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Por que as mídias sociais podem fazer mais mal do que bem para os refugiados

A mídia social tem sido uma ferramenta poderosa para esclarecer o que está acontecendo com o povo da Ucrânia, Afeganistão e até mesmo da Palestina. Mas é a melhor maneira de ajudar a crescente crise de refugiados?

Sete anos atrás, a foto de Alan Kurdi, de três anos, encontrada nas margens de Bodrum, na Turquia, causou ondas de choque nas mídias sociais. #Kiyiya Vuran Insanlik (traduzido: humanidade lavada em terra) começou a ser tendência no Twitter, com surtos de tweets expressando solidariedade aos refugiados sírios.

A foto abriu os olhos do mundo para o que realmente estava acontecendo no Oriente Médio.

A estudo por Proceedings of the National Academy of Sciences descobriu que as doações diárias para a campanha da Cruz Vermelha Sueca para refugiados sírios foram 55 vezes maiores (US$ 214,300) na semana após a foto do que na semana anterior (US$ 3,850).

Embora as doações, postagens sinceras e alvoroço mobilizassem empatia e preocupação, isso não durou muito.

Oxfam destacou que, um ano após a morte de Kurdi, o número de refugiados e migrantes que morreram tentando chegar a outro país aumentou em um quinto, de 4664 mortes para 5700.

Os tweets de apoio não ajudaram a melhorar a situação das pessoas que tentavam buscar refúgio, mostrando a dura realidade das campanhas nas redes sociais e protestos virtuais; mais trabalho precisa ser feito.

Cada tweet, cada hashtag e cada mudança de perfil amplifica a ideia de que os usuários estão desempenhando um papel ativo em ajudar uma causa.

Mas, na realidade, pode ser uma forma de aliado performático ou “slacktivismo” quando o ativismo é feito para aumentar o capital social de alguém do que se dedicar à causa - os benefícios de doar se transformam em um tapinha nas costas por compartilhar uma foto.

Após o assassinato de George Floyd em 2020, milhões de usuários do Instagram postaram quadrados pretos em solidariedade ao movimento Black Lives Matter (BLM) usando #BlackLivesMatter.

Isso parecia ser um sinal de unidade e inspiração, mas muitos usuários sentiu que os quadrados pretos eram apenas uma maneira de aumentar o número de seguidores e manter a credibilidade.

Informações valiosas estavam sendo descartadas e as imagens dos manifestantes foram suprimidas. Os usuários também acharam difícil encontrar informações vitais sobre protestos, suprimentos necessários para as pessoas e links para organizações sem fins lucrativos que coletam doações.

Os aliados brancos foram chamados por sua falta de conhecimento do movimento e compreensão de seu papel também.

Embora as intenções pudessem ser claras, parecia ter feito mais mal do que bem.

A mídia social pode ter sido eficaz em ajudar os ucranianos a obter apoio, mas não se pode deixar de notar paralelos semelhantes entre como as redes sociais estão sendo usadas para tratar a situação e o que aconteceu em 2020.

De mudanças de perfil e infográficos a vídeos de prédios em chamas e crianças chorando, ao mesmo tempo em que indica uma compreensão do problema, que ajuda isso dá às pessoas que estão passando por isso?

Sem falar na quantidade de desinformação circulando, tornando desaconselhável repostar qualquer coisa sem a devida verificação.

Compartilhar uma hashtag não é suficiente, não sem trabalhar a longo prazo para impactar diretamente as pessoas afetadas. Deve ser seguido e levado um passo adiante com contribuições ativas.

O ativismo mais visível e autêntico ocorre quando os indivíduos se unem e protestam. Há um poder em ação coletiva com os quais o Twitter e o Instagram não podem competir.

E o mais eficaz os movimentos usaram uma mistura de táticas convencionais, como votação e lobby, com métodos não violentos, como boicote e comícios.

Embora não exista a fórmula perfeita para fazer um movimento bem-sucedido, será preciso mais do que um toque no telefone para ajudar as pessoas necessitadas.

A mídia social tem sido um recurso valioso para divulgar a cobertura, aumentar a conscientização e pressionar os formuladores de políticas a agir à luz do que está acontecendo em todo o mundo.

Mas o conteúdo no Twitter tem uma duração média de 18 minutos, e para o Instagram, dois dias. Enquanto petições ou marchas nas ruas podem mostrar diretamente aos governos que precisamos e queremos ajudar os refugiados e ter um impacto duradouro.

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