, но еще предстоит ответить на один основной вопрос. Что, если что, можно с этим сделать?
Предлагаемое снова и снова, введение универсальной таблицы размеров, которая не меняется между этикетками, обеспечивает мгновенный и логичный способ борьбы с этой путаницей, но все же не отвечает потребностям когорт определенного размера.
«Использование математических формул - очень быстрый и устоявшийся способ сделать это, но при этом очень небрежно», - говорит Эспоннетт. «[Результирующие размеры] действительно подходят очень небольшому количеству людей». Таким образом, для достижения более разнообразных форм и размеров для брендов недавно появились два прогрессивных варианта: развивающаяся технология, призванная изменить то, как мы совершаем покупки в Интернете, и возвращение одежды на заказ.
В эпоху, когда раздевалки уступают место покупкам в электронной коммерции, есть смысл, что технологические компании поспешили бы присоединиться к ней. Признавая, что направление покупателей к нужным размерам на самых ранних этапах просмотра в настоящее время является главным приоритетом, поскольку это увеличивает количество повторных покупок и резко снижает дорогостоящие возвраты, разрабатывается все большее количество новых «инструментов для одежды». «Возможность предоставить покупателю рекомендательные инструменты чрезвычайно важна для цифровых технологий, потому что они обеспечивают уровень персонализации, аналогичный тому, который вы можете получить в более дорогих магазинах», - говорит Хайди Зак, генеральный директор ThirdLove, бренд, который использует инструмент викторины для определения нужного размера на основе ответов на серию подробных вопросов. «Это идея попытаться воссоздать опыт в магазине, но делать это онлайн», - добавляет она.
от инструменты визуализации которые позволяют покупателям практически «примерить» одежду через мобильное приложение с дополненной реальностью, чтобы Технология 3D-сканирования который выполняет полное сканирование тела потребителя и определяет его размер с уникальным уровнем точности, список связанных технологий бесконечный.
Дополнительный беспроигрышный вариант с точки зрения устойчивости заключается в том, что они также помогают брендам обеспечивать правильное количество запасов и избегать излишков. К сожалению, недавний отчет показывает, что почти 80% брендов и розничных продавцов все еще не используют технологию, которая явно могла бы помочь им в решении некоторых из их самых серьезных проблем, оставляя только одну альтернативу.