Meny Meny

Appen på et oppdrag for å endre shopping for godt

En ny kunstig intelligens-drevet app kalt The Yes er satt til å drastisk endre måten forbrukere handler på ved å bygge en virtuell butikk rundt de individuelle behovene til hver bruker.

I går, etter et år med erting for lanseringen av deres nye oppstart, lanserte e-handelsveteranen Julie Bornstein og hennes tekniske medgründer, Amit Aggarwal, endelig Ja, en spennende ny handleplattform de i det stille har bygget i 18 måneder som har som mål å redde detaljhandelen. «Siden pandemien begynte, har vi følt oss mer og mer tvunget til å komme ut for å hjelpe merkevarene våre, som alle føler virkningen av at butikkene stenger, eller at bestillinger kanselleres av deres detaljhandelspartnere. Det er en interessant tid fordi vi alle trenger litt lettsindighet og flykte, og Ja er nettopp det.'

Takket være sine Silicon Valley-godkjente sofistikerte algoritmer, har The Yes som mål å strømlinjeforme og personalisere netthandel, og skape skreddersydde opplevelser for hver enkelt bruker. Midt i de enorme endringene moteindustrien har gjennomgått de siste ukene, fra store merker og slitende små bedrifter som begjærer seg konkurs, til designere og toppledere som krever en overhaling av den tradisjonelle sesongstrukturen, kan motens fremtid være i sving, men Bornstein satser på denne nye måten for oss å handle på.

«For å være en online shopper i disse dager må du virkelig være en proff,» sier hun. «Det er så mange nettsteder, så mange merker, og det er bare helt overveldende. Det er også en tilnærming som passer alle, og sannheten er at hver gang du går for å handle, selv på nettsteder du er lojal mot, må du se gjennom tonnevis med dritt som ikke er relevant for deg uansett hvor mange ganger du har vært der.'

Med det primære målet om å hypertilpasse hvert produktvalg til brukerens spesifikke smak, samtidig som man lindrer beslutningstrøtthet, "ikke to personer vil noen gang ha den samme opplevelsen på The Yes," sier hun - det er den ultimate definisjonen av segmentering. «Det vi gjør er å gi en mulighet til å slutte å bla og begynne å handle. Denne ideen om at når jeg vil ha en svart kjole og du vil ha en svart kjole og vi begge får servert nøyaktig samme resultat, føles det foreldet hvis du faktisk tenker på det.'

På mange måter tar The Yes en side fra Netflix- og Spotify-spilleboken. Ved å fjerne bryet med å måtte sile gjennom for mange svimlende valg, har den et viktig konkurransefortrinn. Ved å kombinere de mange alternativene til varehusopplevelsen med den personlige oppmerksomheten til en lokal butikk, tilbyr den det beste fra begge verdener og er i hovedsak som å ha en personlig shopper over skulderen din som tar notater om hva som fanget oppmerksomheten og hva du grimaserte.

Så, hvordan virker det?

Når du har lastet ned appen (som foreløpig bare er tilgjengelig i Amerika), blir du umiddelbart sendt til en undersøkelse designet for å lære mer om din generelle estetikk. Med spørsmål som spenner fra størrelsespreferanser og hva slags topper/underdeler du vanligvis bruker, til favorittmerker og din ideelle fargepalett, vil svarene du gir hjelpe til med å samle en hel shoppingfeed som er unik for deg. Ingen – ikke engang din beste venn, søsken, romkamerat eller personen du pleier å dele alt med – vil ha et lignende stilvalg. Dessuten, hver gang du går for å åpne appen, vil du bli presentert med et "ja" eller "nei"-alternativ ved siden av det som dukker opp som gir enda mer data slik at appen kan fornye og oppdatere tilbudene sine. Og du trenger ikke engang å tråle gjennom nettet for å sikre at du får den beste prisen heller fordi den kommer med patentsøkt prismatch-teknologi som tar deg til de rimeligste varene der ute.

Når det gjelder de 150 merkene som for tiden er om bord, fra indie-favoritter som Cult Gaia, La Ligne og Staud, til mainstream-navnene Acne Studios og Everlane, til high-end merker som Balenziaga og Bottega Veneta, til utvalg er utrolig vidtrekkende. "Vi kjører virkelig spekteret av å hjelpe kunder med å fylle ut hele garderoben og ikke egentlig være fiksert på ett eller annet nivå av prisspekteret," sier Bornstein. «Vi jobbet utrettelig for å avgrense listen for å sikre at vi lanserte med et utvalg av motefremmede merker fra luksus til DTC for å kule nye som representerer prispunkter fra høy til lav. Vår linse er mote, vår pris er demokratisk.'

Fremveksten av direkte-til-forbruker-merker på nettet har i lang tid ført til at mange forbrukere har utviklet en vane med å trekke seg mot et spesifikt sett med merker, eller de liker og ignorerer muligheten til å utforske andre som kan i en murstein. og mørtel butikk. «Oppdagelse er en viktig del av plattformen,» sier Bornstein. "Vi ønsker å introdusere deg for nye stiler og nye produkter som du kanskje ikke har møtt ellers."

Det The Yes gjør så riktig, er å tilby den typen utvalg vi naturlig forventer fra e-handlere som Nordstrom og varehus, men uten uopphørlig filtrering og rulling (eller løpe rundt). Og med alle bildene på appen direkte hentet fra merkevarens egne nettsider, kan du også se elementer nøyaktig slik de var ment å bli sett.

Når vi dukker opp i et endret detaljhandelslandskap etter Covid-19, kan ja bare være den nye normalen, en genuint enkel shoppingopplevelse med den ekstra fordelen av å være en fellesskapslignende plattform der du kan dele det du liker med andre. Dette er også en sterk sosial og viral komponent som er spesielt tiltalende for Gen Z. Det er en ny tilnærming til shopping som gir en dypere forståelse av hva forbrukerne virkelig har lyst på, og en som garantert vil lykkes som et resultat.

Så hvis du kjeder deg under lockdown og like stilbesatt som meg, hvorfor ikke ta en titt? Det er egentlig en no-brainer, spesielt med tanke på at for hver appnedlasting vil selskapet donere $1 til God+Foundation og dets innsats for å hjelpe familier som møter sult, fattigdom og ustabile boliger under krisen. Jeg håper bare det blir internasjonalt snart.

tilgjengelighet