Una nuova app basata sull'intelligenza artificiale chiamata The Yes è destinata a cambiare drasticamente il modo in cui i consumatori fanno acquisti costruendo un negozio virtuale attorno alle esigenze individuali di ciascun utente.
Ieri, dopo un anno di prese in giro per il lancio della loro nuova startup, la veterana dell'e-commerce Julie Bornstein e il suo co-fondatore tecnico, Amit Aggarwal, hanno finalmente lanciato Il si, una nuova entusiasmante piattaforma di shopping che stanno costruendo in silenzio da 18 mesi con l'obiettivo di salvare la vendita al dettaglio. "Da quando è iniziata la pandemia, ci siamo sentiti sempre più in dovere di uscire per aiutare i nostri marchi, che stanno tutti subendo l'impatto della chiusura dei negozi al dettaglio o dell'annullamento degli ordini da parte dei loro partner di vendita al dettaglio. È un momento interessante perché tutti abbiamo bisogno di un po' di leggerezza e di evasione, e The Yes è proprio questo.'
Grazie ai suoi sofisticati algoritmi approvati dalla Silicon Valley, The Yes mira a semplificare e personalizzare lo shopping online, creando esperienze su misura per ogni singolo utente. Tra gli enormi cambiamenti che l'industria della moda ha subito nelle ultime settimane, da grandi marchi e piccole imprese in difficoltà che dichiarano bancarotta, a designer e alti dirigenti che chiedono una revisione della tradizionale struttura stagionale, il futuro della moda potrebbe essere in evoluzione, ma Bornstein scommette su questo nuovo modo per noi di fare acquisti.
"Per essere un acquirente online in questi giorni devi davvero essere un professionista", dice. 'Ci sono così tanti siti, così tanti marchi, ed è semplicemente travolgente. È anche un approccio valido per tutti e la verità è che ogni volta che vai a fare acquisti, anche sui siti a cui sei fedele, devi dare un'occhiata a tonnellate di stronzate che non sono rilevanti per te, non importa quante volte ci sei stato.'
Con l'obiettivo principale di iper-personalizzare ogni scelta di prodotto in base al gusto specifico dell'utente, alleviando anche l'affaticamento decisionale, "nessuna persona potrà mai vivere la stessa esperienza su The Yes", afferma: è la definizione definitiva di segmentazione. "Quello che stiamo facendo è fornire un'opportunità per interrompere lo scorrimento e iniziare a fare acquisti. L'idea che quando io voglio un vestito nero e tu vuoi un vestito nero ed entrambi riceviamo esattamente gli stessi risultati, se ci pensi davvero, sembra antiquata.'
In molti modi, The Yes prende una pagina dal playbook di Netflix e Spotify. Eliminando il fastidio di dover vagliare troppe scelte vertiginose, ha un vantaggio competitivo chiave. Combinando le numerose opzioni dell'esperienza del grande magazzino con l'attenzione personalizzata di una boutique locale, offre il meglio di entrambi i mondi ed è essenzialmente come avere un personal shopper alle spalle che prende appunti su ciò che ha attirato la tua attenzione e su ciò che hai fatto una smorfia.