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I ristoranti "virtuali" che non visiterai mai

Le app per la consegna di cibo come Uber Eats e Deliveroo stanno diventando così popolari che gli investitori hanno iniziato a investire milioni di dollari nella creazione di ristoranti "virtuali".

Sembra sempre più probabile che i ristoranti "virtuali" diventino il prossimo ingranaggio centrale della macchina della gig-economy. Le app per la consegna di cibo sono onnipresenti al giorno d'oggi, ma le loro origini nei ristoranti fisici hanno uno svantaggio significativo: non sono state create per servire enormi flussi di ordini da asporto mentre si adattano ai clienti interni.

Riconoscendo la domanda di massa di servizi di ristorazione più snelli, le grandi aziende si stanno ora concentrando sulla creazione di un tipo completamente nuovo di ristorante finalizzato esclusivamente alla preparazione di ordini per app da asporto... uno senza spazio da pranzo, camerieri, sedie, posate o stoviglie, puramente chef in cucine "fantasma" che sfornano ordini per autisti irritabili.

Il più grande ristorante virtuale fino ad oggi è Pulsante; istituito dall'ex dirigente di Deliveroo Anton Soulier. L'imprenditore francese ha raccolto 8 milioni di dollari in finanziamenti attraverso un'iniziativa guidata dall'investitore statunitense Battery Ventures, Heartcore Capital e altri finanziatori che operano a Londra, Madrid e nella sua città natale, Parigi.

Ora il ristorante ha oltre 100 dipendenti e la maggior parte del personale viene assunta per cucinare i nostri infiniti ordini del fine settimana. Ciò significa che i costi risparmiati dal pagamento di camerieri, personale del bar e dal mantenimento di un luogo altamente popolato e attraente possono essere reinvestiti nel miglioramento della tecnologia, della qualità del cibo e dell'efficienza della preparazione.

Per alcuni, il pensiero che gli ordini di cibo vengano evasi senza mezzi convenzionali di controllo della qualità, ad esempio chef o gestori di ristoranti, è preoccupante. Ma il prossimo passo in termini di efficienza per questa nuova era di digitalizzazione e gratificazione istantanea risiede senza dubbio nei ristoranti da asporto dedicati.

Questo è evidente dal passaggio epocale dai mercati del lavoro convenzionali alla gig economy nell'ultimo anno, con un adulto su 10 che ha effettuato la transizione in Gran Bretagna.

La Gen Z sarà senza dubbio entusiasta alla prospettiva di servizi da asporto più convenienti. Per loro, la comodità è il motore (scusate il gioco di parole) dell'efficienza e la tecnologia è il veicolo per arrivarci.

Cosa ne pensi della prospettiva dei ristoranti virtuali? Potremmo tutti ordinare i nostri pasti da stella Michelin a casa nostra? Fateci sapere nei commenti.

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