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Cosa ci dice il cookie Sephora sul divario produttività-retribuzione

Credito: Thred
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Brighton, UK
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Dopo che il rivenditore di articoli di bellezza ha raggiunto un fatturato di 10 miliardi di dollari questo mese, ai dipendenti è stato regalato un biscotto "raffermo" come ringraziamento. 

Sephora, uno dei principali rivenditori di prodotti di bellezza al mondo, ha fatto notizia la scorsa settimana dopo aver accumulato l'incredibile cifra di 10 miliardi di dollari. Ma l'attenzione non era rivolta alle ragioni che avrebbe potuto sperare; l'attenzione si è concentrata sul regalo per i dipendenti dell'azienda, un singolo biscotto 'stantio' celebrando i suoi ultimi margini.

Il regalo e il biglietto di ringraziamento – che richiedeva riservatezza – non sono piaciuti nemmeno ai dipendenti Sephora.

Secondo Business Insider, un gran numero di dipendenti di Sephora si sono fatti avanti per condividere le loro opinioni poco favorevoli sul regalo.

"Ci istruiscono costantemente per raggiungere i nostri obiettivi e aspettative e, ovviamente, tutti fanno di tutto per l'azienda e tutto ciò che ci danno è un biscotto stantio e una lettera di ringraziamento", ha detto un dipendente che, per inciso, ha ora ha lasciato l'azienda.

https://youtube.com/shorts/EiniENYte3Y?si=aBS5eq-iey5cYO4N

Il post originale che denunciava Sephora è apparso su Reddit la scorsa settimana, quando un lavoratore ha condiviso la foto di una scatola di biscotti sotto il titolo "Che scherzo. '

'20 biscotti per un'intera squadra. L'audacia di questa azienda' ha scritto l'utente nella descrizione.

La foto mostra una nota inclusa da Sephora, che elenca i grandi successi finanziari dell'azienda nel 2023 e incoraggia i lavoratori a godersi i biscotti come ringraziamento "per aver reso questo il nostro anno più bello di sempre".

Non sorprende che le azioni di Sephora abbiano suscitato indignazione su Internet, man mano che la conversazione si estendeva X.

"Accidenti, nemmeno un pizza party?" UN biscotto?' ha detto un utente X.

Mentre l'incidente ha suscitato meme e persino recensioni di test di assaggio dei biscotti da parte di alcuni dipendenti, altri hanno affermato che il "regalo" li ha fatti sentire come "sporco sotto le scarpe'.

Non sorprende che Sephora abbia goduto di un'enorme crescita economica quest'anno, dato che il marchio ha fatto tendenza su TikTok. La generazione Z ha giocato un ruolo importante in questo successo, con i marchi di prodotti per la cura della pelle e il trucco di fascia alta che fanno tendenza pubblico più giovane.

Ma la disparità tra i guadagni finanziari dell’azienda e i compensi dei dipendenti evidenzia la crescita apparentemente inarrestabile del settore divario produttività-retribuzione.

https://www.youtube.com/watch?v=Cd4QL-DCAeA

Nonostante l’aumento degli orari, le prestazioni più elevate e la crescita economica complessiva delle grandi aziende, i salari e i compensi dei lavoratori non crescono in confronto.

Il biscotto di Sephora funge da microcosmo di questo problema, evidenziando la differenza iniziale tra la prosperità aziendale e le difficoltà affrontate dai dipendenti a basso reddito, soprattutto durante una crisi del costo della vita.

Considerata la reazione dei dipendenti contro Sephora, è chiaro che il gesto non solo non è riuscito a trasmettere un genuino apprezzamento, ma ha anche sottolineato la disconnessione tra la leadership dell'azienda e la sua forza lavoro.

Non si tratta semplicemente del valore del 'regalo' in sé, ma piuttosto della rappresentazione simbolica delle priorità dell'azienda.

Non è chiaro se ai dipendenti sia stato offerto un compenso aggiuntivo per il loro lavoro oltre al cookie, ma a prescindere, un’azienda che raccoglie profitti così sostanziali – e riconosce il ruolo centrale dei propri dipendenti in questo risultato – dovrebbe esprimere una profonda gratitudine alla propria forza lavoro.

Il divario tra produttività e retribuzione è stato un problema pervasivo nel mondo del lavoro moderno. Infatti, secondo l Istituto per la politica economica, è in aumento dagli anni '1970. Al giorno d'oggi, le discussioni sui salari equi e sui diritti dei lavoratori stanno guadagnando sempre più slancio, e l'incidente dei biscotti di Sephora non fa altro che evidenziare la distribuzione sproporzionata della ricchezza all'interno delle aziende.

Se non altro, questo è un ammonimento. Se ai dipendenti non vengono forniti compensi equi e sostanziali, non c'è nulla che impedisca loro di ostacolare il successo dell'azienda. Dopotutto, i lavoratori a cui sono stati serviti biscotti raffermo sono stati la spina dorsale del traguardo di 10 miliardi di dollari di Sephora.

Le aziende devono essere consapevoli delle potenziali ripercussioni di decisioni apparentemente banali. Senza riconoscere che il successo è impossibile senza uno sforzo collettivo, non sono possibili un giusto compenso e un riconoscimento significativo.

Il divario tra produttività e retribuzione non è semplicemente un problema isolato, ma è il sintomo di un problema più ampio all’interno delle strutture aziendali. I dipendenti non sono solo gli ingranaggi di una macchina orientata al profitto; sono individui con bisogni, aspirazioni e diritto a un trattamento equo.

scrittore Brighton, UK

Sono Flo, (lei/lei) una scrittrice a distanza presso Thred. Di recente ho completato un Master in Antropologia visiva e cerco di interrogarmi sui modi in cui gli spazi digitali possono amplificare le voci emarginate nei settori artistico e culturale. Seguimi su LinkedIn o inviami un messaggio di feedback tramite email.

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