En ny kunstig intelligens-drevet app kalt The Yes er satt til å drastisk endre måten forbrukere handler på ved å bygge en virtuell butikk rundt de individuelle behovene til hver bruker.
I går, etter et år med erting for lanseringen av deres nye oppstart, lanserte e-handelsveteranen Julie Bornstein og hennes tekniske medgründer, Amit Aggarwal, endelig Ja, en spennende ny handleplattform de i det stille har bygget i 18 måneder som har som mål å redde detaljhandelen. «Siden pandemien begynte, har vi følt oss mer og mer tvunget til å komme ut for å hjelpe merkevarene våre, som alle føler virkningen av at butikkene stenger, eller at bestillinger kanselleres av deres detaljhandelspartnere. Det er en interessant tid fordi vi alle trenger litt lettsindighet og flykte, og Ja er nettopp det.'
Takket være sine Silicon Valley-godkjente sofistikerte algoritmer, har The Yes som mål å strømlinjeforme og personalisere netthandel, og skape skreddersydde opplevelser for hver enkelt bruker. Midt i de enorme endringene moteindustrien har gjennomgått de siste ukene, fra store merker og slitende små bedrifter som begjærer seg konkurs, til designere og toppledere som krever en overhaling av den tradisjonelle sesongstrukturen, kan motens fremtid være i sving, men Bornstein satser på denne nye måten for oss å handle på.
«For å være en online shopper i disse dager må du virkelig være en proff,» sier hun. «Det er så mange nettsteder, så mange merker, og det er bare helt overveldende. Det er også en tilnærming som passer alle, og sannheten er at hver gang du går for å handle, selv på nettsteder du er lojal mot, må du se gjennom tonnevis med dritt som ikke er relevant for deg uansett hvor mange ganger du har vært der.'
Med det primære målet om å hypertilpasse hvert produktvalg til brukerens spesifikke smak, samtidig som man lindrer beslutningstrøtthet, "ikke to personer vil noen gang ha den samme opplevelsen på The Yes," sier hun - det er den ultimate definisjonen av segmentering. «Det vi gjør er å gi en mulighet til å slutte å bla og begynne å handle. Denne ideen om at når jeg vil ha en svart kjole og du vil ha en svart kjole og vi begge får servert nøyaktig samme resultat, føles det foreldet hvis du faktisk tenker på det.'
På mange måter tar The Yes en side fra Netflix- og Spotify-spilleboken. Ved å fjerne bryet med å måtte sile gjennom for mange svimlende valg, har den et viktig konkurransefortrinn. Ved å kombinere de mange alternativene til varehusopplevelsen med den personlige oppmerksomheten til en lokal butikk, tilbyr den det beste fra begge verdener og er i hovedsak som å ha en personlig shopper over skulderen din som tar notater om hva som fanget oppmerksomheten og hva du grimaserte.