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L'app in missione per cambiare definitivamente lo shopping

Una nuova app basata sull'intelligenza artificiale chiamata The Yes è destinata a cambiare drasticamente il modo in cui i consumatori fanno acquisti costruendo un negozio virtuale attorno alle esigenze individuali di ciascun utente.

Ieri, dopo un anno di prese in giro per il lancio della loro nuova startup, la veterana dell'e-commerce Julie Bornstein e il suo co-fondatore tecnico, Amit Aggarwal, hanno finalmente lanciato Il si, una nuova entusiasmante piattaforma di shopping che stanno costruendo in silenzio da 18 mesi con l'obiettivo di salvare la vendita al dettaglio. "Da quando è iniziata la pandemia, ci siamo sentiti sempre più in dovere di uscire per aiutare i nostri marchi, che stanno tutti subendo l'impatto della chiusura dei negozi al dettaglio o dell'annullamento degli ordini da parte dei loro partner di vendita al dettaglio. È un momento interessante perché tutti abbiamo bisogno di un po' di leggerezza e di evasione, e The Yes è proprio questo.'

Grazie ai suoi sofisticati algoritmi approvati dalla Silicon Valley, The Yes mira a semplificare e personalizzare lo shopping online, creando esperienze su misura per ogni singolo utente. Tra gli enormi cambiamenti che l'industria della moda ha subito nelle ultime settimane, da grandi marchi e piccole imprese in difficoltà che dichiarano bancarotta, a designer e alti dirigenti che chiedono una revisione della tradizionale struttura stagionale, il futuro della moda potrebbe essere in evoluzione, ma Bornstein scommette su questo nuovo modo per noi di fare acquisti.

"Per essere un acquirente online in questi giorni devi davvero essere un professionista", dice. 'Ci sono così tanti siti, così tanti marchi, ed è semplicemente travolgente. È anche un approccio valido per tutti e la verità è che ogni volta che vai a fare acquisti, anche sui siti a cui sei fedele, devi dare un'occhiata a tonnellate di stronzate che non sono rilevanti per te, non importa quante volte ci sei stato.'

Con l'obiettivo principale di iper-personalizzare ogni scelta di prodotto in base al gusto specifico dell'utente, alleviando anche l'affaticamento decisionale, "nessuna persona potrà mai vivere la stessa esperienza su The Yes", afferma: è la definizione definitiva di segmentazione. "Quello che stiamo facendo è fornire un'opportunità per interrompere lo scorrimento e iniziare a fare acquisti. L'idea che quando io voglio un vestito nero e tu vuoi un vestito nero ed entrambi riceviamo esattamente gli stessi risultati, se ci pensi davvero, sembra antiquata.'

In molti modi, The Yes prende una pagina dal playbook di Netflix e Spotify. Eliminando il fastidio di dover vagliare troppe scelte vertiginose, ha un vantaggio competitivo chiave. Combinando le numerose opzioni dell'esperienza del grande magazzino con l'attenzione personalizzata di una boutique locale, offre il meglio di entrambi i mondi ed è essenzialmente come avere un personal shopper alle spalle che prende appunti su ciò che ha attirato la tua attenzione e su ciò che hai fatto una smorfia.

Quindi, come funziona?

Una volta scaricata l'app (che per ora è disponibile solo in America), vieni subito indirizzato a un sondaggio pensato per saperne di più sulla tua estetica generale. Con domande che vanno dalle preferenze di taglia e che tipo di top/pantaloni indossi di solito, ai marchi preferiti e alla tua tavolozza di colori ideale, le risposte che fornisci ti aiuteranno a curare un intero feed di acquisti unico per te. Nessuno, nemmeno il tuo migliore amico, fratello, coinquilino o la persona con cui tendi a condividere tutto, avrà una selezione di stile simile. Inoltre, ogni volta che apri l'app, ti verrà presentata un'opzione "sì" o "no" insieme a qualsiasi cosa venga visualizzata che fornisce ancora più dati in modo che l'app possa rinnovare e aggiornare le sue offerte. E non avrai nemmeno bisogno di navigare attraverso il web per assicurarti di ottenere il prezzo migliore perché viene fornito con una tecnologia di abbinamento dei prezzi in attesa di brevetto che ti porta agli articoli più convenienti là fuori.

Per quanto riguarda i 150 marchi attualmente a bordo, dai preferiti indie come Cult Gaia, La Ligne e Staud, ai nomi mainstream Acne Studios ed Everlane, alle etichette di fascia alta come Balenziaga e Bottega Veneta, la selezione è incredibilmente vasta. "Siamo davvero in grado di aiutare i clienti a riempire il loro intero guardaroba e non essere realmente fissati su un livello o sull'altro della fascia di prezzo", afferma Bornstein. "Abbiamo lavorato instancabilmente per perfezionare l'elenco per assicurarci di lanciare un assortimento di marchi alla moda, dal lusso al DTC, fino a nuovi fantastici che rappresentano fasce di prezzo da più alte a più basse. Il nostro obiettivo è la moda, il nostro prezzo è democratico.'

L'ascesa dei marchi diretti al consumatore online ha, per molto tempo, fatto sì che molti consumatori abbiano sviluppato l'abitudine di gravitare verso un insieme specifico di marchi o che gli piacciono e ignorando l'opportunità di esplorare gli altri come la forza in un mattone. e-negozio di malta. "La scoperta è una parte importante della piattaforma", afferma Bornstein. "Vogliamo presentarvi nuovi stili e nuovi prodotti che altrimenti non avreste mai incontrato."

Quello che The Yes fa così bene, è fornire il tipo di gamma che ci aspettiamo naturalmente da e-tailer come Nordstrom e grandi magazzini, ma senza l'incessante filtraggio e scorrimento (o correre in giro). E con tutte le foto sull'app provenienti direttamente dai siti Web del marchio, puoi anche vedere gli articoli esattamente come dovrebbero essere visti.

Mentre emergiamo in un panorama di vendita al dettaglio cambiato dopo il Covid-19, The Yes potrebbe essere solo la nuova normalità, un'esperienza di acquisto davvero semplice con l'ulteriore vantaggio di essere una piattaforma simile a una comunità in cui puoi condividere ciò che ti piace con gli altri. Questa è anche una forte componente sociale e virale che è particolarmente attraente per la Gen Z. È un nuovo approccio allo shopping che porta a una comprensione più profonda di ciò che i consumatori bramano veramente e di conseguenza è destinato ad avere successo.

Quindi, se sei annoiato durante il lockdown e ossessionato dallo stile come me, perché non dare un'occhiata? È davvero un gioco da ragazzi, soprattutto considerando che per ogni download di app, l'azienda donerà $ 1 a Buono + Fondamento e i suoi sforzi per aiutare le famiglie che affrontano fame, povertà e alloggi instabili durante la crisi. Spero solo che diventi internazionale presto.

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